Системы связи *

Привет, Хабр! Сегодня разберёмся, как ускорить работу с клиентами в популярной CRM-системе Envybox в связке с API-платформой для отправки SMS. Envybox позволяет отправлять сторонним сервисам сообщения и предоставлять информацию по запросу.

Например, клиент оставляет заявку — менеджер быстро получает сообщение и принимает её в работу — клиент об этом будет тут же извещён.

В этой статье рассмотрим, как использовать интеграцию Envybox и МТС Exolve.

В современном мире, где всё больше устройств и приложений требуют широкополосного и высокоскоростного Интернета, проектирование мультисервисных мобильных сетей связи пятого поколения (5G) становится важной задачей.

Мультисервисные мобильные сети 5G — это следующий шаг в развитии телекоммуникационных технологий. Они обеспечивают высокую пропускную способность, минимальную задержку и широкий охват, что позволяет использовать их для самых разных задач — от передачи больших объёмов данных до управления беспилотниками и «умной» техникой.

Для построения 5G-сетей учёные МТУСИ предлагают использовать комбинированный подход, объединяющий различные технологии и протоколы. В основе этого подхода лежит использование сотовых станций с большой пропускной способностью и малой задержкой, а также передовых антенных систем.

Радиоподсистема пятого поколения представлена в виде набора секторов. Для упрощения расчётов эти сектора часто изображают в виде правильных шестиугольников. Одним из важных вопросов при проектировании таких сетей становится выбор оптимального числа обслуживающих секторов на базовой станции.

Привет, Хабр! Слышали о землетрясениях, которые происходят каждый день по всему миру? Как правило, если вы не сейсмолог или не живёте рядом с тектоническим разломом, то вам всё равно. Но информировать людей о реальных катастрофах в их регионе очень важно, покажем пример такой системы оповещения через SMS.

Задайте себе вопрос: какое максимальное количество человек присутствовало на колле в Зуме или Скайпе, в котором вы принимали участие? После этого спросите еще, а было ли вам удобно? Или все-таки лучше общаться небольшой группой в несколько человек?

Ну вот. А теперь представьте, что больше 100 лет назад одновременно «созвонились» свыше 5000 инженеров из восьми городов. Нет, камеру никто не включал:) Но тем не менее событие демонстрировало невероятные достижения инженерной мысли того времени. 

Разберем несколько существующих методов захвата экрана и способы трансляции по сети с минимальной задержкой как если бы это был второй монитор подключенный к отдельному порту.

Всем привет! Меня зовут Игорь Горбунов, я разрабатываю платформу базовой станции в YADRO и изучаю Golang почти год. Уже перевалил рубеж «вывести на экран сумму четных элементов среза» и захотел написать что-то более сложное.

Я интересуюсь сетями, и решил посмотреть, как в Go реализуется работа с протоколами ICMP и ICMPv6. Наиболее простая задача, связанная с ними, — реализация программы ping. Она отправляет указанному узлу сети запросы ICMP типа Echo-Request и ожидает ответы типа Echo-Reply.

На первый взгляд — простейшая задача, поэтому усложним ее: построим приложение, похожее на утилиту ping в UNIX-подобных системах. Под катом расскажу, как я решал задачу и с какими подводными камнями столкнулся.

Всем привет! У платформы МТС Exolve есть сообщество, которое часто делится полезными гайдами от прокачки серверов до создания своих приложений. Наиболее интересные и подробные продолжаем размещать в нашем хабе.

Google Таблицы — мощный инструмент для работы с данными. Их потенциал значительно расширяется с помощью Apps Script. 

В этом и этом гайдах пользователи рассмотрели два способа отправки SMS прямо из таблиц: индивидуальные разовые уведомления и массовые рассылки. Мы чуть дополнили гайд.

Утро, аромат свежесваренного кофе, и телефон тихонько напоминает вам о приеме важного лекарства. «Привет! Не забудь принять лекарство!» Такую систему можно реализовать самостоятельно с помощью Golang и Exolve API.

