Данная статья рассчитана на людей, которые подрабатывают администрированием компьютеров в свободное от основной работы время, и которые задумываются о том, как быть дальше.
Днем Вы работаете на любимом предприятии, а вечером, взяв под мышку сумку с пачкой DVD, идете помогать людям — у кого то вирус пролез, кому то Windows переставить… Но в один прекрасный день приходит понимание того, что надо двигаться дальше. Что делать? Как быть?
В этой статье я хочу указать один из возможных путей дальнейшего развития.
1. «Отдел `К` хотел бы передать привет...»
Для того, чтобы ваша беготня успела превратиться в бизнес, необходимо уйти от работы с пиратским ПО. Случай из жизни с моим знакомым:
— Але, это компьютерная помощь?
— Да.
— А нам эта, нужно виндовс поставить. Сколько стоит?
— 500 рублей.
— Чапаева 12-34, приезжайте.
Приезжает он на вызов. Там дяденька в тапочках пьет чай. Поставил мой товарищ Windows (тогда еще XP), MS Office. Спасло то, что его не попросили установить AutoCAD. Дяденька оказался из органов и при исполнении — делал «контрольную закупку».
Не буду углубляться в детали как решался этот вопрос, но попал парень из-за 500 рублей по полной. Это было 5 лет назад. В настоящее время закон об охране авторских прав сильно ужесточили. Повторись эта история сейчас — при неблагоприятном раскладе можно пару лет в тюрьме отсидеть или ссуду в банке взять, чтобы на уплату штрафа хватило (~ 250 тыс.руб). Если следователь вредный попадется, то можно влететь на более, чем миллион.
Еще одна распространенная ситуация. Вызывают Вас в офис небольшой фирмы: «Поставьте нам Windows и т.д.». Вы выполняете работу и уходите, а через день-другой в офис приходит несколько парней из отдела «К»… Как Вы думаете, что им расскажет директор по поводу пиратского софта на том ПК, который делали Вы и еще на пяти компьютерах, к которым Вы даже не прикасались? Правильно! И как Вас зовут вспомнят, и телефончик подскажут.
Призываю хорошенько подумать прежде, чем рисковать миллионом рублей или собственной свободой.
2. Как мальчику-нелегалу стать мужчиной-предпринимателем
«Если у тебя есть завод, то это не значит, что у тебя есть бизнес. Если у тебя есть каналы сбыта, тогда — да, это бизнес.»
«В бизнесе нет места халяве. Нужно думать и работать.»
При условии, что Вы не будете гнуть цену, люди будут к Вам более лояльны, чем к гасторбайтерам без регистрации. Тем более, если Вы хотите работать с корпоративными клиентами. Квитанция (бланк БСО), которую Вы выпишите после выполнения работ (которая потом ляжет в графу «расходы» налоговой декларации вашего клиента), существенно улучшит взаимоотношения. Оформление предпринимательской деятельности — это первый шаг на пути к созданию своей компании.
Примерный порядок:
1. Получаете ИНН (если его еще нет)
2. Оформляете ИП, получаете свидетельство предпринимателя (ОГРН).
Стоимость оформления — в районе 1000 рублей. Так как Вы предоставляете услуги, то есть смысл оформить упрощенную систему налогообложения (УСН). То есть ваше налоговое бремя составит всего 6% от задокументированного дохода.
Однако, присутствует и неприятный момент. С 1 января 2013 года наше любимое правительство повысило ежемесячные пенсионные взносы до 3 тыс.рублей. С этим борются, итоги борьбы пока неизвестны. Есть способ обойти это иго на вполне легальных основаниях, но это тема отдельной статьи.
3. Офис, деньги на оборудование и рекламу
Не все действия правительства РФ популярны в народе, но, по крайней мере, одна полезная вещь сделана. Это сеть бизнес-инкубаторов.
Вы делаете:
1. Поступаете на недельные курсы в бизнес-инкубатор.
2. Пишете бизнес-план, защищаете его.
3. Открываете ИП (можно после одобрения бизнес-плана).
4. Заводите расчетный счет в банке (у всех разные тарифы — узнавайте).
Вы получаете:
1. Деньги — до 300 тыс.рублей, которые не нужно возвращать (до 900 тыс. рублей, если Вы организовали команду).
2. Офис с евроремонтом — все помещения инкубаторов в отличном состоянии, оборудованы необходимой мебелью, компьютерами, телефонной связью, оргтехникой и т.д. (по состоянию на сегодняшний день все предоставляется бесплатно на три года).
