Неважно, сколько раз ты упал. Важно — сколько раз ты поднялся.
© Мой домашний сервер

Вы не ослышались. Речь не о том, что упавший продакшен — это хорошо. Это плохо. Но продакшен иногда падает, надо это признать. Этого надо не допускать, но к этому надо быть готовым. Каждое падение, каждый инцидент — это большой стресс, но даже в такой неприятной обстановке настоящий самурай может найти возможность стать лучше.
Инциденты — это прекрасная возможность получить новые знания и навыки. Они выдёргивают нас из ежедневной рутины и сталкивают лицом к лицу с неожиданными трудностями и новыми людьми. Когда все собираются вместе и решают одну важную проблему, стирается иерархия и начинается самое интересное.