ПАО «МТС» заявило, что ещё 15 января 2024 года вошла в список организаций, получивших государственную аккредитацию в сфере аутентификации на основе биометрических персональных данных. Государственная аккредитация позволит компании осуществлять работу с биометрическими данными в Единой биометрической системе (ЕБС) и оказывать соответствующие услуги коммерческим компаниям, не имеющим возможности самостоятельно получить такую аккредитацию.
В 2022 году ПАО «МТС» для работы с биометрией приобрело компанию VisionLabs. VisionLabs — разработчик решений на базе компьютерного зрения, машинного обучения и биометрии. На технологиях VisionLabs выстроены многие биометрические процессы в МТС: контроль доступа, учёт рабочего времени, удалённое обслуживание и оплата по лицу.
14 апреля 2022 у клиентов МТС появилась возможность получать услуги в салонах оператора без предъявления паспорта. Для этого надо сдать биометрические данные в систему компании.
