Почему мы прекратили устанавливать дедлайны (и почему возросла наша продуктивность)

Это я не уловил в тексте другого смысла, кроме «Дедлайны — это плохо, доверяйте людям, не загоняйте их в рамки», или его там действительно нет? Автор оригинального текста где работает? Это что это за бизнес такой неторопливый?

Когда я был молодым программистом, мне дали проект без дедлайна. Я улучшал его 3 года и так и не вывел в продакшн. Я не забивал. Наоборот работал много и старательно. Даже чересчур старательно. В нём был много классных штук и передовых технологий, он идеально соответствовал всем требованиям к программному коду и архитектуре. Но так и не принёс заказчику ни копейки. И я не уникален в этом. Программист программирует. Для него потребности бизнеса, зачастую, далеки и непонятны.

Сейчас я ИТ-менеджер в торговой компании на высококонкурентном рынке. Мой отдел должен быстро реагировать на изменения рынка и обязательно быстрее конкурентов. Рынок ставит дедлайны. И рынок же наказывает за срыв сроков. Деньгами. Большими деньгами. Вопрос не только в том, что работа должна быть сделана. Вопрос в том, на сколько быстро она может быть сделана. Я доверяю своим людям, но только я, как менеджер, могу определить разумные сроки. Потому, что у меня есть соответствующее образование и инструменты для анализа рынка. Потому, что я со своей позиции вижу и понимаю все взаимодействующие, зависимые друг от друга элементы бизнес-процесса.

«Если вы не доверяете своей команде просто делать свою работу лишь потому, что она должна быть сделана, а не потому, что над ними висит дедлайн, то вам стоит переосмыслить, тех ли людей вы наняли на работу.»

Ну, это идеальная ситуация. У нас коллектив сформировался не сразу, люди в итоге подобрались разные, с разной мотивацией. Я бы, например, половину уволила. И не всегда просто уволить и найти на это место правильного человека. Поэтому и задачи и сроки приходится ставить, показатели эффективности работы вводить…

Ну всё. Пойду скажу заказчику, что проект будет стоить времени и денег «столько, сколько понадобится».

Простите, я нигде не увидел метрик продуктивности.

Насколько она возросла в итоге? И по каким параметрам.

Методика без дедлйнов больше подходит для личного саморазвития человека чем для бизнеса. «Делай что должен и пусть будет, что будет» — это можно отнести к тому когда встретишь свою любовь и женишься на ней, когда будешь заниматься предпринимательством и станешь миллионером. Если ты работаешь на клиента — никакой вольности в сроках иначе это будет безответственность и в конце концов потеряешь деньги, репутацию и еще раз деньги.