«Одноклассники» запустили Tracer — сервис аналитики, помогающий находить технические проблемы в мобильных приложениях на Android и iOS и создавать автоматические отчёты об ошибках.
Сначала его возможности протестировали в соцсети «Одноклассники». Позднее Tracer внедрили в ряд продуктов VK: «Облако Mail.ru», «Дзен», «ВКонтакте» и другие со средней месячной аудиторией сервисов более 100 млн пользователей.
Теперь сервис становится доступен для интеграции любым внешним разработчикам на apptracer.ru.
Как объяснили в ОК, помимо стандартных функций (сбор данных об ошибках, зависаниях и другая базовая статистика о стабильности работы приложения), сервис позволяет быстро искать проблемы внутри разделов и модулей программ. Это актуально для разработчиков приложений с множественными сценариями использования: например, банковские, где можно не только проверять баланс, но и потреблять контент, или стриминговые — слушать музыку, подкасты, составлять плейлисты, шеринг.
Tracer позволяет находить ошибки, связанные с утечками памяти, в реальном времени — это одна из самых частых причин сбоев в приложениях. «Их сложно обнаружить с помощью классических инструментов аналитики, при этом скорость устранения таких проблем критически важна для разработчика и, следовательно, пользователя», — отметили в ОК.
Также разработчики получают возможность оперативно увидеть, как работает код в уже функционирующем приложении с учётом всех особенностей устройства пользователя (модель, операционная система, её версия и т. д.) — даже тех, которые невозможно воспроизвести локально у разработчика или обнаружить на этапе тестирования.
Как пояснили в ОК, они хотят дать российским разработчикам альтернативу действующим иностранным сервисам: «Мы считаем, что наше решение лучше по многим ключевым параметрам. Оно быстрее работает, лучше ищет ошибки и указывает на них, оно локализовано и имеет русскоязычную поддержку разработчиков 24/7».
При этом сервис не имеет доступа к личным и персональным данным пользователей или их устройств, он создан для поиска ошибок разработчиками, подчеркнули в соцсети.
Tracer будет бесплатным на старте. «Если мы решим ввести платные функции, то это могут быть, например, возможность разворачивать сервис внутри организаций, плата за дополнительные лимиты на количество событий (ошибок)», — размышляют в компании. В ближайших планах соцсети — добавление в сервис функциональности обнаружения проблем с сетью и базами данных в приложениях, поддержка JavaScript, Unity и десктопных версий приложений.
