Комментарии 3
Тоже поделюсь опытом организации работы команды.
Я перепробовал и протестировал в реальной работе большое количество инструментов.
В итоге остановился на организации доски задач в Trello.
Помимо самой доски был разработан регламент работы.
Доска представляла собой следующий набор столбцов:
1. ВХОДЯЩИЕ
2. В РАБОТЕ
3. ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ
4. ВЫПОЛНЕНО
5. КОНТРОЛЬ
I. Для каждой новой задачи в столбце «ВХОДЯЩИЕ» руководителем или исполнителем создается карточка в формате ДД.ММ.ГГ <Текст> (к ручному добавлению даты к каждой карточке мы пришли через 7 месяцев использования. При большом количестве карточек — намного удобнее ориентироваться). Для каждой карточки обязательно назначается ответственный, метка и срок исполнения.
II. Исполнитель, приступая к работе над задачей, переносит карточку в столбец «В РАБОТЕ».
По завершении рабочего дня, по всем задачам, находящимся в столбце «В РАБОТЕ» исполнителями добавляется промежуточный отчет.
III. При завершении работ над задачей, карточка переносится исполнителем в столбец «ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ» с указанием комментария. Если для продолжения работы над задачей необходимо ожидание каких то внешних действий, задача переносится в столбец «НА КОНТРОЛЕ», с изменением срока на ожидаемый срок поступления информации.
IV. Из столбца «ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ» задачи переносятся только руководителем в столбцы «ВЫПОЛНЕНО» или «В РАБОТЕ». В зависимости от необходимости доработки.
Что на выходе? На выходе, организовав работу подобным образом можно получить:
1. Возможность видеть все что происходит в онлайн режиме в ленте «Действия».
2. Возможность отфильтровать все задачи по выбранной метке и на одном экране увидеть текущую ситуацию по проекту/направлению.
3. Возможность отфильтровать все задачи по конкретному сотруднику.
4. Наглядный контроль сроков и «проседающие» задачи.
5. Возможность общаться по конкретным задачам в удобное время, без необходимости проведения совещаний.
Я перепробовал и протестировал в реальной работе большое количество инструментов.
В итоге остановился на организации доски задач в Trello.
Помимо самой доски был разработан регламент работы.
Доска представляла собой следующий набор столбцов:
1. ВХОДЯЩИЕ
2. В РАБОТЕ
3. ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ
4. ВЫПОЛНЕНО
5. КОНТРОЛЬ
I. Для каждой новой задачи в столбце «ВХОДЯЩИЕ» руководителем или исполнителем создается карточка в формате ДД.ММ.ГГ <Текст> (к ручному добавлению даты к каждой карточке мы пришли через 7 месяцев использования. При большом количестве карточек — намного удобнее ориентироваться). Для каждой карточки обязательно назначается ответственный, метка и срок исполнения.
II. Исполнитель, приступая к работе над задачей, переносит карточку в столбец «В РАБОТЕ».
По завершении рабочего дня, по всем задачам, находящимся в столбце «В РАБОТЕ» исполнителями добавляется промежуточный отчет.
III. При завершении работ над задачей, карточка переносится исполнителем в столбец «ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ» с указанием комментария. Если для продолжения работы над задачей необходимо ожидание каких то внешних действий, задача переносится в столбец «НА КОНТРОЛЕ», с изменением срока на ожидаемый срок поступления информации.
IV. Из столбца «ВЫПОЛНЕНО СЕГОДНЯ» задачи переносятся только руководителем в столбцы «ВЫПОЛНЕНО» или «В РАБОТЕ». В зависимости от необходимости доработки.
Что на выходе? На выходе, организовав работу подобным образом можно получить:
1. Возможность видеть все что происходит в онлайн режиме в ленте «Действия».
2. Возможность отфильтровать все задачи по выбранной метке и на одном экране увидеть текущую ситуацию по проекту/направлению.
3. Возможность отфильтровать все задачи по конкретному сотруднику.
4. Наглядный контроль сроков и «проседающие» задачи.
5. Возможность общаться по конкретным задачам в удобное время, без необходимости проведения совещаний.
Почему выбрали именно WorkFlowSoft? Какие были критерии выбора? Почему например не посмотрели в сторону elma-bpm.ru, которая использует самую удобную адаптацию нотации BPMN?
Как маркетолог, я выбирала систему, которая будет понятна без обучения всему нашему отделу. WorkFlowSoft идеально для этого подошел — все сделано для людей, у которых нет специальных ИТ-знаний. Форму и маршрут я создавала сама, все было понятно, сложностей там не было. Поэтому, когда мы видели другие системы, описание которых содержало слова вроде «адаптация нотации BPMN», то сразу понимали, что нам это не подходит. :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
WorkFlowSoft: история нашей дружбы