Для того, чтобы управлять проектами по-настоящему эффективно, необходимо обращение к специальному программному обеспечению. Набор систем для управления проектами на сегодняшний день очень обширный: от громоздких, мегафункциональных до самых «лёгких» и простых. Для внедрения первых и их эффективной отдачи, конечно, потребуется много усилий (если, конечно, Вы не пригласите пару другую сертифицированных специалистов для контроля project-цикла внутри организации). Но всегда ли это оправдано? И будет ли использоваться весь функционал системы?
Даже в крупных компаниях не всегда используют ПО на 100%, что уж говорить про малый и средний бизнес. Зачем тратить лишние $? Чтобы разобраться в этом вопросе, я решил протестировать различные системы для управления проектами и определиться, «что это и с чем его едят».
SaaS – системы разрабатываются, поддерживаются и находятся на сервере поставщика ПО. Для данных систем не нужно проводить долгоиграющие процедуры внедрения, обучения и дальнейшей поддержки. Как правило, всё уже за Вас сделали.
Headliners — звучит гордо, но это и список ПО класса «премиум». Системы известные, и все плюсы и минусы их давно знакомы. Лично мне хочется узнать о SaaS-системах, которые уже давно в моде. К вашему удивлению, я с ними никогда не сталкивался. Пиар, реклама, представители — всё у headliners. Да и полной конкуренции настольным системам SaaS пока не даёт. Функциональность ниже, затраты ниже. Но парадоксально, что «скупой платит дважды» тут не действует.
Итак, приступим кразбору полётов обзору.
Условные обозначения: + (хорошо); – (плохо)
+ Регистрация в системе занимает менее минуты.
Рабочий стол:
+ Рабочий стол приятен и состоит из четырёх отображений:
В « Неразобранные тикеты» попадают все задачи, в которых Вы ответственное лицо, список ToDo отображает текущие задачи. Стоит отметить, что рабочий стол не совсем статичен. DragAndDrop возможен для задач. Любую задачу можно перенести в выполненные.
— К сожалению, «кастомизация» рабочего пространства не предусмотрена
+Процесс создания проекта стандартный
+возможность определения дефолтной группы в свойствах личного аккаунта
+есть возможность ограничения видимости внутригрупповых сообщений
+участник необязательно должен быть в системе (достаточно лишь знать его e-mail)
— скудная групповая политика, но достаточная для данных функций
— ввод подпроектов по имени ( без автоподстановки)
Проект представляет собой совокупность тикетов(задач). Процесс создания также очень прост, как и проекта.
+ возможность импорта текста из Word
+ возможность прикрепления файлов
+ определение тегов задачи
+ -выбор статуса сообщения внутри тикета ( постановка, реализация, готово, закрытие)
+ процесс обсуждения схож с общением на форуме
Для того, чтобы закрыть тикет необходимо отчитаться о задаче и пометить сообщение статусом «закрытие». В такое случае тикет закрывается и пропадает из проекта, но в любой момент можно открыть тикет.
+- Каждому тикеты присваивается граф. индикатор. Закрытый тикет маркируется серым цветом.
+ e-mail оповещения
+ богатый набор фильтров для упорядочивания и группировки
— Абсолютно отсутствует статус проект (в наличии открытый и закрытый статусы)
— статус подпроектов не влияет на главный проект
Интересные опции можно обнаружить в управлении аккаунтом:
+ возможность определения url адреса компании в виде www.имя_компании.qtrack.ru
+ возможность добавления дополнительных E-mail под каждый проект http:// имя_проекта.имя_компании.qtrack.ru
После создания доп. ящика его можно настроить таким образом, чтобы все входящие сообщения перемещались в определённый проект. Такая функция пригодится службе тех. поддержки или администратору сайта и др.
Итог: qTrack мне очень понравился. Порадовали возможности, вытекающие из полной интеграции с e-mail. Здорово, когда заказчикам ничего не надо знать.
Но всё-таки сказать, что перед нами серьёзное EPM решение, нельзя. Главный минус – излишняя простота и малая функциональность. Здесь нет ни красивых отчётов, ни автоматизированных расчётов, ни грамотной системы отслеживания проектов и… даже календаря нет. Вобщем, для продвинутых пользователей он покажется слишком простым и скучным. А вот непрофессионалам, тем, кто только начинает освоение проект-менеджеров и кому нужна система без «заморочек», — для них это только в плюс. Этот сервис идеален для новичков. Но за 350 руб/мес есть ли конкуренты подобной системе?
Данное SaaS-приложение построено на технологии Ajax 2.0. Используется в компаниях с мировыми именами. Например, Symantec, General Electric. Если сравнивать с qTrack… Oops. Не буду я сравнивать. Приравняем qTrack к 10% от EasyProject.Net. Больше дать не могу.
+ Стартовая страница показывает перечень текущих и будущих задач на текущее число. Тут же можно создать новую задачу к любому проекту или оповестить о состоянии дел по висящим на вас задачам.
