Корпорация Apple запустила сервис по самостоятельному ремонту мобильных устройств. Компания предоставляет руководства по устранению неполадок, оригинальные запчасти и инструменты в магазине для самостоятельного ремонта. В настоящий момент опция доступна для жителей США, однако к концу году она появится в Европе и других странах.
В магазине представлены более 200 деталей и инструментов, которые позволяют клиентам ремонтировать свои iPhone 12, iPhone 13 и iPhone SE 3. Среди компонентов — дисплеи, аккумуляторы, камеры и другие детали. Apple обещает запустить аналогичные опции для ремонта компьютеров Mac.
Для начала устранения неисправностей клиенту предлагают ознакомиться с руководством по ремонту на странице соответствующего портала. Затем потребитель переходит в магазин самообслуживания и заказывает требуемые детали и инструменты.
Apple гарантирует, что каждая оригинальная деталь компании разработана и спроектирована специально для отдельных моделей продукции. Компоненты проходят тестирование, чтобы соответствовать критериям качества, безопасности и надежности. Компания будет продавать запчасти по той же цене, что и для сертифицированных сервисов по ремонту техники Apple. Клиенты получат вознаграждение, если они предоставят компании старую деталь для дальнейшей переработки.
Корпорация предлагает для клиентов аналогичные инструменты для ремонта, которые используют в сервисных центрах Apple. Среди приспособлений — динамометрические отвертки, ремонтные лотки, дисплейный и аккумуляторные прессы, а также многое другое. Стоимость аренды инструментов на неделю составляет $49.
В последние годы Apple вдвое увеличила количество сервисных центров, которые имеют доступ к оригинальным деталям, инструментам и обучению. Всего у компании есть около 5 тыс. авторизованных точек по ремонту в США, на которых заняты примерно 100 тыс. специалистов.
Тем временем в России ремонт iPhone подорожал в среднем на 50%, сообщил редактор портала iPhones.ru в середине апреля. В марте компания приостановила продажи и прекратила поставки продукции в страну. В результате цены на технику Apple выросли на 13-124%.
В прошлом месяце Apple запретила сервисным центрам ремонтировать потерянные и украденные iPhone.
