Пока вы консультируетесь с Алисой от Яндекса (которая на вашем же скриншоте пишет про возврат уже доставленного товара), юристы читают реальную судебную практику.
Напомню, речь идет о заказах, которые в пути или в обработке:
При этом возможность отменить заказ уже после оформления и на любом этапе доставки — это дополнительный сервис, который позволяет изменить своё решение даже тогда, когда товар уже находится в обработке или в пути.
Дело № 2-3456/2023, Подольский городской суд (по месту регистрации ООО «Вайлдберриз»). Иск подан Роспотребнадзором. Решение вступило в законную силу 02.10.2023.
Суд признал ПРОТИВОПРАВНЫМИ действия маркетплейса по лишению потребителей возможности бесплатно отказаться от товара до его передачи (то самое нарушение п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Там же разъяснено, что взимание единых фиксированных плат без документального подтверждения реальных расходов на логистику конкретного товара – незаконно.
И что более важно – согласно ст. 46 ЗоЗПП, этот иск был подан в защиту неопределенного круга лиц. Это означает, что мне не нужно идти в суд и что-то доказывать лично. Суд уже признал вашу любимую бизнес-модель с галочками незаконной для всех граждан РФ.
Вот когда маркетплейс напишет: доставка стоит 50 рублей, когда я получу и приму товар как качественный, когда в нем не будет недостатков, но я решу его вернуть – только тогда я меня спишут 50 рублей как за оказанную услугу доставки.
А ваш скриншот нейросети можете распечатать и повесить на стену.
У вас, уважаемый, удивительная способность игнорировать текст закона и подменять его собственными фантазиями. Вы случайно не из одной горячо любимой всеми трехбуквенной конторы?
Возврат товара или отказ от товара – это не "услуга". Это реализация права по ст. 26.1 ЗоЗПП. Продавать человеку его же законное право под видом услуги – незаконно.
Галочка согласия под условием, которое нарушает закон, не имеет силы (ст. 16 ЗоЗПП). Никак. Хочешь ставь, хочешь не ставь, это просто галочка, и не более.
Что касается "платной доставки до ПВЗ". Закон действительно разрешает продавцу удержать расходы на обратную доставку при отказе от товара. Но есть нюанс: это должны быть реальные, документально подтвержденные расходы на логистику конкретного возврата. А на вб доставка бесплатная в большинстве случаев. Пример:
То, что WB называет это "оплатой услуг" – это притворная сделка, маскирующая незаконный штраф.
Аналогия с ремонтом сломается о базовую логику Гражданского кодекса. Диагностика телефона - это самостоятельная услуга. Она имеет для меня ценность. Я могу принести телефон, заплатить 151 рубль за диагностику, узнать, что сломано, забрать телефон и уйти. Просто в случае дальнейшего ремонта делают скидку 151 рубль как "постоянному клиенту" - так делать можно.
А теперь скажите, какую самостоятельную ценность для меня несет комплектация заказа или отмена заказа? Я могу заказать на WB услугу "просто соберите мне кроссовки в коробку, я посмотрю на это по видеосвязи и ничего не куплю"? Нет. Комплектация, упаковка, работа грузчика, аренда склада - это неотъемлемые издержки продавца для передачи товара. Они по умолчанию заложены в стоимость самого товара. Выделять их в отдельную платную услугу, чтобы штрафовать за отмену – это навязывание платных услуг (ст. 16 ЗоЗПП) и притворная сделка (ст. 170 ГК РФ), цель которой - тупо обойти право потребителя на бесплатный отказ от товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Это все конечно прикольно и даже законно. Но мне кажется, вы забыли, с кем имеете дело.
1) Сообщения могут расценить как спам или использование сторонних клиентов –> бан
2) Не берусь утверждать точно, но до обычного среднего пользователя тов. Майору до лампочки. У них сейчас проблемы поважнее есть. Но если вы начинаете вести себя не как обычный пользователь – вы привлекаете внимание. Почитайте про СОРМ. Вы можете вызвать повышенный интерес. Дальнейшие подробности рассказывать смысла не вижу.
3) А если вами заинтересовался тов. Майор из-за необычности, или по другим причинам, то шифрование вам не поможет.
