Условия оказания услуг по сертификатам
ООО «Хабр»
г. Москва
Введено в действие 20.02.2023 г.
Настоящий документ «Условия оказания услуг по Сертификатам» (далее - Условия) регулирует порядок и условия выполнения работ (оказания услуг), входящих в состав Сертификатов, предоставляемых Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе, если из его текста прямо не следует иное, следующие слова и выражения имеют указанные ниже значения:
1.1.1. Договор - договор возмездного оказания услуг по предоставлению Сертификатов, содержащий ссылку на настоящие Условия и заключаемый между Исполнителем и Заказчиком: i) на основании Правил оказания услуг по предоставлению сертификатов, размещенных и/или доступных в сети Интернет по адресу: https://habr.com/ru/docs/docs/certificate-rules/ путем оплаты Заказчиком Счета-оферты, или ii) путем подписания составляющих договор документов (основного текста договора, приложений (спецификаций), иных дополнений) обеими Сторонами собственноручной или электронной подписью.
1.1.2. Заказ – Счет-оферта, спецификация или иной документ, которым Стороны согласовали предоставление по Договору определенного Сертификата.
1.1.3. Заявка – заявка Заказчика на выполнение работ (оказание услуг), входящих состав Сертификата.
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. Активация и срок действия Сертификатов
2.1. Активация Сертификата, предоставленного путем выдачи кода доступа, производится путем ввода Заказчиком полученного от Исполнителя кода доступа в специальное поле в Личном кабинете.
2.2. До разработки функционала Сайта и Личного кабинета, необходимого для применения кода доступа, активация Сертификата производится путем направления Заказчиком Исполнителю первой Заявки по Сертификату.
2.3. Срок действия Сертификата составляет:
2.3.1. До активации: 6 (Шесть) месяцев с момента предоставления Сертификата.
2.3.2. После активации: 6 (Шесть) месяцев с момента активации.
2.4. Действие Сертификата прекращается на следующий день после наступления любого из следующих событий:
2.4.1. Заявки на все входящие в состав Сертификата работы (услуги) признаны исполненными в соответствии с настоящими Условиями (Сертификат полностью использован Заказчиком);
2.4.2. истечение срока действия Сертификата;
2.4.3. досрочное прекращение Договора.
2.5. Срок действия Сертификата не зависит от срока действия доступа Заказчика к блогу на сайте habr.com, не прерывается и не продляется на период отсутствия у Заказчика такого доступа.
3. Общий порядок и условия выполнения работ (оказания услуг)
3.1. Входящие в состав Сертификата работы и услуги выполняются (оказываются) на основании Заявки, поданной Заказчиком Исполнителю в полном соответствии с настоящими Условиями.
3.2. Заявки должны подаваться:
3.2.1. после активации Сертификата, если настоящими Условиями не предусмотрена активация Сертификата путем подачи первой Заявки по нему;
3.2.2. в пределах срока действия активированного Сертификата;
3.2.3. по электронной почте или через мессенджер Telegram по адресам, указанным в Заказе;
3.3. Заказчик обязан назначить одного уполномоченного представителя для взаимодействия с Исполнителем по любым вопросам, касающимся использования Сертификата, в том числе, но не ограничиваясь указанным: для получения и предоставления информации, принятия решений, получения и согласования промежуточных и окончательных результатов работ, совершения иных действий со стороны Заказчика, сообщить о таком лице Исполнителю и предоставить его контактную информацию. До момента сообщения Заказчика Исполнителю о назначении такого лица и его контактной информации, любой представитель Заказчика, взаимодействующий с Исполнителем, считается должным образом уполномоченным Заказчиком на совершение любых действий по Договору с Исполнителем.
