Где-то чеки уменьшились в размерах в два раза. Все из-за дефицита кассовой ленты.
Например, небольшие листочки с QR-кодом покупателям выдают в супермаркетах Екатеринбурга, пишет «Российская газета». Если навести камеру смартфона на QR-код, можно увидеть на экране полную электронную версию чека. Но бывают и ошибки: одного из покупателей QR-код вывел на подборку с перечислением сайтов по проверке фискальных чеков.
«Крупные торговые сети сейчас ведут оптимизацию расхода кассовой ленты, — объяснил председатель Комитета по товарному рынку администрации Екатеринбурга Иван Бескрестный. — При этом меняют программное обеспечение, чтобы всю информацию о покупке можно было получить в электронном виде. Возможно, при настройке систем пока и случаются сбои».
Однако возникает вопрос: что делать покупателям, у которых смартфона нет вообще? Как отмечают эксперты, владельцы тех магазинов, которые все-таки спрашивают покупателей, нужен им бумажный чек или нет, более подкованы в правовом аспекте.
«Согласие потребителей в таком случае обязательно, — рассказали в челябинском управлении Федеральной налоговой службы. — Ведь чек — документ, который защищает их права. При этом для отправки электронного эквивалента человек должен предоставить свой телефонный номер или адрес электронной почты». Про последний пункт тоже возникают вопросы: а кому сообщать эту информацию?
Как отмечает Бескрестный, в перспективе от бумажных чеков откажутся полностью. Эксперты подсчитали, что 10 см кассовой ленты сейчас обходятся примерно в 50 копеек, и эти затраты ложатся на покупателя.
«Еще до введения санкций часть торговых предприятий начали переходить на электронные документы о покупке», — отмечает доцент Института экономики и управления Уральского федерального университета Анна Дьячкова. По ее словам, за их цифровой формой — будущее. «При этом электронный чек — это точно такой же документ, как и бумажный. Потребитель обладает точно такими же правами, как и при предъявлении традиционного бумажного», — объяснила она.
Замглавы Минпромторга Виктор Евтухов 1 апреля рассказал, что кассовая лента в России подорожала вдвое-втрое по сравнению с февралем, а в некоторых субъектах РФ отметили ее дефицит. Это связано с тем, что потребители кассовой ленты — в том числе, розничные сети и банки — использовали не только отечественную, но и импортную ленту. «Причем у нас импортной ленты где-то 50%, может быть, даже больше объем рынка», — уточнил он.
О проблемах с наличием лент писали еще в начале марта.