Разница с промышленными инструментами и общепринятыми стандартами шифрования в том, что от них или есть ключи или приложения с такими инструментами заблокированы/деградированы.
А если при оформлении заказа WB напишет мелким шрифтом: "В случае отмены вы переписываете на нас свою квартиру и отдаете левую почку" – это тоже станет законным? Где грань между полтинником и почкой?
Все правила, соглашения, и иные бумажки всех магазинов стоят ниже этого закона. Статья 16 ЗоЗПП для того и существует, чтобы защищать людей от таких вот "умных" коммерсантов. Любое условие договора, которое ущемляет права потребителя по сравнению с законом – юридически ничтожно.
И отдельный привет фантазиям про "процент выкупа". В российском законодательстве нет понятия "хороший" или "плохой" покупатель. Маркетплейс работает по публичному договору (ст. 426 ГК РФ), что означает строго равные условия для всех. Вводить разные правила отмены заказа в зависимости от рейтинга покупателя – это прямая дискриминация. WB просто ведет себя как монополист, который решил, что он сам себе государство и может вводить систему социальных рейтингов и штрафов. Но от того, что они это придумали, законным это не стало.
"По закону так" – на этом фразу можно было бы и закончить. Закон не делит граждан на "нормальных покупателей" и "шопоголиков".
Если я приду в обычный супермаркет, наберу полную тележку продуктов, а перед кассой передумаю и оставлю ее – с меня тоже потребуют 50 рублей за "лишнюю работу мерчандайзеров"? Нет. Потому что это называется предпринимательские риски и издержки, которые уже заложены в бизнес-модель. И так откровенно перекладывать эти издержки на покупателя путем незаконных штрафов и сборов – это произвол, а не забота о ценах. Поверьте, в цены уже заложена и логистика и туда, и обратно, и еще много чего.
При дистанционном способе покупки потребитель имеет право отказаться от любого товара (кроме товаров, изготовленных на заказ) в любой момент до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Продавец не имеет права взимать фиксированную плату "за отмену заказа", "за обработку отмены" или "за сборку". Любые подобные приколы ущемляют права потребителя и признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Правда ведь?
Есть только одно исключение! Если курьер уже выехал по адресу или товар уже передан в транспортную компанию и отправлен в ваш город, продавец имеет право потребовать оплату этой услуги (или удержать ее стоимость из предоплаты). Но продавец обязан по запросу предоставить документы, доказывающие, что он действительно потратил именно эту сумму на логистику вашего заказа. Но ведь доставка бесплатная же? Где указана стоимость доставки?
И да, советы по типу "не нравится – не покупай там" не принимаются. Люди покупают там, где дешевле. И если там дешевле – не значит, что там автоматически перестают действовать законы.
Реализация как прибора очень интересная. Но вот что по поводу достоверности показаний, тут не все так просто.
Во-первых, как уже сказал один из комментаторов, для многих людей важнее производная давления (тенденция), а не абсолютное значение. Само по себе давление мало о чем говорит. Можно, конечно, приводить его к QNH, но тогда надо GPS использовать. А еще оно сильно меняется от высоты и даже от ветра.
Во-вторых, температура и влажность. Тут важно место измерения, подальше от человека и солнца, желательно.
У меня давно была такая идея, сделать портативную метеостанцию для походов или кемпинга. С маленьким экраном Стивенсона. На природе, например, повесил ее на дерево и снимаешь показания через блютуз. В гористой местности байкальского региона такие штуки здорово помогают, у нас тут погода может меняться очень быстро, и часто можно предсказать ливень или ураган по резкому изменению давления.
Пока только стационарное решение использую на Home Assistant с несколькими датчиками BME280.
Телеграм сейчас играет в другую игру. Он строит глобальную медиа-империю. И в этой империи инженеры-энтузиасты, к сожалению, оказались в роли бесплатной обслуги, которой даже не скажут спасибо. Им это незачем.
$200k за тысячи вирусных роликов по всему миру - это копейки для глобальной рекламной кампании. Это привлечет миллионы новых пользователей в Европе, Латинской Америке, Азии. Они будут приносить реальные деньги, в отличие от нас, старательно отрезанных от мировой экономики с обеих сторон. А в РФ рекламную кампанию успешно провел РКН за бюджетные средства.