3.4. Заказчик обязан своевременно совершать действия, необходимы для выполнения работ (оказания услуг) по Заявке, в том числе, предоставлять Исполнителю запрашиваемые материалы и сведения, производить необходимые согласования и другие. Срок для ответа на запрос Исполнителя: не более 2 (Двух) рабочих дней, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно. В случае отсутствия реакции Заказчика на запрос Исполнителя или его фактического неисполнения в течение установленного срока, Исполнитель вправе перенести возобновление работ (услуг) по Заявке на ближайшее доступное время. В случае нарушения Заказчиком срока для ответа на запрос Исполнителя более чем на 10 (Десять) рабочих дней, Исполнитель вправе перенести признать Заявку исполненной в той части, в которой Заявку невозможно исполнить без ответа на такой запрос Исполнителя.
3.5. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания Исполнителем выполнения работ (оказания услуг) по Заявке Заказчик обязан подтверждать их надлежащее выполнение (оказание) Исполнителем или сообщать Исполнителю о обнаруженных недостатках. В случае, если Заказчик в установленный срок не сообщил Исполнителю о недостатках работ (услуг), выполненных (оказанных) по Заявке, они считаются выполненными (оказанными) надлежащим образом, а такая Заявка признается исполненной.
3.6. Информация о выполненных и оставшихся работах (услугах) по Сертификату предоставляется Заказчику по его запросу или по инициативе Исполнителя. Кроме того, при наличии соответствующих функциональных возможностей Личного кабинета, информация о выполненных и оставшихся работах (услугах) по Сертификату отражается в Личном кабинете в текущем режиме.
3.7. Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ (оказанию услуг) третьих лиц без согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель несет ответственность за качество и сроки выполняемых работ (оказываемых услуг) как за свои собственные.
4. Участие в мероприятиях
4.1. Под услугами в настоящем разделе понимаются входящие в состав Сертификата услуги по участию представителей Заказчика в вебинарах, курсах, воркшопах и подобных мероприятиях (далее- Мероприятия), а также предоставление доступа к материалам уже проведенных Мероприятий.
4.2. Мероприятия, участие в которых возможно в рамках оказания услуг по Сертификату, указываются в описании Сертификата.
4.3. Если в Сертификате не указана конкретная дата проведения Мероприятия, в рамках оказания услуг предоставляется возможность участия в Мероприятиях, которые проводятся в течение срока действия активированного Сертификата.
4.4. Мероприятия проводятся по графику, составляемому на ближайший месяц, для группы участников, которые могут быть представителями разных Заказчиков. Общее максимальное количество участников в проводимом Мероприятии определяется Исполнителем.
4.5. Для участия в Мероприятии Заказчик подает Заявку, на основании которой при наличии достаточного количества свободных мест на Мероприятии Исполнитель бронирует места для представителей Заказчика.
4.6. В случае отсутствия достаточного количества свободных мест по согласованию с Заказчиком Заявка может быть исполнена частично.
4.7. Услуги по участию в Мероприятиях оказываются в пределах указанного в Сертификате количества мест, которые могут быть использованы Заказчиком по своему усмотрению (например, для участия нескольких представителей на одном Мероприятии либо одним представителем на нескольких Мероприятиях).
4.8. Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии (отменить бронирование) не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до его начала, путем направления соответствующего сообщения таким же образом, каким была направлена Заявка. Отмена бронирования позднее указанного срока не допускается, и применяется п. 4.14. настоящих Условий.
4.9. Места, которые не были забронированы Исполнителем или бронирование которых было своевременно отменено Заказчиком, не считаются использованными и могут быть забронированы по иной Заявке.
4.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую и организационную готовность своих представителей к участию в Мероприятии (доступ к сети Интернет, наличие аппаратного и программного обеспечения и т.п.).
4.11. Участникам Мероприятий запрещено без письменного согласия Исполнителя производить их запись в какой-либо форме (в т.ч. в текстовой форме, за исключением личных конспектов участников), если иное прямо не указано в описании Сертификата или разрешено ведущим Мероприятия.
4.12. Содержание Мероприятий в любой форме, включая любые материалы, предоставляемые участникам Мероприятий, а также любые иные материалы в любой форме, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг, являются охраняемой интеллектуальной собственностью и предоставляются исключительно в целях и в пределах надлежащего оказания услуг; их передача третьим лицам (в том числе, в модифицированном виде), тиражирование, любые полные или частичные публикации или репродукции в печатной, электронной или любой иной форме, категорически запрещены без предварительного прямого письменного согласия Исполнителя.
