Проблемы стабильности настольных процессоров Intel Core Raptor Lake 13-го и 14-го поколений полностью решены, уверяет Intel. Хотя у компании пока нет решения для уже повреждённых чипов, кроме расширенной гарантии.
Летом Intel признала, что повышенное рабочее напряжение вызывает нестабильную работу процессоров Intel Core 13-го и 14-поколений. Алгоритм микрокода приводит к неправильным запросам напряжения на чипы. Ошибка чревата необратимой деградацией процессоров.
В конце прошлого месяца компания выпустила очередное обновление микрокода для защиты от сбоев процессоров Raptor Lake. Патч микрокода 0x12B для производителей материнских плат позволяет предотвратить одну из основных причин повреждения чипов.
Сейчас компания анонсировала четыре набора мер по смягчению последствий. Представитель Intel Томас Ханнафорд заявил, что причина проблем устранена.
По данным компании, деградация чипов может наступить из-за превышения тех параметров питания материнской платы, которые рекомендует Intel.
Алгоритм микрокода eTVB позволял процессорам Intel Core i9 13-го и 14-го поколений работать с более высокой производительностью даже при высоких температурах. Микрокод 0x125 от июня 2024 года устраняет проблему алгоритма eTVB.
Микрокод алгоритма SVID запрашивает высокие напряжения с той частотой и длительностью, которые могут вызвать нестабильность из-за сдвига в показателе минимального рабочего напряжения или Vmin Shift Instability. Микрокод 0x129 от августа 2024 года устраняет запросы высокого напряжения со стороны процессора.
Микрокод и код BIOS требуют повышенного напряжения ядра, что может привести к Vmin Shift Instability, особенно в периоды простоя или малой активности. Intel выпустила микрокод 0x12B, который охватывает обновления микрокода 0x125 и 0x129 и решает проблемы повышенного напряжения.
Если пользователи загружают последние обновления BIOS для своих материнских плат, то в Intel считают, что это должно предотвратить преждевременную деградацию чипов. При возникновении проблем производитель рекомендует вернуть процессоры по гарантии. Теперь у Intel есть двухлетняя гарантия на эти чипы, почти каждый производитель ПК взял на себя обязательство соблюдать её.
Intel до сих пор не опубликовала номера партий и серийные номера чипов Raptor Lake, которые пострадали от проблем стабильности. Также компания до сих пор не даёт оценку того, сколько чипов, скорее всего, будут необратимо затронуты деградацией. Производитель уверяет, что его чипы для ноутбуков и будущие процессоры для настольных ПК не подвержены этой проблеме.
