Примерно с середины прошедшего декабря в бостонских магазинах удлинился процесс оплаты. Нет, дело не в тех, кто копается в сумочке в поисках бумажника. Теперь на кассе задают обязательный вопрос, хочет ли покупатель приобрести пакет, и если да, то готов ли он заплатить за это 10 центов.

Городские власти приняли законопроект, запретив полиэтиленовые пакеты и дав мерчантам право взимать плату за бумажные. Такие меры в порядке вещей во многих местах. Но все же это создает неудобства. Дело, разумеется, не в деньгах, ведь 10 центов — это сущая мелочь. Однако нововведение замедляет и без того небыстрый процесс оплаты. В алгоритм включили лишний шаг и время, необходимое для оформления пакета. И в эту секунду теряют свою актуальность «покупки в одно действие» и удобство применения EMV-чипов.

Скоро жители многих американских штатов могут столкнуться с еще одним усложнением: мерчанты начнут взимать дополнительную плату, покрывающую стоимость обработки транзакции. Но, в отличие от бумажных пакетов, плата будет обязательной. И отдавать придется гораздо больше 10 центов.

Запрет на запрет

Речь идет о комиссии на транзакцию. Под ней подразумевается дополнительный сбор, взимаемый мерчантами, когда потребители пользуются карточными продуктами для оплаты своих покупок.   

В США этот сбор — явление не новое. Под давлением регуляторов в 2013 году карточные сети изменили свои правила сотрудничества и позволили мерчантам в отдельных случаях перекладывать комиссию за обработку транзакций на плечи покупателей. Способы начисления комиссии также были строго регламентированы. При этом каждый штат самостоятельно решал, смогут ли действующие в нем бизнесы воспользоваться такой возможностью.

«Черная пятница» для онлайн-ритейла была очень продуктивной.

Ностальгия по-прежнему приводила потребителей в обычные магазины. Но не за выгодными предложениями, а больше ради той неповторимой атмосферы скидок и праздничного настроения, по-настоящему ощутить которую можно только в пышно украшенных моллах.

Но в этом году миллионы людей оставили машину в гараже и воспользовались выгодными акциями, не вставая с дивана. Компания Adobe провела анализ 80 из 100 наиболее популярных интернет-ритейлеров и выяснила, что в период между Днем благодарения и концом «черной пятницы» потребители со своих смартфонов сделали покупки на общую сумму в 2 млрд долларов.

С любым другим днем для шопинга «черную пятницу» объединяет то, что большая часть потребителей, как обычно, были в поиске выгодных предложений и удобного покупательского опыта, для чего активно пользовались смартфонами.

Шопинг на кончиках пальцев

Согласно данным проведенного в 2016 году исследования, люди берут смартфон в руки 2617 раз в день, то есть почти каждые 33 секунды.

Тогда эта статистика казалась удивительной. Сейчас она не только вполне правдоподобна, но и указывает на важность мобильных устройств в решении повседневных пользовательских задач. Смартфоны стали катализатором, который каждые 33 секунды ускоряет стирание грани между онлайн и офлайн-мирами как для потребителей, так и для бизнеса.  

Влияние мобильных устройств сильнее всего ощущается в процессах поиска и покупки желаемых товаров. Второе ежегодное исследование аналитической группы PYMNTS, проведенное совместно с Visa, позволяет оценить скорость и энтузиазм, с которыми потребители впускают в свою жизнь новые интернет-устройства и сценарии, делающие шопинг более контекстным.

В 2009 году потребители стали использовать выражение «целая зарплата» для ироничного описания ценового шока после покупок в Whole Foods — сети бакалейных магазинов с качественными натуральными продуктами, которую приобрела компания Amazon в июне 2017 года за 13,7 млрд долларов.

В 2018 году этой фразой можно смело описывать ту долю потребительских расходов и розничных продаж в целом, которую Amazon завоевала вместе с расширением своей экосистемы.

Конечно, есть разница: сеть Whole Foods вызвала такой отклик из-за своих высоких цен, в то время как покупки в Amazon отвоевывают большую часть зарплаты потребителей из-за приемлемой стоимости товаров, быстрой доставки и отличного сервиса. Иными словами, покупателям нравится Amazon.

Аналитическая группа PYMNTS провела подробное исследование и определила, что на покупки в Amazon потребители тратят в среднем до 2,1% годовой зарплаты. Так, семья, зарабатывающая около 63 тыс. долларов в год, отдает Amazon 1320 долларов. Показатели среднегодовых расходов в 2018 году спрогнозированы на основе данных Бюро трудовой статистики США за 2014–2017 годы.

В основном это связано с тем, что потребители стали чаще приобретать через Amazon товары повседневного спроса. Расходы на еду, одежду, электронику, мебель и товары для ухода за здоровьем занимают до 31% от общей суммы покупок.

По подсчетам аналитиков, сегодня на покупки в Amazon приходится 1243 (или 6,4%) из 19 556 долларов, расходуемых средней американской семьей на товары перечисленных категорий.

За последние четыре года этот показатель увеличился втрое — с 2,2% в 2014 году до 6,4% в 2018 году, а среднегодовой темп роста составил 30,7%.

Не так давно нормой на кассах были импринтеры (ручные считыватели карт). Покупатель ждал, пока кассир с помощью этого громоздкого устройства снимет данные о карте и оформит заказ. Сегодня у нас есть бесконтактные платежи, и с ними оплачивать покупки гораздо проще и быстрее. Но новая технология вызывает немало споров.