4.13. В связи с тем, что Мероприятия и их содержание, представляют собой результат творческой деятельности их авторов (ведущих), Исполнитель в максимально допустимой применимым законодательством степени отказывается от каких-либо гарантий в отношении Мероприятий, не предусмотренных Договором, в том числе, не гарантирует соответствия Мероприятий каким-либо ожиданиям и/или требованиям Заказчика, не предусмотренных Договором, их коммерческой ценности, соответствия применимому законодательству, отсутствия ошибок.
4.14. В части мест, которые были забронированы по Заявке для представителей Заказчика, услуги по Заявке считаются надлежащим образом оказанными после проведения Мероприятия. Заказчик не вправе ссылаться на то, что представитель Заказчика фактически не участвовал в Мероприятии, если это произошло не по вине Исполнителя.
4.15. Услуги оказываются путем предоставления доступа Заказчику к материалам уже проведенных Мероприятий только если такая форма оказания услуг прямо предусмотрена в описании Сертификата или была согласована с Заказчиком. Услуги в этом случае считаются оказанными надлежащим образом после предоставления Заказчику соответствующего доступа.
5. Предоставление креативных и аналитических материалов
5.1. Под услугами в настоящем разделе понимаются входящие в состав Сертификата услуги по подготовке и предоставлению Заказчику следующих материалов в электронной форме (далее – Материалы):
5.1.1. Идеи для блога;
5.1.2. Рецензии на статьи;
5.1.3. Аналитический отчет по хабу;
5.1.4. Экспресс-анализ по контенту;
5.2. Если иной срок оказания услуг не согласован в Заказе, Материалы предоставляются в течение 10 (Десяти) рабочих со дня принятия Заявки.
5.3. Для оказания услуг по предоставлению Материалов, указанных в п. 5.1.1., 5.1.3., 5.1.4. настоящих Условий, Заказчик обязан предоставить ссылку на блог на сайте habr.com.
5.4. Для оказания услуг по подготовке и предоставлению рецензий на статьи (п. 5.1.2. настоящих Условий) Заказчик обязан предоставить Исполнителю соответствующие статьи путем предоставления ссылки на статьи, размещенные в сети Интернет (в том числе, в черновиках блога на сайте habr.com) или путем передачи Исполнителю статей в электронной форме (файлов).
5.5. Материалы являются охраняемой интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляются исключительно в целях и в пределах надлежащего оказания услуг для личного некоммерческого использования Заказчиком по их назначению. Использование Материалов иными способами, в том числе, но не ограничиваясь указанным, переработка, передача третьим лицам (в том числе, в переработанном виде), тиражирование, полная или частичная публикация, категорически запрещены без предварительного прямого письменного согласия Исполнителя.
5.6. В связи с тем, что Материалы представляют собой результат творческой деятельности их авторов, Исполнитель в максимально допустимой применимым законодательством степени отказывается от каких-либо гарантий в отношении Материалов, не предусмотренных Договором, в том числе, не гарантирует соответствия Материалов каким-либо ожиданиям и/или требованиям Заказчика, не предусмотренных Договором, положительного эффекта от их применения, их коммерческой ценности, соответствия применимому законодательству, отсутствия ошибок.
5.7. Повторное рассмотрение статьи, измененной Заказчиком в соответствии с рецензией Исполнителя (оценка результата выполнения рекомендаций Исполнителя) не входит в услугу по подготовке и предоставлению 1 (Одной) рецензии, и, при наличии соответствующей Заявки, осуществляется и учитывается как отдельная рецензия.
5.8. После принятия Исполнителем Заявки в работу её изменение (замена рецензируемой статьи или анализируемого блога) не допускается. В случае отказа Заказчика от предоставления Материалов по Заявке, такая Заявка признается исполненной в той части, от которой отказался Заказчик.
