Как стать автором
Обновить

Комментарии 11

Картинки просто чума. Пожалуй возьму такой стиль на вооружение. :D

Очень хочется перевести текст на картинке, но под рукой только Paint? Белые (и не только) прямоугольники помогут! Быстро, просто, аккуратно.
В одном интернет-магазине, которым я пользуюсь, нет вишлиста. Поэтому я добавляю интересующие меня вещи прямо в корзину, и они живут в этой корзине месяцами. Возможно по каким-то метрикам это проходит у них как брошенная корзина, ну а что делать то? Не забывайте добавлять вишлист.
Еще не нужно «нагнетать».
Недавно зашел на Booking.com, они там совсем сдурели: буквально на каждой карточке отеля написано «Только что забронировано n похожих предложений», на тех, на которых не написано — написано «Это последнее предложение», и для остроты ощущений добавлена карточка, где написано «Чуть-чуть не успели! Предложение только что забронировано».
Пришлось уйти на другие сайты.
Снизить количество брошенных мной корзин очень легко — нужно чтобы цены у вас были меньше конкурентов, при не худшем уровне сервиса.

Думаю что и в общем, пользователи бросают корзины не из-за своей неспособности оформить заказ, а по другим причинам.

Цена меньше в основном за счет ухудшения сервиса. Демпингуют именно те магазины, которые не могут обеспечить качественный сервис, и чтобы хоть что-то продать, остается снизить цену. Покупая в таких магазинах Вы рискуете совсем не получить товар.

Очень важный фактор — это детальная информация о доставке: стоимость, адреса пунктов выдачи, срок доставки. Например, когда работал над магазином lustra-gus.ru, была замечена такая проблема, что много покупателей доходили до оформления заказа и уходили ничего не купив. Это происходило потому, что информация о доставке выводилась только на странице оформления заказа. После детального оформления страницы доставка и вывод данных сразу в карточку товара, количество брошенных корзин резко уменьшилось.
Если человеку НАДО, то он продерется через любой интерфейс. А если торговать ненужным ширпотребом, то от брошенных корзин никуда не деться.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.