Как стать автором
Обновить

Комментарии 27

Этот алгоритм знает время суток, он знает погоду.
Например, может предлагать купить мороженое в жаркий день или сообщать клиентам, какие блюда уже пользуются популярностью в этом конкретном ресторане и в этот день

Афигеть алгоритм за 300 млн. Я такие связки IF-ов писал еще в 5 классе.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Пирожок с малиной не желаете?))

Написать связку IF-ов: бесценно.
Продать эту связку как ИИ: 300 млн.
Закон Фостерс джунглей.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Вы мне лучше расскажите как распознавание речи на if'ах написать:


В MsDonald's рассчитывают, что распознавание речи машиной позволит сделать работу «МакАвто» быстрее и эффективнее, так как заказы будут передаваться на кухню напрямую, без участия кассиров.

Вот такое мне было бы очень интересно. Особенно если вы уложитесь в меньше чем 300 миллионов :)


А с Dynamic Yield там тоже далеко не всё так просто и "погода" это очередное "учёный изнасиловал журналиста". И если эта штука действительно может(или сможет в ближайшем будущем) на лету создавать более-менее точные профили покупателей, то мы на мой взгляд ещё много раз недобрым словом вспомним тот день когда McDonald's их купил…

Несложное машинное обучение, задача классификации. Выделить из аудиопотока объекты двадцати-тридцати классов («картошка», «чизбургер», «кола» и всё такое) при нереально огромной обучающей выборке — по современным меркам задача для второго курса непрофильного вуза.
При очень большом желании можно и на IF-ах, думаю) Справляются же как-то голосовые меню.

А теперь добавьте сюда филиалы во всех странах мира(куча разных языков) и кучу филиалов на вокзалах/аэропортах(то есть ситуацию когда в одном месте может быть куча разных языков одновременно). А потом ещё кучу диалектов, акцентов и различных логопедических проблем.
А потом ещё постоянно меняющееся меню и всевозможные акции и прочее.


На мой взгляд в сумме получается не особо тривиальная задача :)

Купить лицензию на готовый движок или доступ к облачному распознавателю от Гугла? За $300млн вполне реально.

А вы почитайте лицензии на готовые движки, особенно от гигантов вроде гугла или майкрософта.
Там если я не ошибаюсь везде стоит что гугл имеет доступ ко всем данным и может их сам использовать(в анонимизированной форме и для "улучшения движка" и т.д. и т.п., но может ). А McDonald's наверняка не хочет с гуглом делиться всей этой информацией. Я думаю им дешевле 300 миллионов заплатить :)

Ну это если знать такие `if`, то проблем закодить нет.
А вот если нужно найти эти `if` среди кучи факторов (в т.ч. погода и время суток) — то это совсем другая задача. Это как говорить, что гугловский алгоритм ранжирования легко на if-ах в пятом классе написать, ведь что тут сложного выводить habr.com по запросу хабр.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
функция распознавания номеров авто тоже могла бы быть полезной: с её помощью можно предлагать постоянным клиентам «МакАвто» их обычный заказ

А они не допускают, что люди испугаются такой деанонимизации и перестанут посещать заведение?
Вроде, ничего не скрываю, но когда Тиньков стал получать не только необходимые цену и место, но и содержимое чека, мне стало некомфортно и захотелось платить налом. Ну не должен знать банк, за каким именно пивом и сигами я бегаю в соседний ларёк.

А нафига вы оферту эту подписали? Я ему таких прав не дал. Это ж жесть в плане данных. Одно прогнозирование заболеваний и продажа данных страховым чего стоит. Ведь теперь видно свечи от геморроя были куплены, антипертензивные или Виагра.

Мне кажется, что Тиньков эти данные собирал всегда. А только после того как пользователь активирует эту опцию в ИБ начинает её показывать пользователю.

Юридически чревато. В отдельной оферте это хорошо описано. Он не имеет права матчить обезличенные записи из базы онлайн касс

Американские фастфуды допускают кастомизацию, всего, этим очень часто пользуются. Как они сделают через ИИ я слабо представляю.
Я против скайнет роботов, и я буду протестовать и строить замысловатые языковые конструкции, чтобы ИИ не мог меня понять и полагаю что я буду не одинок.

Вообщем не стоит забывать что американский макдак это франшиза, которая собирает мзду с частных ресторанов. И может им просто надо было куда-то потратить деньги. Не снижать же платежи по франшизе.
На то он и искусственный интеллект, чтобы делать то, что ты слабо представляешь.

Но по факту, если там и правда интеллект, то первое что он сделает, это создаст профсоюз и будет требовать условия работы.
Вообще не понимаю, зачем такая технология нужна. Это общаться человек — человек хорошо голосом, и даже на ветру, и при шуме машин. А для общения человек — компьютер есть масса отличных альтернатив. Можно на подъезде к маку через моб приложение натыкать заказ, можно поставить сенсорные экраны, можно в конце концов при подъезде брать себе в машину простенький планшет, натыкивать заказ, и возвращать его. Можно на стандартной бумажке галочки проставить и засунуть ее в приемник.
От всей души ненавижу тех, кто заставит людей на ветру и при помехах по что раз подряд объяснять роботу, чего ты хочешь. А ведь возможны и нестандартные ситуации. Какой-то триумф человеконенавистников. И еще большее разделение на богатых и бедных. Мол, если ты покупаешь еду в маке, то будешь пользоваться интерфейсом, который вобрал в себя все худшее от живого общения и общения с компьютером
Или как том клипе:
youtube.com/watch?v=jbRCGR-D3Y8

Жутко бесят роботы у провайдеров на горячей линии, которые просят голосом сказать причину обращения, и пока не распознают, на оператора не переключат. Выяснил что проще всего сказать с акцентом робота, тогда шанс распознавания больше

Гл-гл-аргх-гл раза три помогает чтобы робот переключил на человека

Заклинание призыва человека.

Я боюсь что большинство людей придерживается иного мнения. С галочками на бумажках большинство даже связываться не захочет.
Всё остальное уже есть(или как минимум было в пилоте) в отдельных странах и/или филиалах, но при этом работает не то чтобы супер и не пользуется огромной популярностью. Особенно если учесть что люди свои заказы часто любят "кастомизировать".


А если учесть какое количество людей, и особенно молодёжи, управляют свои смартфоны голосовыми командами или пользуются дома "Алексой"… И похоже McDonald's ориентируются скорее на них.

Надеюсь, им ИИ подскажет, что хочется иметь приложение, в котором можно собрать свой заказ заранее, пока в очереди стоишь, оплатить при возможности, и в конце очереди его только получить, при этом оператор может идентифицировать клиента по номеру машины, который вбивается во время заказа…
Вообще дурная тенднеция имитировать существующие паттерны взаимодействия. Это как если бы в текстовых процессорах не было бы «стирания» символа, ведь на печатающих машинках его обычно не было…
Надеюсь, авторы замен классических IVR на IVR c голосовым распознаванием попадут в свой собственный ад.
В этом и преимущество компьютеров, что можно дать любой интерфейс, при желании, и нет ровно никаких причин его ограничивать одним направлением.

В штатах есть такое приложение

Ну не знаю. Пока ИИ не совсем нужен в сфере обслуживания, особенно в Маке. Ну тип хоть терминал поставить — будет проще и надёжнее.

Количество minimal wage вариантов для студентов и приезжих сокращается.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Другие новости