Комментарии 4
Яркость и цвет нимба забыли выразить в процентах.
К коммуникабельности я бы добавила еще умение объяснять непонятное. Хоть сравнением, хоть аналогией, хоть на банальных бытовых вещах. Да, раздражает объяснять простые вещи, но это для меня эти моменты простые, а для другого человека с его опытом простое может быть другим и именно его/ее опыт может помочь мне посмотреть на свои задачи с другой стороны и получить ответ. Это дорога с двусторонним движением.
Как мне кажется, сила эмпатичности завышена. Вы пишите, что «не сможешь прочувствовать, в какой момент ему нужна твоя поддержка, а где ему стоит справиться самостоятельно». Но ведь каждый человек умеет разговаривать и сказать «Мне нужна помощь здесь и здесь» и это облегчит путь обоим. У меня нет дара чтения мыслей и когда мне говорят, что «нужно понимать по взмаху ресниц» (реальная цитата), то это выглядит непродуктивно и незаинтересованно уже со стороны человека, вроде бы мотивированного на онбординг.
Спасибо за ценный комментарий! Во многом согласен. Объяснение непонятных вещей простыми словами действительно важный навык, он здесь отдельно не представлен. Полагаю, это смесь коммуникабельности, профессионализма и эмпатии. Первый навык позволяет подбирать слова, второй помогает подбирать правильные слова, а третий - именно те слова, которые подойдут для менти.
По поводу завышенности силы эмпатии. Соглашусь, что если менти будет четко и своевременно обозначать свои потребности, всем будет проще, и можно будет оботись без эмпатии. Такие коммуникации можно постараться выстроить. Правда, на моем опыте такое встречалось редко. Вполне возможно, что просто из-за того, что я сам всегда больше делал упор на эмпатию.
Топ-10 качеств идеального ментора в IT. Мы опросили сто аналитиков