Отличный план. Надежный, как швейцарские часы. Какую именно "организационно-правовую" проблему должно решить руководство, если официально никто ничего не блокирует? На кого они будут свой ресурс направлять? На полтергейста, который дропает пакеты?
Ок, пусть контора государственная. И что там сделает руководство? Напишет жалобу в РКН? А РКН ответит официальной бумагой: "Мы ничего не блокируем, доступ не ограничиваем". Директор с этой бумагой вернется к вам и скажет: "Государство говорит, что сеть работает. Значит, кривые руки у тебя. Чини или получай выговор".
В реальной разработке, если инженер на падающий TLS-хендшейк говорит "пусть директор решает", руководство просто находит другого инженера, который молча поднимет прокси и спасет релиз.
Какой админресурс? У 99% ИТ-компаний в стране из ресурсов - только стол, стул и ноутбук. Они для РКН - статистическая погрешность. А те гиганты, у которых этот ресурс есть, как раз и сидели на том самом совещании из статьи. И знаете, чем им помог их ресурс? Им предложили ходить через hren_sobachiy "ГосVPN" и терпеть. А может быть на их серверах и нет никаких особых блокировок :)
Ок, формально это не налог. Исправляюсь. В экономике это называется deadweight loss. Бизнес платит разрабу зарплату за 8 часов разработки продукта, а по факту получает 6 часов разработки и 2 часа борьбы с «трением» от ТСПУ. Государство, может, и не получает эти деньги напрямую в бюджет, но оно получает иллюзию контроля, за которую бизнес расплачивается реальными деньгами из-за падения производительности. А да, оплата всего этого за чей счет?
По поводу локальных репок - тут Вы путаете теплое с мягким. Да, Nexus/Artifactory нужен. Но локальный прокси-кэш не берет пакеты из астрала. Когдстраа разработчик добавляет новую зависимость, кэш идет за ней в upstream (на PyPI/npm/GitHub). И если в этот момент ТСПУ решает порезать пакеты, ваш секьюрный пайплайн точно так же встает колом. Проблема не в отсутствии кэша, а в том, что внешний канал деградирует хаотично. Плюс, не каждый проект - это энтерпрайз-банк. Опенсорс, стартапы, пет-проекты - они не могут и не должны зеркалировать у себя половину интернета просто чтобы собрать билд. Тут конечно нужно обратить внимание, что нас пытаются бить и с другой стороны. Но там это делают слабо и больше для вида.
А то, что "им до нас нет дела" - это не оправдание. Знаете, катку асфальтоукладчика тоже нет дела до муравьев. Но муравьям от этого не легче. Ощущение издевательства возникает именно от диссонанса: машина тупо и слепо давит твою инфраструктуру, а официальные лица с улыбкой заявляют: "Мы ничего не давим, вам показалось". Это и есть газлайтинг в чистом виде. И ладно бы, это были отдельные проекты, которые требуют каких-то особых пайплайнов, но тут ломаются стандартные процедуры, которые должны работать из коробки.
Мы ничего им не сделаем, потому что система защищена законами, которые она сама же под себя и пишет. Любая попытка ответить ркн моментально переводит вас из статуса инженера в статус экстремиста со всеми вытекающими сроками.
Что касается mesh-сетей то это сработает только до первого рейда, или пока технологией начнут пользоваться в заметном количестве. Эфир контролируется. Как только вы поставите железку для передачи зашифрованного трафика в обход провайдеров, к вам придут за незаконное использование радиочастот. Даже если они разрешены для использования. Да даже за частный радиомост сейчас можно грести от ркн. А завтра Госдума за один день примет закон, приравнивающий mesh-сети к экстремизму - и всё, приехали.
Главное разочарование в том, что инженеры привыкли обходить технические ограничения умом. Но тут против нас работает не техника, а грубая сила и УК РФ. Против лома нет приема, если нет другого лома. А у нас его нет.
Или ты играешь по их правилам (которые совершенно неизвестны и постоянно меняются), или идешь по УК РФ.
Статья отлично подсвечивает техническую механику, но за кадром остается экономика этого процесса. По сути, текущая работа ТСПУ - это скрытый налог на всю ИТ-отрасль в виде сожженных человеко-часов.
