Небольшая IT компания без секретаря, скромный офис, люди, которые не любят, чтобы их отрывали от работы… Знакомая картина?
Как сделать так, чтобы на офисный телефон кто-нибудь отвечал, рассказывать не буду — на эту тему много написано. Замечу только, что у нас звонки приходят на VOIP АТС, и софтфоны сначала звенят в коммерческом отделе, потом еще и в службе поддержки, а потом у всех, включая директора.
Для полного счастья нам осталось запереть внешнюю дверь и всех приходящих направить по той же цепочке «коммерция-поддержка-все», при этом беседовать с непрошеными гостями по софтфону, не отрываясь от любимого компа. О том, как это реализовать за скромные деньги, и пойдет речь.
Вариант изготовления домофона из SIP телефона и вызывной панели, описанный в Видео домофон HOWTO, был отметен сразу – паяльник не наш инструмент.
Готовые SIP домофоны Pantel/Pancode, Amroad и иже с ними явно выпадали за бюджет (цена от 15 Круб и выше).
В итоге остановились на Аудиодомофон для мини АТС PBX DP1 (цена 3.6 Круб), который представляет собой вызывную панель (кнопка, микрофон, динамик) с обычным телефонным выходом (FXO). Поскольку у нас уже стоит Draytek Vigor 2910VG (dual WAN router with VOIP), остается только воткнуть телефонный выход домофона в порт FXS1 роутера (те, у кого нет этого замечательного девайса, могут воспользоваться любым VOIP шлюзом c FXS портом, например D-Link DVG-2101S, цена 1.5 Круб).
Помимо домофона, в той же компании были куплены:
Кнопку для открывания замка изнутри принесли из дома, а «таблетки» в количестве (число сотрудников, у которых их нет + 1 мастер-ключ) по 20 руб/штука купить забыли – не повторяйте эту ошибку!
Не вдаваясь в подробности касательно монтажных работ и способов соединения проводов, отмечу такие моменты «внедрения»:
Снаружи висит панель домофона и считыватель таблеток. Когда нажимают на кнопку домофона, офисные софтфоны начинают трезвонить в порядке, определенном настройками hunt-группы. В самом домофоне слышны обычные гудки ожидания соединения (или музыка – если она настроена на АТС).
Если никого в офисе нет, то через 30 сек (настраивается в домофоне) последний пищит и отключается.
Если в офисе никого не хотят видеть, можно сбросить звонок и прикинуться, что никого нет.
Если же снять трубку, то можно пообщаться с желающим войти и по результатам общения либо набрать на софтфоне код, открывающий замок (от двух до 20 цифр), либо вернуться к сценарию «никого нет».
«Свои люди» снаружи прикладывают таблетку к считывателю и быстро дергают дверь (пока замок открыт, время настраивается до 6 секунд).
Для того, чтобы выйти, нажимаем на кнопку рядом с дверью.
За 6.3 Круб дверь была оборудована замком, доводчиком и домофоном с «таблетками», интегрированным с VOIP АТС.
Не могу не упомянуть о чудном девайсе Паскаль-1510, которое представляет собой шлюз «домофонная трубка – АТС» и стоит всего 0.85 Круб. Его имеет смысл использовать в том случае, если домофон уже стоит, и хочется интегрировать его с АТС. К сожалению, продается и поддерживается он только в Питере, поэтому мы решили с ним не связываться.
Как сделать так, чтобы на офисный телефон кто-нибудь отвечал, рассказывать не буду — на эту тему много написано. Замечу только, что у нас звонки приходят на VOIP АТС, и софтфоны сначала звенят в коммерческом отделе, потом еще и в службе поддержки, а потом у всех, включая директора.
Для полного счастья нам осталось запереть внешнюю дверь и всех приходящих направить по той же цепочке «коммерция-поддержка-все», при этом беседовать с непрошеными гостями по софтфону, не отрываясь от любимого компа. О том, как это реализовать за скромные деньги, и пойдет речь.
