![](https://habrastorage.org/r/w1560/getpro/habr/upload_files/8c4/b3d/c61/8c4b3dc6186c4b424acf7ad6d47e9cc1.png)
Что будет, если IT-компания внедрит ИИ во внутренние бизнес-процессы? Об этом и поговорим.
Привет, Хабр! Меня зовут Оксана Романенкова, я директор Департамента клиентского сервиса (ДКС) СберКорус, а мой коллега — Алексей Кудрявцев, руководитель Группы аналитической отчётности Департамента анализа и обработки данных СберКорус. Сегодня мы хотим поделиться историей о том, как решили привлечь к работе техподдержки искусственный интеллект и что из этого вышло.