Microsoft подвергли критике после переименования Microsoft 365 Office в Microsoft 365 Copilot и последующего повышения тарифов. Журналисты Windows Latest проанализировали документы поддержки компании и пришли к выводу, что пользователям стало сложно отличить обновлённый пакет офисных приложений с Copilot от отдельного приложения чат-бота.
С ребрендингом Microsoft интегрировала Copilot в приложения Office, а также внесла небольшие изменения в пользовательский интерфейс. Однако в Windows 11 уже есть отдельное приложение чат-бота, что вызвало путаницу среди пользователей.
Microsoft попыталась прояснить разницу: «Microsoft 365 Copilot — это ваше повседневное приложение для повышения производительности на работе и в жизни, которое помогает находить и редактировать файлы, сканировать документы и создавать контент на ходу с доступом к Microsoft 365 Copilot Chat*, Word, Excel, PowerPoint, PDF-файлам и многому другому в одном месте».
С другой стороны, приложение Copilot предназначено для личных нужд и предлагает больше возможностей с подпиской Pro. Оно позиционируется как разговорный чат-бот, использующий большую языковую модель и во многом похожий на ChatGPT или Gemini.
В Windows Latest создали сравнительную таблицу на основе проанализированных документов.
После ребрендинга и Microsoft 365, и отдельное приложение Copilot одинаковые логотипы. Они выглядят почти идентично на панели задач. Некоторые пользователи из-за этого думают, что Microsoft снова добавила приложение Copilot на их ПК, хотя ранее они удалили его.
При этом новая функция Copilot Chat, которая стала ядром ребрендинга Microsoft 365, в настоящее время недоступна большинству пользователей. Пока она присутствует только в рабочих учётных записях.
Журналисты сделали вывод, что вместо ребрендинга Microsoft могла бы последовать подходу Google и интегрировать искусственный интеллект в Office, не превращая офисный пакет в продукт ИИ.
Ранее эксперты также раскритиковали повышение тарифов Microsoft 365 Copilot, отметив, что эта мера не оправдана в отношении подписчиков Family и Personal. По их словам, домашние пользователи пока не могут ощутить пользу от ИИ-опций, а в способе реализации функций Copilot есть недоработки.