Самая большая проблема для бизнеса и команд - это отсутствие правил игры. Нам говорят "мы ничего не блокируем", но по факту инфраструктура "деградирует". Реально это выглядит как саботаж: из-за плавающих, недетерминированных ошибок (утром работает, вечером нет, у одного провайдера норм, у другого таймаут) ломается базовый принцип инженерии - предсказуемость. Гораздо проще, когда ты знаешь, вот это, это и это - запрещено и заблокировано, это мы не используем, а это разрешено и можно применять.
Да, автор прав, можно и нужно поднимать свои Nexus, кэшировать пакеты и зеркалировать репозитории. Но давайте называть вещи своими именами. Мы вынуждены тратить ресурсы на дублирование мировой инфраструктуры просто потому, что кто-то занимается газлайтингом. Это уже не просто "дерганье рубильника". Это до боли напоминает сюжет сериала Извне: нас заперли в периметре и методично, втихаря кошмарят плавающими багами. Без явной логики, без предупреждений - словно ради самого процесса издевательства, просто чтобы посмотреть, сколько часов разработчики потратят на дебаг того, что сломано специально.
Планировать развитие проектов на таком нестабильном фундаменте уже становится невозможно.
– Roskomnadzor is ahead of us again. They require a passport for SIM cards, messengers, soon for toasters.
– Unacceptable. We're America, we must lead in freedom! Let's collect ID, address and biometrics of every phone owner. Freely. Democratically.
– But... how will we differ from Roskomnadzor then?
– Font in the press release. They use Times New Roman, we'll use Helvetica.
соблюдаем закон о русском языке
– Роскомнадзор опять нас обходит. У них паспорт нужен для симки, для мессенджеров, скоро — для тостеров.
– Недопустимо. Мы — Америка, мы должны быть первыми в области свободы! Собираем ID, адрес и биометрию каждого владельца телефона. Свободно. Демократично.
– Но... чем мы тогда будем отличаться от Роскомнадзора?
– Шрифтом в пресс-релизе. У них Times New Roman, у нас будет Helvetica.
Вы абсолютно правы – работает отрицательная селекция, и хорошие руководители туда действительно почти не идут. Но разве это повод оправдывать и жалеть тех покорных исполнителей, которые всё-таки заняли эти места?
"Уютная айтишечка" стала уютной в том числе потому, что там люди привыкли ценить себя и говорить нет откровенному бреду. Но дело вообще не в IT. Никто не заставляет людей идти в директора госучреждений под дулом пистолета. Идут за статусом, властью и зарплатой. Но как только приходит время нести ответственность и проявить управленческую волю – начинается нытье про "зависимость от министерств". Не можешь защитить коллектив и боишься звонков? Увольняйся, иди туда, где безопасно. Но они же почему-то зубами держатся за эти кресла, верно?
Лично для меня есть один публичный пример такого руководителя – Эльвира Набиуллина. Да, ЦБ по закону независим от правительства, и они этот закон активно используют, чтобы хоть как-то держать экономику.
Я, конечно, понимаю, что директор какого-нибудь колледжа – это не руководитель ЦБ. Но чтобы сказать "оформляйте ваши требования официальным приказом", не нужно быть большой и важной шишкой. Разница лишь в масштабе, суть профессии руководителя от этого не меняется. Если ты не способен защитить свой коллектив от устного "приказа" – ты не директор. Ты просто высокооплачиваемый маршрутизатор для передачи хотелок.
А почему мы должны жалеть начальников? Хороший руководитель – это щит для своего коллектива, а не просто бездумный ретранслятор угроз сверху. Не хотят люди ставить ПО, потому что это их законное право? Значит, задача директора – транслировать это наверх. За это им и платят зарплату выше, чем подчиненным. В том числе за риск. Управлять – это уметь лавировать, находить компромиссы и защищать своих, а не просто брать под козырек при любом телефонном звонке, спасая свое теплое кресло за счет выкручивания рук тех подчиненных.
Нужно уметь соблюдать правила, даже когда их почти не осталось.
Технически возможно всё, что угодно, даже Пентагон взломать.
А насчет этого приложения – все возможности описали в другой статье на Хабре.
