Пользователи жалуются, что на старых моделях смартфонов Samsung аккумуляторы начали вздуваться и раскалывать заднюю крышку устройства. При этом отмечается, что смартфоны от других производителей, выпущенные в эти же года, остаются в рабочем состоянии.

Автор YouTube-канала Mrwhosetheboss рассказал, что несколько его смартфонов Samsung пришли в негодность из-за вздувшегося аккумулятора. В июле 2022 года блогер собирался снять ролик про устройства корейской компании. Для этого он обратился к собственной коллекции смартфонов, состоящей из более 600 моделей. После этого блогер заметил, что аккумуляторы Galaxy Note 8, Galaxy S6 и Galaxy S10 вздулись и раскололи задние крышки гаджетов.
Автор канала рассказал, что все гаджеты из коллекции хранятся в вертикальном положении на подставках, распечатанных на 3D-принтере. В помещении поддерживается температура в 22 °C и оптимальная влажность. Поэтому факторы окружающей среды не могли повлиять на состояние аккумулятора. Также блогер отметил, что с другими устройствами из коллекции всё в порядке, даже с теми, которые были выпущены раньше.

Другие блогеры и пользователи после рассказа автора канала подтвердили, что столкнулись с такой же проблемой именно со смартфонами Samsung. Технический редактор iFixit пояснил, что аккумуляторы обычно вздуваются после того, как жидкость в них начинает разрушаться и выделять газ. Также он отметил, что аккумуляторы iPhone обычно вздуваются реже из-за меньшего объёма, но сейчас Apple увеличила его, а это может повлиять на долговечность.
Также специалисты предположили, что проблема может быть связана с производственным браком. На массовое вздутие могло повлиять качество компонентов аккумуляторов. Пресс-служба Samsung подтвердила изданию The Verge, что уже знает о проблеме. Специалисты начали расследовать причины дефектов, а пользователям, столкнувшимися с бракованными аккумуляторами, рекомендуют обратиться в местные представительства Samsung.