В сети разместили видео, на котором мужчина с помощью карточного терминала незаметно списал средства с карты ничего не подозревающего покупателя. Он расположил устройство близко к карману жертвы, а оно зафиксировало близость карты и обработало платеж. Это видео стало поводом для серьезной дискуссии в платежной сфере.

Технологии бесконтактных платежей используют радиочастотную идентификацию, реализуемую в смартфонах, часах и других компактных устройствах, которые у людей всегда с собой. В связи с этим многие, посмотревшие видео, обеспокоились по поводу возможности мошенничества с применением платежных терминалов. Если злоумышленники могут воспользоваться таким устройством для снятия средств с карты, спрятанной в бумажнике в заднем кармане, то наверняка с телефоном или часами дело будет обстоять еще проще. Считыватели карт сканируют радиопространство на расстоянии от 4 до 10 см, поэтому вполне вероятно, что кто-то захочет применить технологию для кражи денег у владельцев смартфонов.

Но, хотя случаи хищения средств зафиксированы ранее, волна мошенничеств с использованием бесконтактных технологий нам не грозит. Мерчанты уже предприняли дополнительные меры защиты.

Мы сотрудничаем как с российскими, так и с международными провайдерами массовых платежей. Переведенный материал посвящен именно второй категории. Обзор может пригодиться стартапам, планирующим осуществлять массовые выплаты на международном рынке.

Современные технологии постепенно устраняют препятствия, ранее мешавшие индивидам и компаниям совершать международные переводы. В результате этого бизнесы по всему миру сегодня получают возможность расширить свое присутствие на новых рынках. То же справедливо и в отношении кадров: новые технологические решения для ведения финансовой отчетности и инструменты управления проектами позволяют работодателям собирать эффективные международные команды, состоящие из профессионалов со всего мира. Новые проекты талантливых предпринимателей, направленные на разработку решений для организации массовых зарплатных и льготных выплат, серьезно упрощают контроль за логистическими цепочками, договорами о поставках, наймом фрилансеров и временного персонала.

Давайте рассмотрим деятельность некоторых поставщиков массовых платежных решений.

Уже в этот четверг 9 февраля в 19:00 состоится очередной Moscow Blockchain Developers Meetup. Темами предыдущего мероприятия стали блокчейн-инструменты Microsoft и особенности консенсуса Proof-of-stake. Предстоящий митап будет целиком посвящен проекту Hyperledger и его возможностям как для разработчиков, так и для бизнеса в целом.

26 января в 19.00, в Digital October Center состоится конференция «Регулирование криптовалют в России: промежуточные итоги».

В течение последних лет в СМИ регулярно появлялись заявления представителей власти на тему регулирования криптовалют, носившие то негативный, то обнадеживающий, то нейтральный характер. В результате правовой статус децентрализованных цифровых валют для многих так и остался непрояснённым. Поэтому основная задача спикеров конференции – пролить свет на законодательное регулирование криптовалют и ответить на накопившиеся вопросы как пользователей, так и предпринимателей по этой теме.

В следующую пятницу 20 января в 19.00 состоится очередной Moscow Blockchain Developers Meetup. Темами предыдущего мероприятия стали: технология Lightning Network и протокол доказательства с нулевым разглашением Zero-knowledge proof. В ходе январского митапа речь пойдет о подходе Microsoft к блокчейн-инструментам, а также об алгоритме защиты Proof-of-stake.

Уже в этот четверг 22 декабря в 19.00 состоится вторая встреча Moscow Blockchain Developers Meetup. Наш предыдущий митап был посвящен аутентифицированным структурам данных в блокчейн-системах и протоколу Bitcoin NG, позволяющему создавать 2 типа блоков и существенно увеличить скорость операций блокчейна. Темы предстоящей встречи – технология Lightning Network и протокол доказательства с нулевым разглашением Zero-knowledge proof.

Приглашаем на первый Moscow Blockchain Developers Meetup, который состоится уже в этот четверг.

Для кого это мероприятие?

Moscow Blockchain Developers Meetup для разработчиков и исследователей в области криптографии, p2p-систем и технологии блокчейн.

Бизнес-инкубатор ВШЭ запускает второй набор финтех-программы HSE{Pro}Fintech. Партнерами отраслевого трека выступят децентрализованная платформа для краудфандинга и управления сообществами Waves и Национальный расчетный депозитарий (НРД). До 4 декабря включительно открыт прием заявок. Старт программы намечен на 12 декабря.

Программа направлена на развитие проектов в области финансовых и блокчейн-технологий, в частности сервисов для банков и их клиентов, систем управления личными финансами, p2p-сервисов, систем инвестирования, платежей, переводов и других финтех–продуктов.

К участию приглашаются технологические проекты на ранних стадиях, которым требуется отраслевая и бизнес–экспертиза, а также стартапы, заинтересованные в привлечении инвесторов и партнеров.

Технологии платежной индустрии способствуют развитию не только отраслевых онлайн-решений, но и стимулируют постепенную интеграцию инструментов оплаты в бытовые офлайн-каналы. Мы в команде блокчейн-сервиса Wirex изучили кейсы внедрения бесконтактных платежных технологий в различные предметы, используемые каждым из нас в повседневной жизни: от наручных часов и модных аксессуаров до автомобилей и дронов. Представляем вниманию пользователей Geektimes цикл материалов, посвященных теме бытовых девайсов со встроенной бесконтактной платежной функцией. Первая статья цикла публикаций посвящена наручным часам, среди которых как новейшие разработки технологических корпораций, так и продукция производителей швейцарской классики.