доступ к услуге интернет пользователей корбины через wifi от билайн (ошибка 718 при поднятии PPTP в Windows)
Ожидает приглашения
поскольку сам столкнулся с этой проблемой — хотел поделится информацией.
Corbina+WiFi: пользователи корбины покупающие доступ в интернет через wifi сеть принадлежащую билайну, в г.москва,
испытывают проблему при поднятии PPTP VPN в Windows, это связано с настройками по-умолчанию зашитыми в реестре.
проблема имеет плавающий характер, но если не заладилось — пиши пропало на пару часов.
общий тикет создан еще в апреле, но из-за того что после покупки билайна голден телекомом
был расформирован отдел занимающийся wifi — заниматься им просто некому, из разговоров
с сапортом было выяснено, что делайн у тикета сначала поставили ноябрь-2009, здорово, ничего не скажешь.
вот она: Ошибка 718: Подключение прервано, т.к.удаленный компьютер не ответил вовремя. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
support.microsoft.com/kb/317212
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP:MaxConfigure
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP:MaxFailure
ставим значение ключей равным 50 (Decimal), после чего дозвон будет проходить без проблем.
интересно что сапорт корбины знает только про само наличие проблемы,
посоветовать что либо внятное они не могут.
понятно что люди пользуются не только windows но все же это заметная доля клиентов.
другой стороной проблемы является то, что билайн предоставляет всего лишь свою физику до vpn-сервера корбины,
и решать проблему нужно не правкой реестра, а отладкой связности сетей либо оборудования.
вобщем есть прецедент подачи некачественной платной услуги,
есть зарегистрированные заявки клиентов корбины, возраст заявок — более 30 дней,
нету жалобы в ФАС от Комитета по защите прав потребителей,
сапорт корбины так и сказал — все вопросы к билайну ))))
это при том, что денег за услугу corbina+wifi платят именно корбине.
Corbina+WiFi: пользователи корбины покупающие доступ в интернет через wifi сеть принадлежащую билайну, в г.москва,
испытывают проблему при поднятии PPTP VPN в Windows, это связано с настройками по-умолчанию зашитыми в реестре.
проблема имеет плавающий характер, но если не заладилось — пиши пропало на пару часов.
общий тикет создан еще в апреле, но из-за того что после покупки билайна голден телекомом
был расформирован отдел занимающийся wifi — заниматься им просто некому, из разговоров
с сапортом было выяснено, что делайн у тикета сначала поставили ноябрь-2009, здорово, ничего не скажешь.
вот она: Ошибка 718: Подключение прервано, т.к.удаленный компьютер не ответил вовремя. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
support.microsoft.com/kb/317212
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP:MaxConfigure
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP:MaxFailure
ставим значение ключей равным 50 (Decimal), после чего дозвон будет проходить без проблем.
интересно что сапорт корбины знает только про само наличие проблемы,
посоветовать что либо внятное они не могут.
понятно что люди пользуются не только windows но все же это заметная доля клиентов.
другой стороной проблемы является то, что билайн предоставляет всего лишь свою физику до vpn-сервера корбины,
и решать проблему нужно не правкой реестра, а отладкой связности сетей либо оборудования.
вобщем есть прецедент подачи некачественной платной услуги,
есть зарегистрированные заявки клиентов корбины, возраст заявок — более 30 дней,
нету жалобы в ФАС от Комитета по защите прав потребителей,
сапорт корбины так и сказал — все вопросы к билайну ))))
это при том, что денег за услугу corbina+wifi платят именно корбине.