Студия Square Enix сообщила пользователям о закрытии iOS-версии игры Final Fantasy Crystal Chronicles из-за ошибки в системе оплаты. Компания не уточняет, из-за какой именно, но исправить её не получилось.
Оригинальная версия Final Fantasy Crystal Chronicles вышла в 2003 году для Nintendo GameCube. В 2020 году Square Enix выпустила ремастер для Nintendo Switch, PlayStation 4, Android и iOS.
В конце января 2025 года пользователи iOS начали жаловаться, что не могут получить доступ к приобретённому дополнительному контенту. Деньги со счёта списывались, но контент в игре не появлялся. Также важно отметить, что через систему внутренних покупок реализовали возможность оплатить полную версию Final Fantasy Crystal Chronicles.
Студия начала внутреннюю проверку, по итогам которой обнаружила изменения в правилах продажи цифровых товаров внутри приложений. Из-за этого в игре возникала ошибка, которую компания не смогла исправить. В итоге iOS-версию Final Fantasy Crystal Chronicles решили закрыть.
Пользователи, которые делали покупки в приложении с января 2024 года, могут полностью вернуть потраченные средства. Для этого надо отправить заявку в службу поддержки App Store. На других платформах играх продолжает работать.