Записывайте.
Пока вы консультируетесь с Алисой от Яндекса (которая на вашем же скриншоте пишет про возврат уже доставленного товара), юристы читают реальную судебную практику.
Напомню, речь идет о заказах, которые в пути или в обработке:
Дело № 2-3456/2023, Подольский городской суд (по месту регистрации ООО «Вайлдберриз»). Иск подан Роспотребнадзором. Решение вступило в законную силу 02.10.2023.
Суд признал ПРОТИВОПРАВНЫМИ действия маркетплейса по лишению потребителей возможности бесплатно отказаться от товара до его передачи (то самое нарушение п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП). Там же разъяснено, что взимание единых фиксированных плат без документального подтверждения реальных расходов на логистику конкретного товара – незаконно.
И что более важно – согласно ст. 46 ЗоЗПП, этот иск был подан в защиту неопределенного круга лиц. Это означает, что мне не нужно идти в суд и что-то доказывать лично. Суд уже признал вашу любимую бизнес-модель с галочками незаконной для всех граждан РФ.
Вот когда маркетплейс напишет: доставка стоит 50 рублей, когда я получу и приму товар как качественный, когда в нем не будет недостатков, но я решу его вернуть – только тогда я меня спишут 50 рублей как за оказанную услугу доставки.
А ваш скриншот нейросети можете распечатать и повесить на стену.
У вас, уважаемый, удивительная способность игнорировать текст закона и подменять его собственными фантазиями. Вы случайно не из одной горячо любимой всеми трехбуквенной конторы?
Возврат товара или отказ от товара – это не "услуга". Это реализация права по ст. 26.1 ЗоЗПП. Продавать человеку его же законное право под видом услуги – незаконно.
Галочка согласия под условием, которое нарушает закон, не имеет силы (ст. 16 ЗоЗПП). Никак. Хочешь ставь, хочешь не ставь, это просто галочка, и не более.
Что касается "платной доставки до ПВЗ". Закон действительно разрешает продавцу удержать расходы на обратную доставку при отказе от товара. Но есть нюанс: это должны быть реальные, документально подтвержденные расходы на логистику конкретного возврата. А на вб доставка бесплатная в большинстве случаев. Пример:
То, что WB называет это "оплатой услуг" – это притворная сделка, маскирующая незаконный штраф.
Аналогия с ремонтом сломается о базовую логику Гражданского кодекса. Диагностика телефона - это самостоятельная услуга. Она имеет для меня ценность. Я могу принести телефон, заплатить 151 рубль за диагностику, узнать, что сломано, забрать телефон и уйти. Просто в случае дальнейшего ремонта делают скидку 151 рубль как "постоянному клиенту" - так делать можно.
А теперь скажите, какую самостоятельную ценность для меня несет комплектация заказа или отмена заказа? Я могу заказать на WB услугу "просто соберите мне кроссовки в коробку, я посмотрю на это по видеосвязи и ничего не куплю"? Нет. Комплектация, упаковка, работа грузчика, аренда склада - это неотъемлемые издержки продавца для передачи товара. Они по умолчанию заложены в стоимость самого товара. Выделять их в отдельную платную услугу, чтобы штрафовать за отмену – это навязывание платных услуг (ст. 16 ЗоЗПП) и притворная сделка (ст. 170 ГК РФ), цель которой - тупо обойти право потребителя на бесплатный отказ от товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Это все конечно прикольно и даже законно. Но мне кажется, вы забыли, с кем имеете дело.
1) Сообщения могут расценить как спам или использование сторонних клиентов –> бан
2) Не берусь утверждать точно, но до обычного среднего пользователя тов. Майору до лампочки. У них сейчас проблемы поважнее есть. Но если вы начинаете вести себя не как обычный пользователь – вы привлекаете внимание. Почитайте про СОРМ. Вы можете вызвать повышенный интерес. Дальнейшие подробности рассказывать смысла не вижу.
3) А если вами заинтересовался тов. Майор из-за необычности, или по другим причинам, то шифрование вам не поможет.
Разница с промышленными инструментами и общепринятыми стандартами шифрования в том, что от них или есть ключи или приложения с такими инструментами заблокированы/деградированы.
