Все больше банков КНР внедряют инструменты на базе искусственного интеллекта для проведения собеседований, чтобы снизить затраты на подбор персонала и повысить эффективность, пишет South China Morning Post.
К подобным нововведениям уже обратились государственные Bank of China и Industrial and Commercial Bank of China, а также региональные финансовые организации, такие как Hangzhou Bank и Shanghai Bank.
Economic Observer указывает, что в число подобных инструментов входят ИИ-интервьюеры, каждый из которых способен проводить до 2,5 тыс. собеседований в сутки. Собеседования с использованием ИИ проходят после письменного экзамена и перед личным интервью.
Соискателям нужно загрузить специальное программное обеспечение, а также протестировать камеру и микрофон до запланированного собеседования с ИИ-интервьюером.
Инструмент позволяет дважды ответить на каждый вопрос, рассказала участница одного из таких собеседований. Другой соискатель отметил, что интервьюер лишён какой-либо предвзятости и не оказывает давление на кандидата. При ответах на вопросы и во время пауз фигура ИИ кивала или наклоняла голову, устанавливая контакт с соискателем.
Несколько кандидатов сообщили о технических проблемах, когда ИИ-интервьюер давал сбой во время собеседований. Один из собеседников SCMP рассказал, что инструменту не хватает утонченности, необходимой для взаимодействия с людьми.
Некоторые ИИ-интервьюеры доступны в социальных сетях Китая. Один такой продукт позволяет участвовать в четырёх собеседованиях в течение двух часов. Решение стоит примерно $9,5.
По данным Yonyou, около 60% компаний финансового сектора в материковом Китае внедрили ИИ-интервьюеров для проведения собеседований.
