Часть 1. Вступление.
Часть 2. Сбор данных.
Часть 3. Базовые метрики.
Часть 4. От статистики к аналитике
Часть 5. Разделяй и думай
Часть 6. Action!
Счетчики посещаемости знакомы всем пользователям интернета уже много лет. Многие владельцы сайтов ставят сразу несколько иконок разных счетчиков, и день за днём цифры на них растут и всё больше радуют хозяина.



Далеко не все знают, какую информацию можно извлечь из статистики сайта, кроме цифр посещаемости и, иногда, источников посетителей. Однако, современные системы статистики предоставляют куда больше возможностей для подсчета, обработки и анализа данных посещаемости. Их даже стали по-другому называть: «инструменты веб-аналитики»!

Сейчас большинство успешных коммерческих сайтов уделяет огромное внимание сбору и анализу статистических данных. В частности, крупнейший международный онлайн-магазин Amazon.com создал целый культ аналитики.

Привет, хабр. В этом материале я хотел обсудить варианты организации эффективной схемы взаимодействия менеджеров в компании, разрабатывающей интернет-проекты. Проблема стара как мир и в условиях кризиса стала еще более актуальной. Обсуждаемая тема весьма обширна, поэтому в рассматриваемой модели сделан ряд упрощений (допущений).

Данные размышления, в основном, базируются на многолетнем опыты работы компании ADV/web-engineering. За годы работы и на разных этапах развития компании нами были перепробованы почти все схемы организации “треугольника”.

Описание ролей “треугольника”, зоны ответственности

Стоит отметить, что мы говорим здесь именно о ролях. Конкретная схема организации “треугольника” может подразумевать совмещение в одном менеджере нескольких ролей.

Sales. Менеджер по продажам. Отвечает за продажи проектов по входящим запросам – первый контакт, подготовку и презентацию предложения и сметы, заключение контракта. Иногда также занимается разработкой “холодных” контактов – то есть ищет клиентов самостоятельно (или через каналы, такие как крупные РА, системные интеграторы и пр.).

Здравствуйте, хабралюди!

Позвольте представить вашему вниманию стартап AvisoSMS. Подключившись к этому сервису, вы сможете интегрировать в свои проекты отправку sms-сообщений, будь то интернет-магазин, биллинг, форум или что-то другое. Можно делать рассылку, импортировав CSV или просто отправить смску из личного кабинета.

Многим из нас время от времени попадаются «привередливые», «неадекватные» и «трудные» заказчики, партнёры, начальники, подчинённые и т.д. В этом посте я расскажу:

• Как добиться своего в конфликтных ситуациях
• Как вести разговор, не вызывая негативной реакции собеседника
• Как держать конфликтную ситуацию под контролем
• Как не допустить развития конфликта и как его устранить

На написание меня сподвигли пара топиков про теории мотивации X и Y.

В качестве предисловия

Проблема мотивирования труда является одной из самых острых проблем, стоящих перед современным российским предприятием. Как правило, отечественные руководители рассматривают систему мотивации как инструмент, базирующийся на персональных выплатах работнику.
Согласно принятым системам мотивации на отечественных предприятиях работник получает:
• Базовую заработную плату в зависимости от иерархического уровня управления;
• Премии и бонусы по результатам деятельности подразделения за отчетный период;
• Премии и бонусы по результатам личной деятельности работника (личные бонусы и доплаты за исполнение проектов, комиссионные, поддержка обучающихся, и т.д.);
• Премии и бонусы по результатам деятельности организации в целом (годовые бонусы);
Но подобные схемы теряют свою эффективность

В последнее время на Хабре возник всплеск интереса к созданию стартапов и их развитию. Многое было сказано про поиск инвестора и упаковку, чтобы подороже ему продаться, но про позиционирование и определение своего рынка, на мой взгляд, информации еще недостаточно.

Мы сейчас сами делаем стартап carbucks.ru (поиск автокредитов и специальных предложений при покупке машины), поэтому понимание потребностей клиентов для нас очень важно. В качестве основной модели исследования рынка мы решили использовать Customer Development от Стива Блэнка (Steven Blank), известного в Долине серийного предпринимателя, автора книги 4 Steps to the Epiphany. По ходу развития стартапа мы будем описывать совершаемую нами работу. Сегодняшняя статья – про определение своего рынка, первой вещи, которую стоит сделать при создании проекта.

Разработчик Mattt Thompson предложил, на мой взгляд, очень оригинальную и интересную идею цветовой индикации ввода пароля в поля формы. Для введенного пароля считается хэш который представляется в виде трех цветных полосок рядом с полем ввода пароля. Таким образом, во-первых, производится валидация повторного ввода пароля. А во-вторых и это самое главное, зная свой цветовой код вы сможете сразу узнать ошиблись вы или нет при первом вводе пароля.


