Как редизайн помог увеличить конверсию на 104%

[Mimus_spb]

По словам Алекса, критичная ошибка — разговаривать с клиентами на языке маркетологов. Они это ненавидят.

Странное утверждение. Т.е. когда мы на сайт повесили нормальный value proposition, созданный маркетологом (или человеком, который разбирается в этом аспекте маркетинга) — это на каком языке мы с клиентами стали говорить?

[yagla]

Это чисто вопрос лингвистики. Подразумеваются спецлексика и соответствующая манера подачи. Вспомните, какую реакцию у вас вызывают шаблонные фразы из рекламы.
Альтернатива — «язык народа», прямо в точности те фразы, которые использует ЦА. Собственно, так и сделали на новой странице Groove.