Смешно.
А если при оформлении заказа WB напишет мелким шрифтом: "В случае отмены вы переписываете на нас свою квартиру и отдаете левую почку" – это тоже станет законным? Где грань между полтинником и почкой?
Все правила, соглашения, и иные бумажки всех магазинов стоят ниже этого закона. Статья 16 ЗоЗПП для того и существует, чтобы защищать людей от таких вот "умных" коммерсантов. Любое условие договора, которое ущемляет права потребителя по сравнению с законом – юридически ничтожно.
И отдельный привет фантазиям про "процент выкупа". В российском законодательстве нет понятия "хороший" или "плохой" покупатель. Маркетплейс работает по публичному договору (ст. 426 ГК РФ), что означает строго равные условия для всех. Вводить разные правила отмены заказа в зависимости от рейтинга покупателя – это прямая дискриминация. WB просто ведет себя как монополист, который решил, что он сам себе государство и может вводить систему социальных рейтингов и штрафов. Но от того, что они это придумали, законным это не стало.
"По закону так" – на этом фразу можно было бы и закончить. Закон не делит граждан на "нормальных покупателей" и "шопоголиков".
Если я приду в обычный супермаркет, наберу полную тележку продуктов, а перед кассой передумаю и оставлю ее – с меня тоже потребуют 50 рублей за "лишнюю работу мерчандайзеров"? Нет. Потому что это называется предпринимательские риски и издержки, которые уже заложены в бизнес-модель. И так откровенно перекладывать эти издержки на покупателя путем незаконных штрафов и сборов – это произвол, а не забота о ценах. Поверьте, в цены уже заложена и логистика и туда, и обратно, и еще много чего.
Круто! Уже всем плевать на законы.
При дистанционном способе покупки потребитель имеет право отказаться от любого товара (кроме товаров, изготовленных на заказ) в любой момент до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Продавец не имеет права взимать фиксированную плату "за отмену заказа", "за обработку отмены" или "за сборку". Любые подобные приколы ущемляют права потребителя и признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Правда ведь?
Есть только одно исключение! Если курьер уже выехал по адресу или товар уже передан в транспортную компанию и отправлен в ваш город, продавец имеет право потребовать оплату этой услуги (или удержать ее стоимость из предоплаты). Но продавец обязан по запросу предоставить документы, доказывающие, что он действительно потратил именно эту сумму на логистику вашего заказа. Но ведь доставка бесплатная же? Где указана стоимость доставки?
И да, советы по типу "не нравится – не покупай там" не принимаются. Люди покупают там, где дешевле. И если там дешевле – не значит, что там автоматически перестают действовать законы.
Реализация как прибора очень интересная. Но вот что по поводу достоверности показаний, тут не все так просто.
Во-первых, как уже сказал один из комментаторов, для многих людей важнее производная давления (тенденция), а не абсолютное значение. Само по себе давление мало о чем говорит. Можно, конечно, приводить его к QNH, но тогда надо GPS использовать. А еще оно сильно меняется от высоты и даже от ветра.
Во-вторых, температура и влажность. Тут важно место измерения, подальше от человека и солнца, желательно.
У меня давно была такая идея, сделать портативную метеостанцию для походов или кемпинга. С маленьким экраном Стивенсона. На природе, например, повесил ее на дерево и снимаешь показания через блютуз. В гористой местности байкальского региона такие штуки здорово помогают, у нас тут погода может меняться очень быстро, и часто можно предсказать ливень или ураган по резкому изменению давления.
Пока только стационарное решение использую на Home Assistant с несколькими датчиками BME280.
Скрытый текст
Телеграм сейчас играет в другую игру. Он строит глобальную медиа-империю. И в этой империи инженеры-энтузиасты, к сожалению, оказались в роли бесплатной обслуги, которой даже не скажут спасибо. Им это незачем.
$200k за тысячи вирусных роликов по всему миру - это копейки для глобальной рекламной кампании. Это привлечет миллионы новых пользователей в Европе, Латинской Америке, Азии. Они будут приносить реальные деньги, в отличие от нас, старательно отрезанных от мировой экономики с обеих сторон. А в РФ рекламную кампанию успешно провел РКН за бюджетные средства.
