Комментарии 44
Охранники в США (а именно об этой стране идет речь в статье) есть практически только в магазинах second hand, где почти все покупатели — из наименее обеспеченного населения, так что воровство — постоянная практика.
В Японии такие тележки и корзинки используют
Предполагается, что в магазине Amazon Go люди не будут так просто воровать, как в обычных магазинах, так как здесь осуществляется авторизация личности на входе, и незаметно взять товар с полки на порядок сложнее.
Хотя, уже есть случаи, когда искусственный интеллект опять ошибся — не посчитал взятый товар из магазина. Amazon Go пока не внедрил для клиентов функцию для уведомления о подобных ситуациях, поэтому такие товары «воруются» официально бесплатно.
Ну вы для начала себя поставьте на место всех этих камер и нейронных сетей, за всем ли вы уследите? А через год? Думаю, что через год вы будете отсматривать все намного лучше. Тоже самое и с амазоном, они начали, постепенно научатся, натренируют алгоритмы. И главное о чем стоит помнить, это Амазон, они вращают такими деньгами, что хоть все товары бесплатно отдавай с этих шести магазинов, для них это даже не капля в океане, для них главное опыт, который они обретают. А конкуренты нет.
Кстати, с единичным воровством все тоже не так просто, если кто-то ушлый решит заниматься этим постоянно. Система тупо может собрать статистику появления определенного ид пользователя в непосредственной близости от исчезнувшего товара и, в лучшем случае, просто закрыть фигуранту доступ в магазины. А если еще клиентская база будет общей… ;) Хитрецу придется потом на помойках около ночных ларьков побираться. Дивный новый мир.
Вискарь только по документам и через кассира, поэтому подозреваю, что там нет алкоголя. Откусить от бутерброда наверное можно, но опять же зачем идти в amazon go, почему бы не сделать это в whole foods.
Кроме того, есть повара, работающие в кулинарии и сотрудники, осуществляющие контроль за продажами алкоголя и проверки документов покупателей.Тот же вопрос можно задать про молоко. Хотя в принципе большой разницы с обычными магазинами самообслуживания тут нет, ничто не мешает относительно (все таки камеры везде) незаметно отпить из бутылки или съесть, допустим, конфету.
Тут упоминали что люди будут воровать, тут все зависит от людей. Хотят чтоб был удобный магазин самообслуживания — не воруйте,
Во-первых: Госчиновники, которые пекутся о нас, не разрешат увольнять людей.
Во-вторых: ПД — при входе в такой магазин покупателю придётся подписать кучу бумажек.
В-третьих: Импортозамещение не разрешит пользоваться чужим, а своего нет.
В-четвёртых: ЕГАИСы и прочие ИСы ну просто не приспособлены под такой процесс работы магазина. И эти ИСы никто менять не будет.
В-пятых: Возврат денег за не купленный товар, как в примере, будет невозможен по причине особенностей национальной банковской систему.
В-шестых: Возврат денег за не купленный товар будет затруднён потому, что нужно пробивать чек возврата, составлять бумажку и прочие радости пережитка товарно-бухгалтерского документооборота СССР.
В-седьмых: Онлайн кассы, Карл! У них до сих пор протокол обмена не учитывает кучу нюансов ведения реального бизнеса.
В-восьмых: Кругом одни воры! Это, к сожалению, образ мышления людей, особенно если он из покупателя (хочу автоматизированный магазин потому, что мне удобно покупать) переходит в статус работника или владельца (Кругом воры! Вынесут всё!)
Последний пункт, в принципе, не так страшен и мнение людей меняется достаточно быстро, но все остальные пункты — нет.
2. Какие ПД? Оплата картой, карты лояльности, вы каждый раз на кассе подписываете согласие на обработку?
3. Так и вижу как заместили те же банкоматы.
4. Алкоголь и там так не продают (да и не всем он нужен), всякие шубы так точно не будут покупать, да и сделать проводку по скану кода не проблема (и требовать таковую, если кто-то взял бутылку с полки).
5. А как это делают сейчас? За купленный, но не вижу принципиальной разницы — возврат есть и банковская система не мешает.
Согласие на обработку ПД по карте лояльности подписывается только один раз при её оформлении. В случае автоматизированного магазина вместе с QR-кодом покупателя один раз но придётся подписать бумажку об обработке ПД когда в первый раз заходишь в магазин. И это хорошо, если база кодов будет одна на все магазины одного владельца.
По импортозамещению мы только в начале пути, но уже уверенными быстрыми шагами идёт к изоляции.
По возврату денег, вернее части суммы, попробуйте что-то купить картой и вернуть. Всяко пройдёт не пару секунд, а пара недель, потому что у нас везде контроль и надзор, так как кругом мошенники, террористы и прочие негативные граждане.
Если мне не изменяет память, то протокол обмена информацией для онлайн-касс не позволяет вернуть часть денег. Да и по правилам торговли нужно составлять бумажку о возврате, это не говоря о том, что продовольственные товары можно вернуть только если он некачественный (срок годности закончился). Как налоговая будет смотреть на то, что компьютер ошибся и пробил товар который не брали? Я уже вижу здесь интересное поле для штрафов.
Алкоголь у нас продают сканированием кода отдельным сканером. А планируемые изменения в учёте движения алкоголя, предполагают контроль вплоть до учёта каждой конкретной бутылки. Что заставит держать человека-кассира с зарплатой не меньше сферической назначаемой правительством суммы. Финансово для бизнеса: закупили оборудования для автоматизации на Н-дцать миллионов плюс поддержка и всё ещё надо держать кассиров (двух-трех?) для алкоголя.
С точки зрения заботы правительства о нас родимых — массовые увольнения есть очень плохо, а такие увольнения будут, если придут автоматизированные магазины. Соответственно массово пострадают все те надзорно-контролирующие органы, которые получают деньги за медосмотр, следят за трудовой дисциплиной и ещё оставшиеся двадцать с мелочью органов. А оно им надо, терять деньги?
Все эти автоматизированные магазины завязаны на безнал и если у человека на карте не хватает денег, то ему тут же на кассе от этом скажут. А что делать автоматизированному магазину если покупатель ушёл, а денег у него нет, чтобы списать?
Повторю свою мысль — для того, чтобы автоматизированные магазины взлетели в России нужно менять всю систему экономики, жизни и поведения.
В магазин нужно заходить через турникеты, как в метро или автобус, по одному аккаунту несколько человек, но для этого нужно каждый раз сканировать QR код, пропустив гостей вперед. В этом случае, когда продукты берет ваш спутник/ца, покупка будет записываться на счет владельца аккаунта.
Лайфхак:
Заходим в магазин через турникеты без авторизации и все товары оплатит следующий авторизовавшийся!
Вариант для размышления. Вот купил я суп в упаковке, оплатил разогрел и съел. Подошёл взял ещё и положил обратно старую коробку, как он посчитает, увидит ли? Ну вот наперсточники могут попробовать.
Искусственный интеллект тоже ошибается. Как в США нас обсчитал Amazon Go — магазин будущего без кассиров и продавцов