3. Средство борьбы с конкурентами-нелегалами (подробнее в следующей главе).
4. Бесплатные учебные курсы.
5. Бесплатные места для участия в местных выставках предпринимателей.
Согласитесь, полезный инструмент.
4. Антидоширакер
Больная тема всех ИТ-аутсорсинговых компаний — это доширакеры. Усугубляет всё любовь великого и могучего русского народа к халяве. Как быть?
Способ №1 (основной) — работайте так, чтобы люди оставались довольны. Сарафанное радио — великая сила. Так же не стоит забывать о том, что бесплатная антиреклама недовольных клиентов действует на порядок эффективнее, чем платная реклама, которую даёте Вы.
Способ №2 — доступен при условии, что Вы работаете легально. Так исторически сложилось, что все директора бизнес-инкубаторов близко контактируют с региональным министерством по экономическому развитию, с организациями по поддержке малого предпринимательства. В нашем регионе мы вышли на властные структуры с вопросом: “Зачем нам платить государству (налоги, пенсионные и т.д.), если нелегальных `бизнесменов` никто не контролирует и ничего им за незаконное предпринимательство не делает?”. Все знают, что делать деньги без рекламы может только монетный двор. Мы потребовали от местных органов власти, чтобы местному СМИ запретили публикацию рекламных объявлений о предоставлении услуг лицами, не имеющими законного права заниматься предпринимательством. Настоятельно призываем Вас к тому же. Поддержите движение в своём регионе.
5. Инструменты
Распишу, чем пользуемся сами. Если есть что добавить — просьба отписаться на тему в комментариях.
Инструмент №1. Самый важный. Без него работать — значит жить в каменном веке. Zalman ZM-VE200 (или 300). Это внешний жёсткий диск с функцией виртуального привода. Что это значит:
1. В корне первого раздела HDD создаётся папочка “__ISO”
2. В эту папочку Вы заливаете все образы CD/DVD, которые нужны в работе (live cd, дистрибутивы ОС и т.д.)
3. На встроенном экране выбираете нужный образ
4. Устройство выдаёт себя за DVD-привод с нужным “вставленным в него” диском.
Вы избавляетесь от необходимости таскать с собой пачку дисков. ОЧЕНЬ удобно.
Supremo Remote Desktop и LogMeIn Central — далённый доступ к ПК.
Для поддержки клиентов выручает технология удалённого администрирования. В отличие от TeamViewer, Supremo бесплатен даже для коммерческого использования. А вот для работы с корпоративом — альтернативы LogMeIn Central, просто не существует. Более подробно об этих продуктах Вы можете прочитать на официальных сайтах и здесь, на Хабре.
Менеджер заявок OTRS
Полезно вести учёт заявок. Тем более, если это касается долгосрочного ремонта аппаратура. Либо если заявок много и работает над ними несколько человек. OpenSource-решение. Рекомендуем.
Реклама. Без неё никуда, но она денег стоит. При небольших вложениях можно многое делать самостоятельно.
СНПЧ принтер Epson L800 (8000 руб.)
Печатает. Печатает, опять печатает… Судя по наблюдениям, цветная струйная печать у этого принтера обходится дешевле, чем лазерная. Не ожидал я такого от струйного принтера. Область применения: визитки, подставки под визитки, наклейки и ещё много чего.
Роликовый резак Rexel A425 (2300 руб.)
Резчик формата А3. С помощью него Вы вырежете визитки, наклейки. Есть режим биговки, который пригодится при изготовлении диспенсеров (подставок) под визитки.
Ну и, если денег не жалко, то Fellowes Star 150 — переплётная машина (5000 руб.). Позволяет изготавливать рекламные брошюры. Удобно договоры скреплять.
6. Расскажем о себе
Спецам-одиночкам и небольшим компаниям, которым финансово трудно сделать растяжку над проспектом или заказать видеоролик на ТВ, приходится искать обходные пути. Вот варианты:
После вызова на дом (в офис) оставляйте пару визиток на видном месте. И заинтересованных людей визитки найдут и ненавязчиво.
Ожидальни. Это парикмахерские, стоматологии, автомойки. Можно сделать интересную, небольшую брошюрку, которые будут листать просто от нечего делать, пока ждут своей очереди.
Торговые сети, не имеющие своих послегарантийных сервис-центров. Формулировка такая: “Для поддержки ваших клиентов можем взять на себя послегарантийное обслуживание проданных Вами компьютеров”. Для примера, мы договорились с одним крупным магазином, чтобы в каждом проданном ими устройстве была наша реклама. Стоит это 3000 руб. в месяц, но реклама крайне эффективная.
