Комментарии 4
Часто это называется еще dogfooding.
Ох, не вовремя вы пропиарились, злой я на вас сегодня.
Все вышесказанное, конечно, зашибись. Но неужели среди 17 000+ сотрудников компании нет тех, кто:
1) Использует Firefox как основной браузер и регулярно его обновляет
2) Использует Norton Internet Security
3) Использует Norton Toolbar
А?
Для тех, кто не в теме: выход FF4 застал компанию Symantec врасплох, как русского крестьянина неожиданная зима в декабре. Апдейт, позволяющий юзать тулбар рождался долго и мучительно, и вышел в свет аккурат перед самым выходом FF 4.0.1. И угадайте с трех раз, какой подарочек ожидал тех, кто решил обновить свой ФФ? Правильно — тулбар опять не работает. И теперь есть серьезные опасения, что проблему пофиксят ровно перед очередным обновлением FF.
Ну так что, господа, вы-то сами свою собственную стряпню едите? Или для себя любымых вы припасли более изысканные блюда, нежели те, чем потчуете рядового юзера?
Все вышесказанное, конечно, зашибись. Но неужели среди 17 000+ сотрудников компании нет тех, кто:
1) Использует Firefox как основной браузер и регулярно его обновляет
2) Использует Norton Internet Security
3) Использует Norton Toolbar
А?
Для тех, кто не в теме: выход FF4 застал компанию Symantec врасплох, как русского крестьянина неожиданная зима в декабре. Апдейт, позволяющий юзать тулбар рождался долго и мучительно, и вышел в свет аккурат перед самым выходом FF 4.0.1. И угадайте с трех раз, какой подарочек ожидал тех, кто решил обновить свой ФФ? Правильно — тулбар опять не работает. И теперь есть серьезные опасения, что проблему пофиксят ровно перед очередным обновлением FF.
Ну так что, господа, вы-то сами свою собственную стряпню едите? Или для себя любымых вы припасли более изысканные блюда, нежели те, чем потчуете рядового юзера?
На рабочих компьютерах ведь у нас стоит SEP, а не Norton… А продукты для домашних юзеров тестируются немного иначе. Будем ждать пока Norton активно заработает в России и будет лоббировать ваши пожелания в команду разработчиков :-) PS: У меня лично дома стоит NIS 2011, но на маке и без тулбара, поэтому проблем с поддержкой FF не возникает
Я так понимаю, что проблема не в том, как тестируются продукты. И Россия тут не при чем — в англоязычном коммьюнити эта проблема очень давно обсуждается, и представители компании, которые изредка там появляются, прекрасно осведомлены о проблеме. Более того, особо пытливые даже нашли чего и в каком файле NIS нужно поправить, чтобы тулбар заработал в FF 4.0.1, но мне лично как-то стремно руками лезть в файлы продукта. В то же время это говорит о том, что фикс, по идее, плевый, но для компании нужны недели или месяцы, чтобы этот фикс выпустить.
Т.е. и проблема эта давно известна, и вовсе не только русскоязычных юзеров она касается, только вот волнует это ваших манагеров мало. Увы!
Поймите — дело не в том, что есть некий бак в продукте. То, что любой программный продукт гарантировано содержит N-ое количество багов — это аксиома, и это нормально. Но такие вот ситуации формируют отношение к компании. Что должно меня заставить считать, что другой продукт компания ведет более тщательно? И когда мне надо будет решать, какой антивирусник для корпоративного пользования брать, то прибавит ли эта ситуация плюсов в пользу компании Symantec?
Т.е. и проблема эта давно известна, и вовсе не только русскоязычных юзеров она касается, только вот волнует это ваших манагеров мало. Увы!
Поймите — дело не в том, что есть некий бак в продукте. То, что любой программный продукт гарантировано содержит N-ое количество багов — это аксиома, и это нормально. Но такие вот ситуации формируют отношение к компании. Что должно меня заставить считать, что другой продукт компания ведет более тщательно? И когда мне надо будет решать, какой антивирусник для корпоративного пользования брать, то прибавит ли эта ситуация плюсов в пользу компании Symantec?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
А Вы едите собственную стряпню?