Вы глубоко ошибаетесь и идеализируете сервис официального дилера. я работал в сельхоз предприятии, у нас были машины John Deere 83 и 94 серии, + жудко электронные сеялки, комбайны и тп от этого бренда.
Мы все покупали официально, с сервисным контрактом и тп.
Суть такая, что вот встал трактор, звонишь дилеру, и ждешь день-два-четыре-неделю, пока дилер найдет время и пришлет бригаду техников. В сельхоз бизнесе все платно. гарантия-не гарантия — вызвал бригаду — плати.
Касательно квалификации — не могу сказать, что они прямо больше нас (эксплуатантов) знают о этой технике — они ей не пользуются, многое знают только в теории по презентациям и курсам производителей. И многое у них не всегда получается.
Например, у нас не работала связь бортового ПК трактора и компьютера сеялки — дилер развел руками. было предложение купить новый ПК на обоих сторонах, заменить всю электронику. Чтобы бы понимали масштаб стоимости, пара просто колес на этот трактор стоит 800к руб. головка блока двигателя больше 1.2млн руб. страшно представить официальный ценник ремонта сеялки. Я попросил знакомого инженера помочь — день он лазил с осцилографом вокруг трактора, заменил какие-то датчики (цена копейки) и восстановил оторванные провода, и несколько дней ковырялся с платой пк сеялки у себя в лаборатории и о чудо — починил. дилер не смог.
В общем — тут каждый сам за себя, никто подменные тракторы не дает и все жудко платно. Самостоятельный ремонт — реально актуальный момент для этой техники, если бы у нас была возможность купить софт для диагностики двигла и систем трактора — мы бы не пожалели денег, т.к. тут цена и в 3-5тыс долларов не выглядит пугающей, на фоне суммы выездов дилера в течении года.
Вы глубоко ошибаетесь и идеализируете сервис официального дилера. я работал в сельхоз предприятии, у нас были машины John Deere 83 и 94 серии, + жудко электронные сеялки, комбайны и тп от этого бренда.
Мы все покупали официально, с сервисным контрактом и тп.
Суть такая, что вот встал трактор, звонишь дилеру, и ждешь день-два-четыре-неделю, пока дилер найдет время и пришлет бригаду техников. В сельхоз бизнесе все платно. гарантия-не гарантия — вызвал бригаду — плати.
Касательно квалификации — не могу сказать, что они прямо больше нас (эксплуатантов) знают о этой технике — они ей не пользуются, многое знают только в теории по презентациям и курсам производителей. И многое у них не всегда получается.
Например, у нас не работала связь бортового ПК трактора и компьютера сеялки — дилер развел руками. было предложение купить новый ПК на обоих сторонах, заменить всю электронику. Чтобы бы понимали масштаб стоимости, пара просто колес на этот трактор стоит 800к руб. головка блока двигателя больше 1.2млн руб. страшно представить официальный ценник ремонта сеялки. Я попросил знакомого инженера помочь — день он лазил с осцилографом вокруг трактора, заменил какие-то датчики (цена копейки) и восстановил оторванные провода, и несколько дней ковырялся с платой пк сеялки у себя в лаборатории и о чудо — починил. дилер не смог.
В общем — тут каждый сам за себя, никто подменные тракторы не дает и все жудко платно. Самостоятельный ремонт — реально актуальный момент для этой техники, если бы у нас была возможность купить софт для диагностики двигла и систем трактора — мы бы не пожалели денег, т.к. тут цена и в 3-5тыс долларов не выглядит пугающей, на фоне суммы выездов дилера в течении года.