Шестичасовое падение Facebook привело к существенным финансовым потерям. По состоянию на 19:00 по восточноевропейскому времени (18:00 по московскому времени), когда компания объявила о возвращении в сеть, общая упущенная выручка Facebook оценивалась примерно в $99,75 миллиона.
Убытки подсчитал портал Fortune; цифра основана на прибыли Facebook за второй квартал, которая составила $29,08 млрд за 91 день. Это $319,6 млн в день в среднем или $13,3 млн в час. В статистике не учитывались период пиковой нагрузки или дни недели.
Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger отключились примерно в 11:30 по восточному времени, по данным DownDetector, и вернулись в сеть сразу после 19:00.
Личное состояние Марка Цукерберга за эти несколько часов упало более чем на $6 миллиардов. Кроме того, акции Facebook в понедельник упали на 4,9%. В результате падения акций состояние Цукерберга упало до $121,6 миллиарда, что поставило его ниже Билла Гейтса, на 5-ю позицию в рейтинге миллиардеров Bloomberg. Согласно статистике информагентства, еще несколько недель назад состояние Цукерберга оценивалось в $140 миллиардов.
Согласно статистике Superjob, неполадки в работе социальных сетей ощутили 68% россиян. Из них 17% отметили, что глобальный сбой помешал в работе. В опросе Superjob приняли участие 1,6 тыс. совершеннолетних российских пользователей соцсетей и мессенджеров. Исследование проводилось на следующий день после восстановления работы Facebook. Согласно опросу, больше всего российские пользователи (как мужчины, так и женщины) расстроились из-за отсутствия доступа к WhatsApp и Instagram.
Спустя несколько часов после восстановления доступа к своим сервисам Facebook объявила причину глобального сбоя. Компания уточнила, что авария произошла из-за изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между центрами обработки данных Facebook. Их перенастройка вызвала проблемы, которые прервали связь.