Отличный план. Надежный, как швейцарские часы. Какую именно "организационно-правовую" проблему должно решить руководство, если официально никто ничего не блокирует? На кого они будут свой ресурс направлять? На полтергейста, который дропает пакеты?
Ок, пусть контора государственная. И что там сделает руководство? Напишет жалобу в РКН? А РКН ответит официальной бумагой: "Мы ничего не блокируем, доступ не ограничиваем". Директор с этой бумагой вернется к вам и скажет: "Государство говорит, что сеть работает. Значит, кривые руки у тебя. Чини или получай выговор".
В реальной разработке, если инженер на падающий TLS-хендшейк говорит "пусть директор решает", руководство просто находит другого инженера, который молча поднимет прокси и спасет релиз.
Какой админресурс? У 99% ИТ-компаний в стране из ресурсов - только стол, стул и ноутбук. Они для РКН - статистическая погрешность. А те гиганты, у которых этот ресурс есть, как раз и сидели на том самом совещании из статьи. И знаете, чем им помог их ресурс? Им предложили ходить через
hren_sobachiy"ГосVPN" и терпеть. А может быть на их серверах и нет никаких особых блокировок :)Ок, формально это не налог. Исправляюсь. В экономике это называется deadweight loss. Бизнес платит разрабу зарплату за 8 часов разработки продукта, а по факту получает 6 часов разработки и 2 часа борьбы с «трением» от ТСПУ. Государство, может, и не получает эти деньги напрямую в бюджет, но оно получает иллюзию контроля, за которую бизнес расплачивается реальными деньгами из-за падения производительности. А да, оплата всего этого за чей счет?
По поводу локальных репок - тут Вы путаете теплое с мягким. Да, Nexus/Artifactory нужен. Но локальный прокси-кэш не берет пакеты из астрала. Когдстраа разработчик добавляет новую зависимость, кэш идет за ней в upstream (на PyPI/npm/GitHub). И если в этот момент ТСПУ решает порезать пакеты, ваш секьюрный пайплайн точно так же встает колом. Проблема не в отсутствии кэша, а в том, что внешний канал деградирует хаотично. Плюс, не каждый проект - это энтерпрайз-банк. Опенсорс, стартапы, пет-проекты - они не могут и не должны зеркалировать у себя половину интернета просто чтобы собрать билд. Тут конечно нужно обратить внимание, что нас пытаются бить и с другой стороны. Но там это делают слабо и больше для вида.
А то, что "им до нас нет дела" - это не оправдание. Знаете, катку асфальтоукладчика тоже нет дела до муравьев. Но муравьям от этого не легче. Ощущение издевательства возникает именно от диссонанса: машина тупо и слепо давит твою инфраструктуру, а официальные лица с улыбкой заявляют: "Мы ничего не давим, вам показалось". Это и есть газлайтинг в чистом виде. И ладно бы, это были отдельные проекты, которые требуют каких-то особых пайплайнов, но тут ломаются стандартные процедуры, которые должны работать из коробки.
Мы ничего им не сделаем, потому что система защищена законами, которые она сама же под себя и пишет. Любая попытка ответить ркн моментально переводит вас из статуса инженера в статус экстремиста со всеми вытекающими сроками.
Что касается mesh-сетей то это сработает только до первого рейда, или пока технологией начнут пользоваться в заметном количестве. Эфир контролируется. Как только вы поставите железку для передачи зашифрованного трафика в обход провайдеров, к вам придут за незаконное использование радиочастот. Даже если они разрешены для использования. Да даже за частный радиомост сейчас можно грести от ркн. А завтра Госдума за один день примет закон, приравнивающий mesh-сети к экстремизму - и всё, приехали.
Главное разочарование в том, что инженеры привыкли обходить технические ограничения умом. Но тут против нас работает не техника, а грубая сила и УК РФ. Против лома нет приема, если нет другого лома. А у нас его нет.
Или ты играешь по их правилам (которые совершенно неизвестны и постоянно меняются), или идешь по УК РФ.
Статья отлично подсвечивает техническую механику, но за кадром остается экономика этого процесса. По сути, текущая работа ТСПУ - это скрытый налог на всю ИТ-отрасль в виде сожженных человеко-часов.