Более подробно о идее в блоге автора. Попробовать идею на живом примере можно здесь.
Плагин для jQuery с реализацией идеи github.com/mattt/Chroma-Hash доступен по лицензии MIT.

PS: НЛО! Введи такую фичу на Хабре, поддержи оригинальную идею!

Многие хабра-жители знакомы с проблемой выбора исполнителя для создания и продвижения сайта. Клиенты и студии решали проблемы по-своему: первым зачастую приходилось переплачивать первой лучшей студии, вторым усиленно работать над SEO. Далеко от столиц, где веб-строительство развито в меньшей мере, проблема стоит более остро. В последние годы пришлось побывать в обеих шкурах и в итоге возникло желание реализовать сервис, который, будет полезен обеим сторонам. Получился из этого каталог веб-студий и рекламных агентств WRate.net.

Запуск сайта ответственное мероприятие, надеюсь что этот список контрольных вопросов позволит ничего не упустить из виду.

Этот чеклист будет полезен всем, кто запускает сайты или следит за этим увлекательным процессом. Ничего не пропустите!

Привет!

В этом посте я хочу рассказать про тот опыт и понимание, которые накопились за время развития собственного бизнеса за последние 1,5 года. А именно: это проект “Встречер”, бета-версия которого была выпущена в конце февраля-марте — 5 месяцев назад, а сейчас стабильно приносит нам деньги, чтобы содержать команду 5 человек+фрилансеры и дает возможности развиваться дальше.

Если коротко описать хронологию событий, она выглядит так:

Вступление

Тема весьма избитая, уж что только нам не предлагают всяческие обменники и операторы денежных переводов… Но всё же. В этой статье приведён мой личный опыт и частное субъективное мнение касательно существующих вариантов. Статья не зациклена на одной конкретной системе, приведены различные варианты.

Давно уже собирался отписаться по результатам инвестиционного предложения, но не оформлялась мысль. Вот пришла, благодаря этому посту, про ошибки соискателей на инвестиции.

С недавней инвестсессии «Полигон» получил в общей сложности порядка 80 проектов, может, чуть больше. В один мы вложились, но думаю, всем полезно будет оценить, что в общем предлагают и о чём думают сегодня начинающие «предприниматели».

Поведаю вам историю своего неудавшегося «стартапа».
Около 2х лет назад, в самом начале кризиса в Штатах, решил я оставить строительство, которым занимался в тот момент, и перейти в онлайн. Почему я решил это сделать; мой брат на тот момент уже около 3х лет зашибал приличные деньги в онлайне, вот и меня потянуло.
В интернете я небыл новичком, уже кое что понимал в сео ну и так по мелочам. Решение было одно, нужно делать проект. Было найденно доменное имя, которое ничего не означало, но легко запоминалось.
В то время я не понимал, сколько вообще нужно денег на стартап который мне хотелось запустить. У меня было около $160к зелени. Я расчитывал, что на 3 мес этого хватит, а дальше проект начнет окупать себя сам. (а если нет, то привлечь инвестиции =))
Было написанно ТЗ, если эго вообще можно так назвать. Был снят офис площадью в 600кв/м стоимостью $7.500 в мес + коммунальные услуги около $1.000 в мес. Было решено сделать в офисе ремонт, на что было потраченно около $15.000 + на офисную мебель и оборудование $7.000
Нанял 4х работников, 1 дизайнера, 2х программистов и 1 лоботряса, для написания контента да и для прочей мелочевки.
Люди стоили мне $10.000 в мес. Через 2 мес стало понятно, что сами ничего не сделаем, и было решено нанять компанию, которая сделает проект на заказ, после чего мы будем его раскручивать.
Оказалось, что у моего брата есть знакомый, который пользовался услугами такой конторы и не раз. Вроде серьезная контора… Чтож, сказанно — сделанно. Всё общение с этой конторой проходило через этого знакомого. Проект обещали сдать под ключ через 3 месяца. По прошествии 2х месяцев оказалось что вообще ничего не сделанно. 30% депозита было уже уплаченно, что составляло $7.500.
К тому времени я с ужасом начал понимать, что ничего не получится. Деньги закончились, проекта нет.

Что я для себя вынес из этого?
Нужно быть реалистом и понимать, что никакой проект не станет окупать себя сразу после создания.
Не реально создать что либо стоющее за 3-5 мес.
Если распологаю суммой меньше чем 1м, проект нужно начинать на коленках, без аренды офиса и покупки оборудования.
Экономить на всём.
Нужно быть в теме на 100%.
Никогда не работать через кого-то, только напрямую.

