Управление e-commerce *

Хабр и Экопси приглашают руководителей компаний, маркетологов и всех заинтересованных лиц в гости 7 августа на мем‑пати: как построить IT‑бренд через вирусный контент и юмор.

Видеохостинг Rutube запустил демонстрацию баннерного рекламного контента с помощью таргетирования и только для релевантной пользовательской аудитории.

25 июля в Москве пройдет встреча для ecom-директоров «Ecom и Вино». Главная тема: табу в ecom-брендинге — как их не нарушать и не терять доверие клиентов. 

Седьмая встреча неформального клуба «Ecom и Вино» соберет лидеров электронной торговли в офисе AGIMA в Москве. В первой части вечера — лекции от Олега Зильберга, дизайн-директора AGIMA, и Станислава Гончарова, руководителя департамента защиты от цифровых рисков F6.

Какие темы обсудят:

– какие привычные паттерны в ecom-брендинге больше не работают и выглядят как манипуляции;

– как строить доверие через честный UX и поведенческую экономику;

– какие угрозы есть в ecom и почему защита бренда — это обязательная часть бренд-стратегии. 

Во второй части встречи пройдет воркшоп на тему культурных табу в брендинге. Участники разобьются на команды и на основе триггеров и «запретных приемов» создадут собственный «неэтичный бренд».
 

«Борьба за внимание — это постоянный фоновый шум современности. Я особенно ценю в коммуникации, когда паузы в этом шуме заполняются доверием. Компании ни раз становились объектом критики со стороны собственных клиентов после неудачных ребрендингов.

Когда бизнес изо всех сил стремится выделиться на фоне конкурентов, искреннее уважение и доверие аудитории становятся настоящим даром. Поэтому работа с культурными табу — это необходимый элемент брендинга и стратегического подхода», —  отмечает Олег Зильберг, дизайн-директор AGIMA.

Встреча будет закрытой — только для ecom-директоров и CMO. Все заявки проходят ручную модерацию организаторов из AGIMA.

В финальную редакцию закона о платформах могут войти нормы, которые допускают блокировку зарубежных торговых площадок, таких как AliExpress или Ebay. Об этом сообщает Forbes со ссылкой на источники в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко.

Законопроект о регулировании цифровых платформ был доработан Министерством экономического развития под руководством Дмитрия Григоренко. Документ регулирует деятельность маркетплейсов и сервисов заказа товаров и услуг. Среди ключевых положений законопроекта — обязательная идентификация продавцов через ЕСИА или госреестры, создание механизма досудебного урегулирования споров, а также формирование реестра посреднических цифровых платформ (ПЦП).

Искусственный интеллект становится центральным элементом деятельности Amazon, что повлечёт ещё большее число увольнений, заявил генеральный директор компании Энди Джесси. За последние годы гигант электронной коммерции инвестировал значительные средства в ИИ для автоматизации различных офисных и складских операций.

Маркетплейс здоровья «Здравсити» внедрил игровую механику для пользователей сайта и мобильного приложения. Платформа стала первой на рынке фармацевтического ритейла, кто начал использовать элементы геймификации в целях увеличения частоты заказов.

«Здравсити» запустил новый канал коммуникации – проект по мини-играм «Город Здоровья». Механика доступна для клиентов маркетплейса во всех регионах присутствия в мобильном приложении для iOs и Android, а также на сайте.

Компания РВБ (объединённая компания Wildberries & Russ) приступила к закрытому тестированию ИИ-помощника на маркетплейсе Wildberries. Чат-бот появится в мобильном приложении, сначала он будет доступен только участникам тестирования. В будущем им смогут воспользоваться все клиенты маркетплейса.

ИИ-помощник призван облегчить навигацию по ассортименту товаров. Он будет предлагать помощь в выборе подарков, сравнивать похожие товары и искать нужные согласно индивидуальным потребностям, интересам и обстоятельствам пользователя.

В 2024 году на крупнейших российских онлайн-площадках (Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет» и «Авито») снизилась доля контрафактной техники. Речь идёт о смартфонах, ноутбуках, планшетах, мелкой кухонной технике и наушниках. Особенно это касается популярных брендов, так называемых А-брендов (Apple, Marshall, JBL и другие).

Согласно исследованию агентства, общий спад составляет около 10%. Доля поддельных смартфонов сократилась с 31% до 23%, ноутбуков и планшетов — с 30% до 21%. При этом общая доля контрафакта по-прежнему остаётся значительной: 21–54% от всей техники в зависимости от категории. 

На «Яндекс Маркете» появилась возможность искать товары по фото и конкретизировать запрос при поиске. Покупатель может загрузить фото продукта и запросить подборку похожих, но с другими параметрами: цветом, габаритами или дизайном. 