Самая большая проблема для бизнеса и команд - это отсутствие правил игры. Нам говорят "мы ничего не блокируем", но по факту инфраструктура "деградирует". Реально это выглядит как саботаж: из-за плавающих, недетерминированных ошибок (утром работает, вечером нет, у одного провайдера норм, у другого таймаут) ломается базовый принцип инженерии - предсказуемость. Гораздо проще, когда ты знаешь, вот это, это и это - запрещено и заблокировано, это мы не используем, а это разрешено и можно применять.
Да, автор прав, можно и нужно поднимать свои Nexus, кэшировать пакеты и зеркалировать репозитории. Но давайте называть вещи своими именами. Мы вынуждены тратить ресурсы на дублирование мировой инфраструктуры просто потому, что кто-то занимается газлайтингом. Это уже не просто "дерганье рубильника". Это до боли напоминает сюжет сериала Извне: нас заперли в периметре и методично, втихаря кошмарят плавающими багами. Без явной логики, без предупреждений - словно ради самого процесса издевательства, просто чтобы посмотреть, сколько часов разработчики потратят на дебаг того, что сломано специально.
Планировать развитие проектов на таком нестабильном фундаменте уже становится невозможно.
Тем временем в FCC:
– Roskomnadzor is ahead of us again. They require a passport for SIM cards, messengers, soon for toasters.
– Unacceptable. We're America, we must lead in freedom! Let's collect ID, address and biometrics of every phone owner. Freely. Democratically.
– But... how will we differ from Roskomnadzor then?
– Font in the press release. They use Times New Roman, we'll use Helvetica.
соблюдаем закон о русском языке
– Роскомнадзор опять нас обходит. У них паспорт нужен для симки, для мессенджеров, скоро — для тостеров.
– Недопустимо. Мы — Америка, мы должны быть первыми в области свободы! Собираем ID, адрес и биометрию каждого владельца телефона. Свободно. Демократично.
– Но... чем мы тогда будем отличаться от Роскомнадзора?
– Шрифтом в пресс-релизе. У них Times New Roman, у нас будет Helvetica.
А еще дать статус иноагента всем, кто использовал сертификаты Let's Encrypt
Будет реестр разрешенных (белый список)
sarcasmВы абсолютно правы – работает отрицательная селекция, и хорошие руководители туда действительно почти не идут. Но разве это повод оправдывать и жалеть тех покорных исполнителей, которые всё-таки заняли эти места?
"Уютная айтишечка" стала уютной в том числе потому, что там люди привыкли ценить себя и говорить нет откровенному бреду. Но дело вообще не в IT. Никто не заставляет людей идти в директора госучреждений под дулом пистолета. Идут за статусом, властью и зарплатой. Но как только приходит время нести ответственность и проявить управленческую волю – начинается нытье про "зависимость от министерств". Не можешь защитить коллектив и боишься звонков? Увольняйся, иди туда, где безопасно. Но они же почему-то зубами держатся за эти кресла, верно?
Лично для меня есть один публичный пример такого руководителя – Эльвира Набиуллина. Да, ЦБ по закону независим от правительства, и они этот закон активно используют, чтобы хоть как-то держать экономику.
Я, конечно, понимаю, что директор какого-нибудь колледжа – это не руководитель ЦБ. Но чтобы сказать "оформляйте ваши требования официальным приказом", не нужно быть большой и важной шишкой. Разница лишь в масштабе, суть профессии руководителя от этого не меняется. Если ты не способен защитить свой коллектив от устного "приказа" – ты не директор. Ты просто высокооплачиваемый маршрутизатор для передачи хотелок.
А почему мы должны жалеть начальников? Хороший руководитель – это щит для своего коллектива, а не просто бездумный ретранслятор угроз сверху. Не хотят люди ставить ПО, потому что это их законное право? Значит, задача директора – транслировать это наверх. За это им и платят зарплату выше, чем подчиненным. В том числе за риск. Управлять – это уметь лавировать, находить компромиссы и защищать своих, а не просто брать под козырек при любом телефонном звонке, спасая свое теплое кресло за счет выкручивания рук тех подчиненных.
Нужно уметь соблюдать правила, даже когда их почти не осталось.