Asterisk *

Мы продолжаем знакомить вас с семейством моделей настольных IP-телефонов компании Snom. На очереди модель D345, которую сложно отнести к среднему сегменту («Крепкий середнячок: обзор IP-телефона Snom D735»), потому что отличия от флагманов («Новички на нашем рынке: обзор IP-телефонов Snom D385 и D785») слишком незначительны. Напомним, что эта серия отличается от D7XX дизайном, который подразумевает горизонтальное расположение, аппарат не стесняется занимать место на рабочем столе. D345 — не компактная младшая модель, и длинный список поддерживаемых им функций — соответствуют его размерам.

Всем привет.

Некоторое время назад мы писали о том как нам удалось запустить SIP телефон на STM32F4-Discovery c 1 Мб ROM и 192 Кб RAM) на базе Embox. Тут надо сказать, что та версия была минимальной и соединяла два телефона напрямую без сервера и с передачей голоса лишь в одну сторону. Поэтому мы решили запустить более полноценный телефон со звонком через сервер, передачей голоса в обе стороны, но при этом уложиться в как можно меньший размер памяти.

У системного администратора, работающего с Asterisk, часто возникает необходимость составить маски расширений для диалплана по интервалам DEF кодов. Вручную делать это трудоёмко, а чуть ли не единственный работающий скрипт, который можно найти в интернете, на самом деле не такой уж и работающий.

Надеюсь, кому-нибудь пригодится небольшой cli генератор на go, который пришлось недавно написать, чтобы обновить существующий диалплан.

Есть много способов организации телефонной связи в офисе компании, и выбор конкретной технической реализации зависит от многих факторов. Если в здании изначально заложены телефонные коммуникации, грех ими не воспользоваться. Еще можно построить телефонную сеть на основе компьютерной. Но когда сотрудникам требуется мобильность и они не сидят на одном месте, а вместо десктопов со стационарными телефонами предпочитают ноуты и мобильники, есть повод задуматься о создании в офисе беспроводной телефонной связи.

Сегодня мы кратко познакомим вас сразу с пятью устройствами серии М для создания бесшовной DECT-телефонии в офисе и на производстве, которая расширит коммуникации внутри компании. Инженеры нашей компании протестировали базовую станцию Snom M700, ретранслятор Snom М5 и три беспроводных телефона разного уровня оснащенности — Snom M85, M65 и M25.

Предисловие

Добрый день.

На написание данной статьи меня сподвигло 2 вещи: малое количество или вовсе отсутствие современных рабочих примеров по «фишкам» Asterisk, а так же нежелание специалистов делиться этими самыми «фишками» с остальными. Это я сейчас про РУ-комьюнити. Всякие «Деды» на форумах скорее обольют тебя помоями и отправят читать книжки десятилетней давности, чем дадут мало мальски полезную информацию. Сами же темы форумов, созданные в 2005-2010 годах, сильно устарели и иногда что то уже выпилено из текущей версии астериска, а что то надо очень сильно переделать, чтобы заработало.

Не секрет, что весь современный бизнес очень сильно зависит от устойчивости и качества коммуникаций. Поэтому специализированные устройства, которые обеспечивают наилучшее качество телеконференций, всегда пользуются большим спросом на рынке.

Сегодня мы расскажем о двух устройствах компании Snom, которые помогут вам сделать удаленное общение с коллегами максимально простым, удобным и эффективным.

Мы продолжаем серию обзоров продукции немецкой компании Snom, чья продукция широко известна в Европе, Штатах и странах Ближнего Востока благодаря своему качеству, удобству и широте возможностей. Мы сделали обзоры двух флагманских моделей IP-телефонов, а также на модели среднего уровня. А сегодня хотим познакомить вас с другим устройством — беспроводной гарнитурой Snom A170.

Недавно мы вкратце познакомили вас с историей и ассортиментом немецкой компании Snom, которая больше 20 лет назад выпустила первый в мире VoIP-телефон и с тех пор удерживает позиции лидера среди разработчиков и производителей комплексных решений для IP-телефонии. Затем мы сделали обзор флагманских моделей двух линеек проводных телефонов — D385 и D785. А сегодня мы расскажем о модели среднего класса из серии 7хх — Snom D735, которая скоро поступит в производство, а нам на обзор достался тестовый экземпляр.

Сегодня хочу познакомить вас с парой флагманских моделей IP-телефонов немецкого вендора Snom, про которого мы рассказывали в предыдущей публикации. Они вышли в канун 20-летия компании, и D785 уже активно продаётся в России, а D385 будут в продаже в ближайшее время.

Каждый раз, когда появляется статья про какой-нибудь новый мессенджер, большинство пользователей Хабра в комментариях интересуются — централизованный или децентрализованный IM?

Если нет — то тогда — «все, ребята, расходимся».

Многие в качестве примера также упоминают децентрализованность Skype, подразумевая то, каким он был до 2011 года.

Давайте тогда в качестве подводки и вступления к основной идее статьи рассмотрим, каким был Skype в его золотые годы, до покупки Microsoft.