+ дополнительно к стартовой странице присутствует dashboard с возможностью добавления виджетов
Проект может быть создан двумя путями – используя «быстрый старт» или стандартную форму ввода данных проекта.
При создании проекта нам доступно большое количество возможностей:
+определение корпоративных нестандартных полей, статуса проекта в %
+ импорта проекта и экспорта из(в) MS Project, CSV
+ формирование примерных расчётных часов проекта
+ прикрепление файлов к проекту
Подобно MS Project в EasyNetworks есть возможность определения пользователей и их роли для каждого проекта
Для каждой роли определены свои права. При необходимости можно добавить новые роли. Хочется заметить, что перечень прав и опций для их редактирования очень широк вплоть до задания часовой ставки «по умолчанию». Повторю, что процесс схож с MS Project.
Интересной функцией является автоматическое назначение ответственного для новых задач:
Для любого проекта можно параметры расчёта затрат и платежей, используя одну из схем, показанных на рисунке:
Возможности при создании задачи схоже опять же с Project:
+Определение связей между задачами
+формирование структуры задач в проекте, их вложенность
Статус проекта отображается в процентах и полностью зависит от статуса задачи и подпроектов. Дополнительно к статусу отображаются граф.индикаторы свободного резерва времени, которые показывают опережение или отставание от намеченных сроков.
Созданный проект можно открыть в стандартном, либо в интерактивном виде на основе технологии Silverlight. Как в полноэкранном режиме, так и в режиме браузера. Интерактивный режим очень хорош! Также просмотр проектов может быть дополнен отображением «Диаграммы Ганта»
Каждому пользователю в системе присваивается рабочий график по умолчанию:
В случае необходимости предоставления отчёта данную процедуру можно сделать в два клика, выбрав соответствующее направление отчётности и сформировав его. Присутствует экспорт в excel и pdf отчёта-результата
На данный момент это самая удобная система на базе SaaS, которую я видел. Главный минус для разработчиков – похожесть функций с MS Project, что не делает им хорошей репутации. Но стоит отдать должное, — реализовано всё на высоком уровне, работать в систем приятно. Приятно, что триал после 15 дней превращается в бесплатную версию для одного активного пользователя.
Основные плюсы:
Для русского потребителя отмечу отсутствие должной русской локализации и справки. Несмотря на минусы – это достойный ответ настольным системам.
P.S. Данная статья рассчитана на упрощение процесса выбора и знакомства с SaaS – EPM системами. Все неточности прошу выносить в комментарии. Цивилизованная критика приветствуется. Постараюсь вторую часть сделать более лучшей ( обзор Jira и Gemini). Всем спасибо за внимание!
Даже в крупных компаниях не всегда используют ПО на 100%, что уж говорить про малый и средний бизнес. Зачем тратить лишние $? Чтобы разобраться в этом вопросе, я решил протестировать различные системы для управления проектами и определиться, «что это и с чем его едят».
SaaS – системы разрабатываются, поддерживаются и находятся на сервере поставщика ПО. Для данных систем не нужно проводить долгоиграющие процедуры внедрения, обучения и дальнейшей поддержки. Как правило, всё уже за Вас сделали.
Headliners — звучит гордо, но это и список ПО класса «премиум». Системы известные, и все плюсы и минусы их давно знакомы. Лично мне хочется узнать о SaaS-системах, которые уже давно в моде. К вашему удивлению, я с ними никогда не сталкивался. Пиар, реклама, представители — всё у headliners. Да и полной конкуренции настольным системам SaaS пока не даёт. Функциональность ниже, затраты ниже. Но парадоксально, что «скупой платит дважды» тут не действует.
Итак, приступим к
Условные обозначения: + (хорошо); – (плохо)
I. Обзор qTrack
+ Регистрация в системе занимает менее минуты.
Рабочий стол:
+ Рабочий стол приятен и состоит из четырёх отображений:
В « Неразобранные тикеты» попадают все задачи, в которых Вы ответственное лицо, список ToDo отображает текущие задачи. Стоит отметить, что рабочий стол не совсем статичен. DragAndDrop возможен для задач. Любую задачу можно перенести в выполненные.
— К сожалению, «кастомизация» рабочего пространства не предусмотрена
Создание проектов
+Процесс создания проекта стандартный
+возможность определения дефолтной группы в свойствах личного аккаунта
+есть возможность ограничения видимости внутригрупповых сообщений
+участник необязательно должен быть в системе (достаточно лишь знать его e-mail)
— скудная групповая политика, но достаточная для данных функций
— ввод подпроектов по имени ( без автоподстановки)
Проектные задачи
Проект представляет собой совокупность тикетов(задач). Процесс создания также очень прост, как и проекта.
+ возможность импорта текста из Word
+ возможность прикрепления файлов
+ определение тегов задачи
+ -выбор статуса сообщения внутри тикета ( постановка, реализация, готово, закрытие)
+ процесс обсуждения схож с общением на форуме
Для того, чтобы закрыть тикет необходимо отчитаться о задаче и пометить сообщение статусом «закрытие». В такое случае тикет закрывается и пропадает из проекта, но в любой момент можно открыть тикет.