Уверены, многие из вас пробовали нашу пиццу. Но задумывались ли вы, как она доезжает до двери? Какие процессы стоят за курьером, который везёт вам «Пепперони»?

Уже в этот четверг, 19 июня, приглашаем на эфир от команды Dodo Engineering — будет живой разговор о том, как мы строим доставку в Додо и с какими вызовами сталкиваемся каждый день.

Что обсудим:

-как помочь курьеру не забыть сгущёнку к сырникам — и привезти их горячими
-может ли AI заменить человека в доставке
-что делать, если все курьеры «застряли» в одной точке — например, в Шереметьево

Присоединяйтесь!

Сервис аналитики и подбора подрядчиков «Рейтинг Рунета» представил 34 рейтинга-2025, в том числе 11 новых и 9 не имеющих аналогов на рынке: разработка и интеграция ИИ‑решений, мобильный маркетинг, видео, инфлюенс‑маркетинг, управление репутацией, комплексные коммуникации и 3 отраслевых: Еком, ИТ и промышленность, рассказали в команде проекта Хабру.

Приложение «Авито» пропало из магазина App Store. Его больше нельзя загрузить ни напрямую, ни из раздела покупок. Причина удаления неизвестна.

Wildberries тестирует собственный сервис по продаже электронных книг, который будет работать независимо от основного маркетплейса. Компания уже ведёт переговоры с издательствами о покупке лицензий на цифровые книги для наполнения каталога. Обсуждается как вариант доступа к книгам по подписке, так и возможность приобретать отдельные издания.

Платформа электронной коммерции TikTok Shop начала увольнять персонал в США, пишет Business Insider со ссылкой на служебную записку и нескольких сотрудников подразделения. Персонал сокращают в рамках «организационных и кадровых изменений». Меры затронут сотрудников, работающих в США с международными брендами.

Клиенты Amazon внезапно начали получать возвраты за продукты, которые они купили и вернули ещё в 2018 году. Компенсации сопровождаются извинениями от интернет-площадки, которая обнаружила «нерешённые» проблемы. 

Компания «Яндекс» в середине мая зарегистрировала товарный знак «Яндекс Кит» для 14 классов товаров и услуг. Ранее это название использовалось для собственной операционной системы для смартфонов и планшетов на базе Android. 

В декабре 2024 года два дрона Amazon MK30 потерпели крушение на испытательном полигоне во время небольшого дождя. Тогда гигант электронной коммерции объяснил инциденты проблемами с программным обеспечением беспилотников. Ошибочные показания лидаров заставили дроны подумать, что они уже приземлились, следует из последнего документа Национального совета по безопасности на транспорте США (NTSB). В результате ПО отключило винты, что и привело к падению дронов.

ГК «Солар», архитектор комплексной кибербезопасности, расширяет портфель продуктов по управлению доступом и выводит на рынок полнофункциональное «коробочное» решение Solar inRights Origin с нейропомощником. Продукт поддерживает всю необходимую функциональность классической on-premise-платформы Solar inRights по управлению доступом в организациях любого масштаба.

Solar inRights Origin автоматически управляет жизненным циклом данных о пользователях и их правах доступа, помогает сформировать заявку на управление доступом и отслеживать ее на всех этапах согласования, поддерживает ручное управление доступом и не только. Решение легко интегрируется в ИТ-инфраструктуру благодаря преднастроенной конфигурации.

Преимущества полнофункционального «коробочного» продукта – доступная стоимость на покупку и подписку Solar inRights Origin, сокращенный в 6 раз срок внедрения и введения эксплуатацию, который теперь занимает от 3 до 6 месяцев. Таким образом, IDM-платформа «Солара» становится доступной для клиентов малого и среднего бизнеса и компаний, которые хотят самостоятельно доработать решение под конкретные бизнес-задачи.

Благодаря бесшовной интеграции с платформой «1С: Зарплата и управление персоналом» потенциал использования Solar inRights Origin охватывает свыше 100 тысяч организаций промышленного, финансового и госсектора, ИТ-сферы, здравоохранения, ритейла и e-commerce. Продукт также легко интегрируется с управляемыми системами 1С, MS Active Directory, Exchange и автоматизирует процессы управления доступом без участия специалистов «Солара» или интегратора.

Roblox откроет для создателей возможность продавать физические товары непосредственно в ​​играх на платформе с запуском новых API Commerce.

Китайский интернет-магазин Temu прекратил поставки продукции из КНР в США из-за повышения тарифов на ввоз, санкционированных администрацией президента Дональда Трампа. Компания продолжает отгружать продукцию, которая уже находится на складах в США. Другие товары помечены как отсутствующие.