Центр обновления Windows 10/11 через распространение файла метаданных от HP некоторое время переименовывал все принтеры (включая других производителей, сетевые и виртуальные) в операционных системах на ПК пользователей в HP Laser M101-M106. В Microsoft и HP в курсе проблемы, но патча пока не выпустили. Пока помогает только чистая переустановка ОС. Баг не влияет на работоспособность принтеров в ОС, а касается только их маркировки в настройках и описании.
Необычная проблема возникла у многих пользователей Windows 10/11 из-за путаницы в файле метаданных, влияющей на то, как принтеры идентифицируются и отображаются в операционной системе.
Метаданные — это информация, предоставляемая такими компаниями, как HP, Microsoft, и они помогают Windows распознавать аппаратные характеристики подключённых периферийных устройств, таких как принтеры. В последнюю неделю ноября HP отправила обновлённые метаданные в Центр обновления Windows, которые изначально были предназначены для её продуктов, но содержали неверные сведения внутри кода файла. Из-за путаницы метаданных от HP после применения настроек нового файла в Windows 10/11 начали слетать штатные описания в настройках принтеров и различные устройства печати начали ошибочно идентифицироваться как модели HP.
Поскольку метаданные распространяются и извлекаются ОС автоматически непосредственно из Центра обновления Windows и не являются пакетом программного обеспечения типа обновлений, то многие пользователи и не заметили этого происшествия, хотя у них на ПК или ноутбуках появился новый файл XML в папке DeviceMetadataCache (пример пути C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0).
Метаданные HP переименовали все локальные принтеры в HP Laser M101-M106.
У пользователей с такой проблемой в разделе «Устройства и принтеры» панели управления все значки и названия принтеров или связанных служб изменились на HP LaserJet M101-M106, независимо от фактической марки принтера. Это только проблема маркировки и идентификации устройства в системе, но сама работа принтера останется неизменной. Смешение метаданных Центра обновления Windows также повлияло на продукты и услуги Microsoft, включая Microsoft Print to PDF и XPS Document Writer. Другие принтеры, включая принтеры и сканеры, также стали отображаться как продукты HP.
Эксперты считают, что эта ошибка затронула многие компьютеры в мире, к которым даже не подключали принтеры HP. В итоге эти ПК получили обновлённые метаданные HP, причём вне зависимости от конфигурации устройств.
Примечательно, что неверная идентификация принтеров как моделей HP также, похоже, заставляет Microsoft Store установить в системе приложение HP Smart, поскольку ОС считает, что принтер HP теперь установлен в Windows 10/11.
Ребрендинг принтеров пользователей в HP с помощью Центра обновления Windows явялется широко распространённой проблемой. Microsoft уже удалила неверные метаданные и работает с HP над обходным решением для пострадавших пользователей.
Ранее некоторые пользователи Windows 10/11 столкнулись с тем, что при обновлении системы на их ПК и виртуальные машины внезапно установилось приложение HP Smart для управления принтерами HP и другими устройствами периферии без без разрешения или уведомлений. В Microsoft рекомендуют просто удалить приложение правым щелчком мыши, так как приложение устанавливается из официального источника, и не несёт никакой угрозы системе.
