По информации «ТАСС», AliExpress Россия подтвердила проблему с невозможностью оплаты покупок зарубежных товаров по любым картам банков РФ: как санкционных, так и остальных. Не работает оплата как по картам МИР, так и по ранее выданным VISA и Mastercard. Локальные покупки с российских складов проходят нормально. Для покупки товара из Китая сейчас единственный способ — оплата через сервис Qiwi.
«В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. Мы активно занимаемся решением проблемы, и вскоре пользователи смогут оплачивать покупки всеми способами без любых трудностей», — пояснили в компании.
AliExpress рекомендует для покупок зарубежных товаров выбрать способ оплаты через сервис Qiwi или счет мобильного телефона.
Теперь при оформлении заказа на AliExpress в Китае надо выбрать способ оплаты через Qiwi, предварительно зарегистрировавшись в этой системе. Затем Qiwi выставляет счет в долларах, который можно оплатить рублями с российской карты. Платежная система Qiwi сама конвертирует средства, а также взимает комиссию при пополнении кошелька в зависимости от суммы покупки и банка пользователя.
Совместное предприятие AliExpress Россия было создано в 2018 году. В него инвестировали Alibaba Group, «МегаФон», VK (Mail.Ru Group) и РФПИ.
Обновление на 11:00 мск:
Пресс-служба AliExpress Россия пояснила по поводу информации о платежах:
— AliExpress отключил оплату российскими банковскими картами?
— Нет. Но в настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. На AliExpress Россия стабильно работает оплата покупки локальных товаров. Для покупок зарубежных товаров продолжает работать способ оплаты через сервис Qiwi (электронный кошелек не обязателен) и счет мобильного телефона. Мы чиним эту неполадку и вскоре пользователи смогут оплачивать всеми способами без любых трудностей.
— Оплатить товары российских продавцов картами российских банков можно?
— Да.
— Можно ли платить картами Мир?
— Да, но при возникновении технических сложностей при оплате можно платить картами через сервис Qiwi или со счета мобильного телефона.
Еще раз хотим заверить вас, что занимаемся технической проблемой и вскоре обязательно ее решим.