Интересная новость: компания Snom Technologies GmbH, которая в 2001-м выпустила самый первый IP-телефон в мире, намерена серьёзно обосноваться на российском рынке. Так вышло, что не смотря на то, что Snom очень широко представлен в Европе, США и в странах Ближнего Востока, у нас о продукции этой компании известно мало. Так сказать, ни Snom, ни духом.

Когда я создавал данный инструмент, я не был знаком с logwatch. Мне захотелось видеть ситуацию с логами на своих серверах в целом, и, так я сделал этот велосипед. Думаю, что данный механизм может помочь новичкам в понимании альтернативных возможностей ansible.

Используемые программные продукты:

• python 2.7.14
• ansible 2.3
• сервера asterisk на базе FreePBX 13

Механизм состоит из двух частей – python скрипт, который занимается обработкой лог файла и отправкой отчета на почту, и плейбука для сбора логов с серверов и передачи их скрипту для обработки.

Привет Хабр! В этой статье мы хотели бы осветить несколько проблем SIP при использовании на мобильном устройстве, о которых как правило не знают или не догадываются пользователи.

Одна из главных проблем — если вы пользуетесь каким-либо SIP провайдером ( или собственной IP АТС ) на смартфоне, то с уверенностью в 99% можно сказать что ваши данные незашифрованы.

Наверное многие делали простую вещь — снифили трафик от SIP устройств, чтобы найти причину какой-либо неработоспособности VOIP соединения.

На практике это означает что и все ваши переговоры по SIP могут быть также легко заснифены, восстановлены и прослушаны на стороне мобильного клиента и сделать это довольно легко.

На просторах интернета представлены различные реализации, но, на мой взгляд, все они достаточно простые. Хочу представить свой вариант голосового справочника под астериск.

Примечание: я не являюсь профессиональным программистом, и, возможно, некоторые решения могут показаться вам дикими. Некоторые приемы могут быть устаревшими. Я готов принять критику и исправить систему к лучшему.

Краткое описание возможностей:

Пользователь попадает в IVR, произносит свой запрос и, в большинстве случаев, попадает туда, куда ему надо. К системе также прикручена статистика с записью в таблицу mysql.
Коротко о компании и сети, в которой развернута данная система:
~1000 телефонов, около 50 отделов

Честно признаюсь, я долго думал, стоит ли публиковать этот материал. Для тех, кто умеет работать с AMI Asterisk, ничего интересного тут нет. Для тех, кто только начинает что-то делать, вряд ли разберётся в моём коде (хотя я старался писать понятно). Вангую комментарии вроде: «Зачем использовать Хабр для своих заметок?». С другой стороны, приведённый под катом скрипт может стать кому-то отправной точкой. Скрипт ничего не делает кроме того, что шлёт в консоль все события из AMI и умеет их фильтровать. Для примера, я показываю в консоле все звонки, которые попадают в любой из контекстов «zadarma-in» или «sibseti_in». Если заинтересовал, прошу под кат:

Предлагаю готовый шаблон для Zabbix и скрипт на Python, для автообнаружения новых номеров провайдера Zadarma(новых, всмысле купленных вами номеров).

В шаблоне есть несколько триггерров и основная информация о номерах. Скрипт работатет с API Zadarma или с базой данных MySQL.

Для работы с MySQL, необходимо заранее по крону или прямо из диалплана с помощью отдельного скрипта положить туда данные.

Оба скрипта под катом.

Приветствую, сообщество!
Кто занимался интеграциями asterisk и amocrm, тот знает, что инициировать звонок из AMO можно только оригинацией. Оригинация — это когда сначала сервер делает вызов на ваш внутренний номер, а когда вы взяли трубку — делается второй вызов на нужный номер клиента. Иногда такое решение в силу разных причин не устраивает клиентов или меня.

В ту же реку

Относительно недавно я написал себе шпаргалку по настройке FreeSWITCH. Описанный там процесс настройки привел к работоспособной в тестовых условиях конфигурации. Тест был необходим для составления предварительного представления о том, с чем придется иметь дело после переезда организации и запуске телефонии в продакшн. Однако, когда переезд состоялся и началось подключение в рабочем режиме, то первое же включение показало неработоспособность конфигурации: перестали ходить внутренние вызовы.

В сети есть разные варианты интеграции IP-АТС Asterisk и CRM Битрикс24, но мы, все таки, решили написать свою.

По функционалу все стандартно:

• Кликом на ссылку с номером телефона клиента в Битрикс24, Asterisk соединяет внутренний номер пользователя, от имени которого это клик совершен, с номером телефона клиента. 
В Битрикс24 фиксируется запись о звонке и по окончании вызова подтягивается запись разговора.
• На Asterisk поступает звонок извне — в интерфейсе Битрикс24 показываем карточку клиента тому сотруднику, на номер которого этот звонок прилетел.
  Если такого клиента нет, откроем карточку создания нового лида.
  Как только звонок завершен, отражаем это в карточке и подтягиваем запись разговора.

Под катом расскажу как все настроить у себя и дам линк на github — да-да, забирайте и пользуйтесь!