Тим Кук не смог получить кредитную карту Apple Card за несколько месяцев до её официального выхода. Банковская система андеррайтинга отклонила заявку гендиректора компании, приняв его за мошенника.
Apple Card была разработана Apple вместе с банком Goldman Sachs, который выступил в роли эмитента карт. Он также предоставил свою систему андеррайтинга, которая проверяет сведения заявителя о доходах, имуществе, расходах и долгах. На основе анализа системы банк может отказать заявителю из-за большой долговой нагрузки или испорченной кредитной истории, однако в случае с Куком дело было, очевидно, не в этом.
В ходе тестовой подачи заявки система андеррайтинга приняла Кука за мошенника, выдающего себя за гендиректора Apple. Как пишет The Information, инженеры Apple и Goldman Sachs совместно пытались решить проблему, однако в итоге Goldman Sachs пришлось одобрять кандидатуру Кука вручную.
Apple Card вышла в 2019 году. По данным The Information, по состоянию на начало 2023 года число пользователей Apple Card в США достигло 10 млн. В январе 2023 года агентство Bloomberg сообщало, что Goldman Sachs понёс на проекте карты $1 млрд убытков. В июне стало известно, что банк вступил в переговоры с American Express, которая, возможно, займёт его место в партнёрстве с Apple.