Днем Вы работаете на любимом предприятии, а вечером, взяв под мышку сумку с пачкой DVD, идете помогать людям — у кого то вирус пролез, кому то Windows переставить… Но в один прекрасный день приходит понимание того, что надо двигаться дальше. Что делать? Как быть?
В этой статье я хочу указать один из возможных путей дальнейшего развития.
1. «Отдел `К` хотел бы передать привет...»
Для того, чтобы ваша беготня успела превратиться в бизнес, необходимо уйти от работы с пиратским ПО. Случай из жизни с моим знакомым:
— Але, это компьютерная помощь?
— Да.
— А нам эта, нужно виндовс поставить. Сколько стоит?
— 500 рублей.
— Чапаева 12-34, приезжайте.
Приезжает он на вызов. Там дяденька в тапочках пьет чай. Поставил мой товарищ Windows (тогда еще XP), MS Office. Спасло то, что его не попросили установить AutoCAD. Дяденька оказался из органов и при исполнении — делал «контрольную закупку».
Не буду углубляться в детали как решался этот вопрос, но попал парень из-за 500 рублей по полной. Это было 5 лет назад. В настоящее время закон об охране авторских прав сильно ужесточили. Повторись эта история сейчас — при неблагоприятном раскладе можно пару лет в тюрьме отсидеть или ссуду в банке взять, чтобы на уплату штрафа хватило (~ 250 тыс.руб). Если следователь вредный попадется, то можно влететь на более, чем миллион.
Еще одна распространенная ситуация. Вызывают Вас в офис небольшой фирмы: «Поставьте нам Windows и т.д.». Вы выполняете работу и уходите, а через день-другой в офис приходит несколько парней из отдела «К»… Как Вы думаете, что им расскажет директор по поводу пиратского софта на том ПК, который делали Вы и еще на пяти компьютерах, к которым Вы даже не прикасались? Правильно! И как Вас зовут вспомнят, и телефончик подскажут.
Призываю хорошенько подумать прежде, чем рисковать миллионом рублей или собственной свободой.
2. Как мальчику-нелегалу стать мужчиной-предпринимателем
«Если у тебя есть завод, то это не значит, что у тебя есть бизнес. Если у тебя есть каналы сбыта, тогда — да, это бизнес.»
«В бизнесе нет места халяве. Нужно думать и работать.»
При условии, что Вы не будете гнуть цену, люди будут к Вам более лояльны, чем к гасторбайтерам без регистрации. Тем более, если Вы хотите работать с корпоративными клиентами. Квитанция (бланк БСО), которую Вы выпишите после выполнения работ (которая потом ляжет в графу «расходы» налоговой декларации вашего клиента), существенно улучшит взаимоотношения. Оформление предпринимательской деятельности — это первый шаг на пути к созданию своей компании.
Примерный порядок:
1. Получаете ИНН (если его еще нет)
2. Оформляете ИП, получаете свидетельство предпринимателя (ОГРН).
Стоимость оформления — в районе 1000 рублей. Так как Вы предоставляете услуги, то есть смысл оформить упрощенную систему налогообложения (УСН). То есть ваше налоговое бремя составит всего 6% от задокументированного дохода.
Однако, присутствует и неприятный момент. С 1 января 2013 года наше любимое правительство повысило ежемесячные пенсионные взносы до 3 тыс.рублей. С этим борются, итоги борьбы пока неизвестны. Есть способ обойти это иго на вполне легальных основаниях, но это тема отдельной статьи.
3. Офис, деньги на оборудование и рекламу
Не все действия правительства РФ популярны в народе, но, по крайней мере, одна полезная вещь сделана. Это сеть бизнес-инкубаторов.
Вы делаете:
1. Поступаете на недельные курсы в бизнес-инкубатор.
2. Пишете бизнес-план, защищаете его.
3. Открываете ИП (можно после одобрения бизнес-плана).
4. Заводите расчетный счет в банке (у всех разные тарифы — узнавайте).
Вы получаете:
1. Деньги — до 300 тыс.рублей, которые не нужно возвращать (до 900 тыс. рублей, если Вы организовали команду).
2. Офис с евроремонтом — все помещения инкубаторов в отличном состоянии, оборудованы необходимой мебелью, компьютерами, телефонной связью, оргтехникой и т.д. (по состоянию на сегодняшний день все предоставляется бесплатно на три года).
3. Средство борьбы с конкурентами-нелегалами (подробнее в следующей главе).
