Австралийский антимонопольный регулятор обязал местное подразделение Samsung Electronics выплатить штраф в размере $9,65 млн из-за вводящей в заблуждение рекламы о водонепроницаемости смартфонов.
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей или ACCC заявила, что Samsung Australia признала факт введения в заблуждение покупателей некоторых своих смартфонов Galaxy относительно водонепроницаемости. Впервые регулятор подал в суд на компанию в июле 2019 года.
Подразделение Samsung в Австралии сообщает, что эта проблема исправлена в её текущих моделях мобильных устройств.
В ACCC отмечают, что в период с марта 2016 года по октябрь 2018 года Samsung Australia размещала рекламу в магазинах и социальных сетях. Данные интеграции сообщали, что смартфоны можно использовать в бассейнах или морской воде.
Регулятор сообщил о сотнях жалоб от пользователей, которые рассказывали о неисправностях смартфонов после воздействия воды.
Председатель ACCC Джина Касс-Готлиб заявила, что утверждение водонепроницаемости было важным аргументом для покупки смартфонов Galaxy. Она добавила, что многие потребители столкнулись с вводящей в заблуждение рекламой.
Антимонопольная комиссия и Samsung согласились с тем, что внесённые в марте 2018 года изменения в конструкцию моделей смартфонов не сопряжены с рисками воздействия воды.
В марте ACCC подала в суд на корпорацию Meta*. Регулятор обвинил компанию в мошеннической рекламе в соцсети Facebook** при участии знаменитых людей без их согласия. По данным комиссии, один из пользователей потерял более $480 тыс. из-за ложной рекламы.
В апреле австралийский антимонопольный регулятор оштрафовал на более чем $30 млн туристический сервис Trivago за введение в заблуждение пользователей относительно стоимости гостиничных номеров на своём сайте и рекламе на ТВ.
Meta Platforms*, а также принадлежащая ей социальная сеть Facebook**:
*признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена
**запрещена в России