Сейчас, спустя чуть болше чем 2 года, я всё это понимаю. Смог выкрутиться и найти в себе силы не уйти с онлайн. Реализовал небольшой проект, который приносит стабильный доход и не требует больших затрат.
Занимаюсь другим стартапом, к которому готовился около года и вот уже как 8 месяцев в разработке. Через 2 месяца планируется выход в закрытое тестирование. Это не проект, где планируется набрать аудиторию, а после думать о том как на них заработать.
В данный момент, можно подписаться на инвайты. Так же сделан промо сайтик, который начну рекламировать за 2 месяца до официального открытия.

P.S. Не пинайте за ошибки. На русском приходится писать очень редко, так как в России никогда не жил.

Update: Перенес в «Стартапы», всем спасибо за карму.

Update2: Для всех тех, кто считает что это выдуманная история, для тех кто хочет узнать о чем собственно новый проект, для тех кто хочет узнат на чем я выехал — просьба: читайте пожалуйста коментарии.

Как и обещала, публикую вторую часть статьи, написанной на основе обсуждений, наблюдений и опыта партнеров UMI.CMS. Напомню, что было интересно собрать воедино и поделиться практическими рекомендациями и приемами владельцев веб-студий, позволяющими минимизировать риски и ускорить процессы на каждом этапе разработки интернет-проекта.

В первой части мы поговорили о «фишках» на этапе поиска клиентов и заключения договора. Сегодня — о дизайне, собственно разработке (внедрении) и сдаче проекта.

Вступление
Drupal – довольная распространённая CMS и это отложило на неё свой отпечаток – базовая поставка Drupal является не готовым решением для определённого вида сайта, а фундаментом для его создания. Существуют “сборки” на базе Drupal специализированные под определённые виды сайтов, например: новостные сайты. Но подобные сборки в данный момент мало распространены и плохо поддерживаются. В связи с этим при создании Интернет сайта на основе стандартной поставки Drupal используется большое количество готовых дополнительные модулей и тем оформления для Drupal, либо разрабатываются новые модули и темы специально для создаваемого Интернет сайта. Последним этапом работ по созданию сайта является его оптимизация, которую условно можно разбить на 4 шага:

• встроенная оптимизация Drupal;
• оптимизация Drupal с помощью модулей;
• оптимизация конфигурации и обслуживания Drupal;
• оптимизация сервера.

Комплект для компании «Pomd'or»

В предыдущей статье был рассмотрен вопрос, как начать проект, будь то проект по разработке сайта или фирменного стиля и как получить первичную информацию от клиента, ещё до начала подробного обсуждения будущего проекта.

Сегодня мы рассмотрим вопрос окончания проекта, точнее окончания его активной части — разработки, так как после этого начинается достаточно длительный этап его поддержки.

Каждая веб-студия имеет собственные приемы и «фишки» при работе с заказчиком, которые позволяют ей минимизировать риски при разработке интернет-проекта и снижать издержки на каждом этапе работы. По роду своей деятельности в Юмисофт я часто общаюсь с владельцами веб-студий, и вот сейчас у меня наконец дошли руки, чтобы поделиться некоторыми интересными рецептами, услышанными в неформальных беседах. Надеюсь, они будут вам полезны :)

С 1 июля 2009 года общества с ограниченной ответственностью будут действовать на основании единственного учредительного документа – устава. Учредительные договоры обществ с 1 июля 2009 года утрачивают силу учредительных документов. Все ООО с момента регистрации обязаны вести список своих участников. В него войдет информация об учредителях, включая данные об их адресах, сведения о принадлежащих им долях и их оплате, данные о долях, перешедших к обществу.
Обществам с ограниченной ответственностью необходимо внести изменения в свой устав. Сделать это нужно не позднее 1 января 2010 года. Изменения в устав вступают в силу с момента регистрации. То есть в срок, установленный в законодательстве, нужно успеть не только внести изменения в устав, но и зарегистрировать их. Поскольку 1 января 2010 года – нерабочий день, окончание срока переносится на первый рабочий день года.

Изменения в законодательстве прежде всего коснулись содержащихся в уставе сведений:

• об оценке не денежных вкладов в уставный капитал;
• о порядке совершения обществом крупных сделок;
• о порядке и последствиях выхода участника из общества;
• о действительной стоимости доли выходящего участника;
• о процедуре перехода прав на долю или часть доли в уставном капитале общества;
• о вопросах, составляющих исключительную компетенцию совета директоров (наблюдательного совета) общества, и т. п.

Получение первичной информации о проекте

Наверное, самым главным вопросом для клиента и исполнителя является вопрос стоимости проекта. При этом зачастую заказчик обращается сразу в несколько компаний, чтобы выяснить порядок цен и определится с подрядчиком, поэтому вопрос времени, которое он готов затратить на общение с одной студией, для него крайне важен.