Вариант изготовления домофона из SIP телефона и вызывной панели, описанный в Видео домофон HOWTO, был отметен сразу – паяльник не наш инструмент.
Готовые SIP домофоны Pantel/Pancode, Amroad и иже с ними явно выпадали за бюджет (цена от 15 Круб и выше).
В итоге остановились на Аудиодомофон для мини АТС PBX DP1 (цена 3.6 Круб), который представляет собой вызывную панель (кнопка, микрофон, динамик) с обычным телефонным выходом (FXO). Поскольку у нас уже стоит Draytek Vigor 2910VG (dual WAN router with VOIP), остается только воткнуть телефонный выход домофона в порт FXS1 роутера (те, у кого нет этого замечательного девайса, могут воспользоваться любым VOIP шлюзом c FXS портом, например D-Link DVG-2101S, цена 1.5 Круб).
Помимо домофона, в той же компании были куплены:
- Доводчик NOTEDO DC-100 — 495 руб
- Замок электромагнитный VIZIT-ML300-40 — 1155 руб
- Контроллер ключей Touch Memory («таблеток») Z-5R — 270 руб
- Считыватель Touch Memory КТМ-Нк — 196.35 руб
- Блок питания домофона БПД12-1-1 — 570 руб
Кнопку для открывания замка изнутри принесли из дома, а «таблетки» в количестве (число сотрудников, у которых их нет + 1 мастер-ключ) по 20 руб/штука купить забыли – не повторяйте эту ошибку!
Не вдаваясь в подробности касательно монтажных работ и способов соединения проводов, отмечу такие моменты «внедрения»:
- документации из комплектов поставки контроллера и домофона вполне хватило для соединения компонентов и их настройки;
- была использована функция роутера hotline (автонабор определенного номера при поднятии трубки = нажатии кнопки домофона), хотя это не обязательно — домофон умеет сам набирать заранее настроенный номер;
- номер, на который звонит домофон = номер hunt-группы, обрабатывающей звонки из города;
- тоновый набор сходу не заработал, по совету службы поддержки производителя домофона уменьшили громкость гудка в настройках роутера, и все получилось;
- связка «домофон-роутер» не очень корректно завершает соединение – в динамике домофона слышно несколько гудков «соединение закончено»
- контроллер считывателя получили без корпуса (хотя на сайте было обещано «В пластиковом корпусе»);
- для монтажа потребовалось некоторое количество витой пары, соединителей проводов, изоленты, один разъем RJ11 и кримпер (последнее можно заменить готовым телефонным шнуром).
Как это все работает:
Снаружи висит панель домофона и считыватель таблеток. Когда нажимают на кнопку домофона, офисные софтфоны начинают трезвонить в порядке, определенном настройками hunt-группы. В самом домофоне слышны обычные гудки ожидания соединения (или музыка – если она настроена на АТС).
Если никого в офисе нет, то через 30 сек (настраивается в домофоне) последний пищит и отключается.
Если в офисе никого не хотят видеть, можно сбросить звонок и прикинуться, что никого нет.
Если же снять трубку, то можно пообщаться с желающим войти и по результатам общения либо набрать на софтфоне код, открывающий замок (от двух до 20 цифр), либо вернуться к сценарию «никого нет».
«Свои люди» снаружи прикладывают таблетку к считывателю и быстро дергают дверь (пока замок открыт, время настраивается до 6 секунд).
Для того, чтобы выйти, нажимаем на кнопку рядом с дверью.
Выводы
За 6.3 Круб дверь была оборудована замком, доводчиком и домофоном с «таблетками», интегрированным с VOIP АТС.
Изюминка
Не могу не упомянуть о чудном девайсе Паскаль-1510, которое представляет собой шлюз «домофонная трубка – АТС» и стоит всего 0.85 Круб. Его имеет смысл использовать в том случае, если домофон уже стоит, и хочется интегрировать его с АТС. К сожалению, продается и поддерживается он только в Питере, поэтому мы решили с ним не связываться.