Даже после сдачи проекта клиенту работа разработчика программного обеспечения не закончена. Следующей фазой выступает обеспечение надежности оказываемых услуг. В практике проектирование надежности сайта (SRE) есть два ключевых понятия, о которых следует знать инженерам: цель уровня обслуживания (SLO) и индикатор уровня обслуживания (SLI).В этой статье мы рассмотрим важность SLI и SRE и как их применять.