4. Бесплатные учебные курсы.
5. Бесплатные места для участия в местных выставках предпринимателей.
Согласитесь, полезный инструмент.
4. Антидоширакер
Больная тема всех ИТ-аутсорсинговых компаний — это доширакеры. Усугубляет всё любовь великого и могучего русского народа к халяве. Как быть?
Способ №1 (основной) — работайте так, чтобы люди оставались довольны. Сарафанное радио — великая сила. Так же не стоит забывать о том, что бесплатная антиреклама недовольных клиентов действует на порядок эффективнее, чем платная реклама, которую даёте Вы.
Способ №2 — доступен при условии, что Вы работаете легально. Так исторически сложилось, что все директора бизнес-инкубаторов близко контактируют с региональным министерством по экономическому развитию, с организациями по поддержке малого предпринимательства. В нашем регионе мы вышли на властные структуры с вопросом: “Зачем нам платить государству (налоги, пенсионные и т.д.), если нелегальных `бизнесменов` никто не контролирует и ничего им за незаконное предпринимательство не делает?”. Все знают, что делать деньги без рекламы может только монетный двор. Мы потребовали от местных органов власти, чтобы местному СМИ запретили публикацию рекламных объявлений о предоставлении услуг лицами, не имеющими законного права заниматься предпринимательством. Настоятельно призываем Вас к тому же. Поддержите движение в своём регионе.
5. Инструменты
Распишу, чем пользуемся сами. Если есть что добавить — просьба отписаться на тему в комментариях.
Инструмент №1. Самый важный. Без него работать — значит жить в каменном веке. Zalman ZM-VE200 (или 300). Это внешний жёсткий диск с функцией виртуального привода. Что это значит:
1. В корне первого раздела HDD создаётся папочка “__ISO”
2. В эту папочку Вы заливаете все образы CD/DVD, которые нужны в работе (live cd, дистрибутивы ОС и т.д.)
3. На встроенном экране выбираете нужный образ
4. Устройство выдаёт себя за DVD-привод с нужным “вставленным в него” диском.
Вы избавляетесь от необходимости таскать с собой пачку дисков. ОЧЕНЬ удобно.
Supremo Remote Desktop и LogMeIn Central — далённый доступ к ПК.
Для поддержки клиентов выручает технология удалённого администрирования. В отличие от TeamViewer, Supremo бесплатен даже для коммерческого использования. А вот для работы с корпоративом — альтернативы LogMeIn Central, просто не существует. Более подробно об этих продуктах Вы можете прочитать на официальных сайтах и здесь, на Хабре.
Менеджер заявок OTRS
Полезно вести учёт заявок. Тем более, если это касается долгосрочного ремонта аппаратура. Либо если заявок много и работает над ними несколько человек. OpenSource-решение. Рекомендуем.
Реклама. Без неё никуда, но она денег стоит. При небольших вложениях можно многое делать самостоятельно.
СНПЧ принтер Epson L800 (8000 руб.)
Печатает. Печатает, опять печатает… Судя по наблюдениям, цветная струйная печать у этого принтера обходится дешевле, чем лазерная. Не ожидал я такого от струйного принтера. Область применения: визитки, подставки под визитки, наклейки и ещё много чего.
Роликовый резак Rexel A425 (2300 руб.)
Резчик формата А3. С помощью него Вы вырежете визитки, наклейки. Есть режим биговки, который пригодится при изготовлении диспенсеров (подставок) под визитки.
Ну и, если денег не жалко, то Fellowes Star 150 — переплётная машина (5000 руб.). Позволяет изготавливать рекламные брошюры. Удобно договоры скреплять.
6. Расскажем о себе
Спецам-одиночкам и небольшим компаниям, которым финансово трудно сделать растяжку над проспектом или заказать видеоролик на ТВ, приходится искать обходные пути. Вот варианты:
После вызова на дом (в офис) оставляйте пару визиток на видном месте. И заинтересованных людей визитки найдут и ненавязчиво.
Ожидальни. Это парикмахерские, стоматологии, автомойки. Можно сделать интересную, небольшую брошюрку, которые будут листать просто от нечего делать, пока ждут своей очереди.
Торговые сети, не имеющие своих послегарантийных сервис-центров. Формулировка такая: “Для поддержки ваших клиентов можем взять на себя послегарантийное обслуживание проданных Вами компьютеров”. Для примера, мы договорились с одним крупным магазином, чтобы в каждом проданном ими устройстве была наша реклама. Стоит это 3000 руб. в месяц, но реклама крайне эффективная.