5.9. Услуги по Заявке считаются оказанными с момента направления предусмотренных Сертификатом и Заявкой материалов по электронному адресу Заказчика.
6. Дополнительные функциональные возможности интернет-ресурса
6.1. Под услугами в настоящем разделе понимаются входящие в состав Сертификата услуги по предоставлению следующих дополнительных функциональных возможностей интернет-ресурсов Исполнителя для статей Заказчика в блоге на сайте habr.com:
6.1.1. дополнительная ссылка на Сайте в блоке «рекомендуем» («читают сейчас») в течение 7 (семи) дней;
6.1.2. дополнительная ссылка на Сайте в блоке «Минуточку внимания» в течение 7 (семи) дней.
6.1.3. дополнительная ссылка в формате анонса в официальных аккаунтах сообщества habr.com в социальных сетях Вконтакте, Telegram, Дзен.
6.2. Если иной срок оказания услуг не согласован в Заказе, срок оказания услуг составляет 10 (Десять) рабочих со дня принятия Заявки.
6.3. Для оказания услуг Заказчик обязан предоставить ссылку на определенную статью в блоге на сайте habr.com.
6.4. После принятия Исполнителем Заявки в работу её изменение (замена статьи) не допускается. В случае отказа Заказчика от использования дополнительных функциональных возможностей, такая Заявка признается исполненной в той части, от которой отказался Заказчик.
6.5. Услуги оказываются только в отношении статей (не оказываются для новостей).
6.6. Услуги не включают подготовку, размещение, рецензирование или иные действия Исполнителя со статьей.
6.7. Одновременное использование указанных в п. 6.1. функциональных возможностей в отношении одной статьи не допускается.
6.8. Заказчик гарантирует и в полном объеме несет ответственность за соответствие материалов, предоставленных им Исполнителю для оказания услуг, требованиям законодательства, в том числе за содержание материалов и правомерность использования в них по инициативе Заказчика объектов интеллектуальной собственности и изображений граждан, ненарушение прав третьих лиц, наличие необходимых разрешений и лицензий.
6.9. Текст и иное содержание анонса определяется Исполнителем. При подготовке анонса Исполнитель вправе полностью или частично изменить (переработать) текстовую часть статьи, при условии общего соответствия анонса статье. Исключительное право на анонс принадлежит Исполнителю.
6.10. По завершении подготовки Исполнитель по электронной почте предоставляет анонс Заказчику для согласования.
6.11. Заказчик в течение 5 (Пяти) рабочих дней обязан направить Исполнителю все имеющиеся замечания к анонсу. Во избежание сомнений, Стороны согласовали, что в рамках оказания услуг производится 1 (Одна) итерация замечаний.
6.12. Исполнитель вправе мотивированно отклонить любые замечания Заказчика к анонсу. После рассмотрения замечаний Заказчика Исполнитель повторно предоставляет анонс Заказчику для подтверждения оказания услуги и согласования даты оказания услуги.
6.13. Услуга, указанная в п. 6.1.3. настоящих Условий, оказывается после её подтверждения Заказчиком, в день, согласованный Сторонами дополнительно. В случае отказа Заказчика от подтверждения оказания услуги такая Заявка признается исполненной в той части, от которой отказался Заказчик. В случае отсутствия ответа Заказчика на запрос Исполнителя о подтверждении оказания услуги и согласовании даты её оказания в течение более чем 10 (Десяти) рабочих дней Исполнитель вправе признать такую Заявку исполненной.
7. Заключительные положения
7.1. Условия вступают в силу с момента их размещения по указанному адресу в сети Интернет и действуют до момента их отмены Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Условия и/или отменить их в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отмене Условий доводятся до Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
7.3. В случае отмены Условий или внесения изменений в Условия, соответствующие решения вступают в силу с момента доведения информации об этом до сведения Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Условиями или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Действующая редакция настоящих Условий размещена и/или доступна на Сайте по адресу https://habr.com/ru/docs/docs/certificate-legal/.