Процесс отслеживания
+- Каждому тикеты присваивается граф. индикатор. Закрытый тикет маркируется серым цветом.
+ e-mail оповещения
+ богатый набор фильтров для упорядочивания и группировки
— Абсолютно отсутствует статус проект (в наличии открытый и закрытый статусы)
— статус подпроектов не влияет на главный проект
Интересные опции можно обнаружить в управлении аккаунтом:
+ возможность определения url адреса компании в виде www.имя_компании.qtrack.ru
+ возможность добавления дополнительных E-mail под каждый проект http:// имя_проекта.имя_компании.qtrack.ru
После создания доп. ящика его можно настроить таким образом, чтобы все входящие сообщения перемещались в определённый проект. Такая функция пригодится службе тех. поддержки или администратору сайта и др.
Итог: qTrack мне очень понравился. Порадовали возможности, вытекающие из полной интеграции с e-mail. Здорово, когда заказчикам ничего не надо знать.
Но всё-таки сказать, что перед нами серьёзное EPM решение, нельзя. Главный минус – излишняя простота и малая функциональность. Здесь нет ни красивых отчётов, ни автоматизированных расчётов, ни грамотной системы отслеживания проектов и… даже календаря нет. Вобщем, для продвинутых пользователей он покажется слишком простым и скучным. А вот непрофессионалам, тем, кто только начинает освоение проект-менеджеров и кому нужна система без «заморочек», — для них это только в плюс. Этот сервис идеален для новичков. Но за 350 руб/мес есть ли конкуренты подобной системе?
II. EasyProject.Net
Данное SaaS-приложение построено на технологии Ajax 2.0. Используется в компаниях с мировыми именами. Например, Symantec, General Electric. Если сравнивать с qTrack… Oops. Не буду я сравнивать. Приравняем qTrack к 10% от EasyProject.Net. Больше дать не могу.
+ Стартовая страница показывает перечень текущих и будущих задач на текущее число. Тут же можно создать новую задачу к любому проекту или оповестить о состоянии дел по висящим на вас задачам.
+ дополнительно к стартовой странице присутствует dashboard с возможностью добавления виджетов
Создание проектов
Проект может быть создан двумя путями – используя «быстрый старт» или стандартную форму ввода данных проекта.
При создании проекта нам доступно большое количество возможностей:
+определение корпоративных нестандартных полей, статуса проекта в %
+ импорта проекта и экспорта из(в) MS Project, CSV
+ формирование примерных расчётных часов проекта
+ прикрепление файлов к проекту
Подобно MS Project в EasyNetworks есть возможность определения пользователей и их роли для каждого проекта
Для каждой роли определены свои права. При необходимости можно добавить новые роли. Хочется заметить, что перечень прав и опций для их редактирования очень широк вплоть до задания часовой ставки «по умолчанию». Повторю, что процесс схож с MS Project.
Интересной функцией является автоматическое назначение ответственного для новых задач:
Для любого проекта можно параметры расчёта затрат и платежей, используя одну из схем, показанных на рисунке:
Создание задач проекта
Возможности при создании задачи схоже опять же с Project:
+Определение связей между задачами
+формирование структуры задач в проекте, их вложенность
Статус проекта отображается в процентах и полностью зависит от статуса задачи и подпроектов. Дополнительно к статусу отображаются граф.индикаторы свободного резерва времени, которые показывают опережение или отставание от намеченных сроков.
Созданный проект можно открыть в стандартном, либо в интерактивном виде на основе технологии Silverlight. Как в полноэкранном режиме, так и в режиме браузера. Интерактивный режим очень хорош! Также просмотр проектов может быть дополнен отображением «Диаграммы Ганта»
Каждому пользователю в системе присваивается рабочий график по умолчанию:
В случае необходимости предоставления отчёта данную процедуру можно сделать в два клика, выбрав соответствующее направление отчётности и сформировав его. Присутствует экспорт в excel и pdf отчёта-результата
На данный момент это самая удобная система на базе SaaS, которую я видел. Главный минус для разработчиков – похожесть функций с MS Project, что не делает им хорошей репутации. Но стоит отдать должное, — реализовано всё на высоком уровне, работать в систем приятно. Приятно, что триал после 15 дней превращается в бесплатную версию для одного активного пользователя.
Основные плюсы:
Для русского потребителя отмечу отсутствие должной русской локализации и справки. Несмотря на минусы – это достойный ответ настольным системам.
P.S. Данная статья рассчитана на упрощение процесса выбора и знакомства с SaaS – EPM системами. Все неточности прошу выносить в комментарии. Цивилизованная критика приветствуется. Постараюсь вторую часть сделать более лучшей ( обзор Jira и Gemini). Всем спасибо за внимание!
