Как стать автором
Обновить

Комментарии 27

.masterhost уже давно не серьезный
это точно, вот только непонятно на какую часть слова клиенты клюют, на «мастер» или на «хост»
или :)
Сам пользуюсь мастерхостом, плююсь… (VPS) а что посоветуете. Лично я не вижу альтернативы. :*(
сейчас попробовать хотим gandi.net,
похож на amazon clouds, только подешевле. сервера во франции
gandi хорош, только суппорт очень тормозной :)

Но с их качеством работы про обращения к суппорту просто забываешь — зачем писать в суппорт, если ничего не происходит?

А российские недохостеры просто идут лесом, сколько раз ни пытался переехать в россию, из-за резкого роста курса доллара, так и толком не смог — после общения со штатовскими и европейскими суппортерами от общения с совковым суппортом просто тошнит.
Перешли на РБК — все хорошо.
Не серьезный, дорогой и бестолковый. Имел с ними дело, больше не хочется… (извините тоже накипело)
Как то давно столкнулся с подобной ситуацией, правда не с masterhost.
К сожалению, данный восстановить не удалось, частично восстановил систему и старую БД с настройками. Все же материалы были безвозвратно потеряны. Теперь делаю бекап на сервере и максимально возможно переношу себе на компьютер, доверие уже не то.
мда… печально. но вывод только один — бекапы. если хостер не предоставляет, то нужно самому насчет этого подумать.
P.S. А так masterhost сейчас студентам бесплатные хостинги раздает.
да. урок на будущее.
раздает на некоммерческие проекты
А в документах такая ситуация как-то отражена? Вы можете, например, обратиться в суд?..
В оферте есть пункт

«Оператор, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Абонентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации. Оператор несет ответственность только за документально подтвержденный реальный ущерб. Предельный размер ответственности за реальный ущерб в любом случае не может превышать 5600 рублей (200 у.е.) за каждый случай нанесения ущерба. Действие данного пункта не распространяется на Абонентов – физических лиц.»
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Видели бы Вы как я сегодня по испански заговорил, после общения с суппортом
Я вам искренне сочувствую.
сочувствую… и иду делать бекап, жутко все это, а почему у них не осталось бекапов, или для впс бекап не предоставляется?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
не повезло.
помню мне на firstvds вместо продления старого (на пару дней с оплатой опаздал), создали новый vds, причем дата создания была как у прежнего)) вот тогда я был в шоке и панике))) через пару дней всё вернули на место, правда второй ip сменили и в итоге меня уверяли, что у меня всегда такой и был)))
А у мну на vdsplanet была ситуация когда праздники как-раз были, уехал в деревню, и на неделю позже спохватился о том, что сервак не проплачен.
Он был уже стерт, аккаунт заблокирован, я уже рвал на себе волосы и говорил «дурак-дурак»
даже тикет в саппорте открыть не мог
создал тему в форуме поддрежки (она кстати сохранилась )
завел новый акк, проплатил, они мне восстановили все из бекапа, вот так вот тоже бывает
бакапы минимум две недели держать стараются, нормальные люди.

у нас прикол был, пишет клиент, что де неоплатил хостинг и его убили (матом ругается, скоты говорит вы). Смотрим по биллингу, аккаунт удален три месяца назад (удаляется через два месяца неоплаты), шутки ради решили посмотреть в бакапах. Оказалось что его бакапы лежат на старом сервере, восстановили клиенту контент.

«спасибо», от клиента так и не получили… остались в его глазах «падлами».
сайт же наверняка есть в копиях,
получается вы потеряли только базу?

делайте круглосуточную репликацию на локальный компьютер, с минимальными задержками.
и базу вы сохраните и без услуг мастерхоста.
да, только базу. Но на создание базы мы затратили большое количество времени.

кто же знал, что может такое произойти. впредь будем делать.
а услуги мастрехоста нам теперь точно неинтересны
очень печально… я одно время за неимением средств на бакап сервер, написал простенький скрипт который делает дамп базы, gzip-ит и высылает на gmail. Чем не бакап для бедных :)
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.