В этой статье я покажу, как клиники и медцентры могут построить надежную систему SMS-напоминаний.

Привет, Хабр! Контакт-центры — это важная линия взаимодействия бизнеса с клиентами. Клиенты могут быть разными: кто-то жалуется на задержки, кто-то хочет вернуть товар, а кто-то просто звонит выразить благодарность. Но для бизнеса важно понять одно: насколько хорошо оператор решил проблему клиента? И ушел ли клиент довольным?

В этой статье создадим систему для анализа качества работы операторов. Будем извлекать данные о звонках, сохранять их в базе данных и автоматизируем процесс с помощью webhook. В конце концов, контакт-центр — это не только про разговоры, это про цифры.

Западные конкуренты остались позади, буйным цветом зацвела разработка. У покупателей шок, импортозамещение и глаза разбегаются. Еще год назад эксперты обсуждали, зачем нужна видеосвязь, а теперь делают продукты на опережение, пытаясь приучать рынок к хорошему. Рассказываем, что обсуждали вендоры на круглом столе Видео+Конференции 2024.

Узнать, что думает клиент о товарах после покупки, об указанных услугах, включая доставку, выявить проблемы в обслуживании — вроде бы понятная задача бизнеса. В этой статье расскажем, как под такие задачи реализовать отправку автоматических опросов по SMS с помощью Node.js и Exolve SMS API.

Люди практически перестали использовать SMS для общения, но с точки зрения бизнеса это по-прежнему важный инструмент — для оповещений, авторизации, информирования о статусе заказов и во множестве других ситуаций. Сегодня рассмотрим протокол SMPP и его связь с SMS, а затем настроим свой сервер и интегрируемся с SMS API, чтобы отправить сообщение.

Добрый день, меня зовут Максим Бритвин, я много лет занимаюсь разработкой и производством электроники, закрывая весь цикл от идеи до вывода на рынок. Свой карьерный путь прошёл от рядового специалиста до директора по продуктам, а в данный момент времени совмещаю роль руководителя направления GSM-решений в Лаборатории Интернета вещей ПАО Сбербанк.

И сегодня мне хотелось бы рассказать вам про SIM-карты, их эволюцию и в целом будущее сотовой идентификации в России.

Привет, Хабр! Представим ситуацию: вы клиент. Разговор с менеджером завершен, он предложил вам что-то полезное — услугу, продукт или подписку — и, допустим, вы соглашаетесь: «Почему бы и нет, отличная идея». Менеджер записал ваше согласие и обещал напомнить вам через месяц. Звучит просто.

Но вот в реальности ни один менеджер не помнит про сотни обещаний клиентам. И здесь на помощь приходит автоматизация. В этой статье рассмотрим, как построить систему автоматического напоминания, которая избавит менеджеров от лишней работы и увеличит количество сделок, которые могли бы улетучиться.

Всем привет! У платформы МТС Exolve есть сообщество, которое часто делится полезными гайдами от прокачки своих серверов до открытия ворот по SMS. Наиболее интересные и подробные решили размещать в нашем хабе.

В этом гайде пользователь объясняет, как можно написать простого Telegram чат-бота на NodeJS, который будет пересылать все входящие сообщения в SMS, используя Exolve SMS API.

Сегодня разработаем панель, через которую сможем отправлять SMS сразу нескольким адресатам, получать их ответы и видеть статистику по отправленным сообщениям через календарь и график. Будем использовать Next.js, Shadcn для интерфейса и SMS API от МТС Exolve для отправки сообщений.

Изначально навигационная спутниковая система NavStar GPS предназначалась исключительно для военного применения: например, для определения точных координат подводных лодок при запуске межконтинентальных баллистических ракет. 

Но с 70-х годов все изменилось. Сейчас без GPS сложно представить нашу жизнь. Давайте чуть коснемся истории и посмотрим, как 32 вращающихся по орбите спутника повлияли буквально на все вокруг.