С 2021 года Amazon обкатывает в Индии новую модель привлечения покупателей при помощи бесплатного потокового видео miniTV. Об эксперименте рассказал Rest of World.
MiniTV — это бесплатный стриминг с поддержкой рекламы, доступный в индийской версии основного приложения для покупок с мая 2021 года. Согласно отчету Deloitte, в Индии он приносит больше дохода, чем классическая модель на основе подписки, и ожидается, что в 2026 году он привлечёт $2,4 млрд. Amazon вкладывает значительные средства в сервис и контент, потому что уже сейчас с увеличением аудитории miniTV снижаются затраты компании на привлечение клиентов и увеличивается время, которое пользователи проводят в приложении для покупок.
Когда-то Джефф Безос сказал, что каждый раз, когда продукция Amazon Studios получает «Золотой глобус», это помогает отделу электронной коммерции Amazon продавать больше обуви. Он описывал стратегию «маховика» Amazon, согласно которой пользователи, являющиеся подписчиками Prime, стараются максимально использовать своё членство: от большего совершения покупок до большего просмотра контента. Для Индии miniTV актуализировал «мини-маховик».
Как уверены в Amazon, у miniTV есть две основные задачи: взаимодействовать с большой клиентской базой Amazon в Индии с помощью бесплатного контента и предоставлять партнёрам компании и рекламодателям платформу для охвата этой базы.
Одна из особенностей индийского рынка — то, что люди готовы расплачиваться за просмотр видеоконтента не деньгами, а своим временем, то есть смотреть рекламные ролики. И компания ищет оптимальные способы «доставки» рекламы. После продакт-плейсмента Amazon переключилась на новый формат, когда реклама демонстрируется прямо во время шоу. А иногда во время показа контента под плеером открывается целевая страница рекламируемого бренда.
На miniTV доступен разнообразный контент: от сериалов до обзоров гаджетов и кулинарных шоу. На момент запуска портфолио miniTV было ориентировано на молодых людей в возрасте от 18 до 25 лет, которые не могли позволить себе платную подписку. Сейчас Amazon отдаёт экрану miniTV приоритетную позицию в своём приложении для покупок и старается расширять аудиторию.
Возможно, компания будет внедрять miniTV в других странах — как первый шаг в направлении Prime. Логическую цепочку в Amazon выстраивают следующим образом: поскольку miniTV размещается внутри основного приложения для покупок, оно может помочь Amazon приобретать новых клиентов, которые ещё не готовы покупать, но уже готовы смотреть условно бесплатное видео в приложении для покупок.
