Как раз учусь на пилота планера в настоящее время, правда в Германии :) Мы летаем на ASK-21. Теория у нас перед началом полетов минимальна — она дается в межсезонье, а в сезон оттачиваются навыки пилотирования. А штопор (по-немецки Trudeln), как по мне, не так страшен как Schnellflug — полет на высоких скоростях с резкой потерей высоты. Вот там очень хочется мяукнуть «мама» :)
>Последний пуск состоялся в 2014 году после чего Россия напала на Украину. Называйте вещи своими именами.
>Многих журналистов и блогеров интересовали те самые места на кораблях, разоренные «когтями американских ястребов». Но их-то и не показали, чтобы не портить впечатление потому что это наверняка было вранье.
А вообще — вангую, что на этом железе распилят очередной олимпиард и бросят ржаветь.
Да ладно. Живу тут уже почти три года, снимаю трешку в не самом плохом районе у метро. Особо не экономлю ни на жизни, ни на хобби, ни на поездках. Впрочем, у меня нет жены и детей, только сестра, которая периодически подрабатывает как Werkstudentin. Охотно верю, что на одну зарплату кодера или админа тянуть неработающую семью было бы гораздо более грустно.
Все очень сильно зависит от самого человека.
Мне вот работать на удаленке норм — не надо никуда ездить, можно подольше поспать, никто не дергает.
А вот моя сестра совершенно не смогла на удаленке учиться. Ей нужно обязательно лично посещать лекции, слушать препода, и так далее — по видеокурсам она ничего не усваивает. Сидит, ждет пока универ откроют. При том, что на значительно больший интроверт, чем я. Такие дела.
О, кабельная канализация… :) В мои времена владельцы канализаций с теми, кто разводил там срач и не маркировал свои кабели, поступали достаточно незатейливо — кабели резались, а потом ждали, кто приедет. Приехавшая контора получала атомных люлей. После пары-тройки случаев даже самые раздолбайские провайдеры научились аккуратности.
Помнится, я как-то при перенастройке квартальной циски случайно погасил оба магистральных порта. Аварийщики, ездившие туда после этого с ноутом и консольным кабелем, долго и матерно меня вспоминали.
В другой день аварийщики чем-то разозлили техдиректора, и он бегал за ними по всему офису с огромными кусачками по металлу.
Бригада монтажников однажды умудрилась при работах в подвале здания, где были офис и серверная, обрезать целый жгут «лишних» кабелей: чужую оптику, коаксиал кого-то из сотовых операторов, и до кучи видеонаблюдение. Местный начальник АХО прискакал к нам и орал ультразвуком.
На респешн как-то раз пришли солидные клиенты в костюмах и выкатили претензию: они-де подключились к дорогому тарифу для бизнеса, купили дорогущий роутер, всё работало, но потом они поехали в Москву на переговоры, взяли роутер с собой, а он, падла, интернета-то и не раздает! На дворе был 2009 год…
В числе прочих абонентов, у нас была подключена общага военного института. Однажды оттуда позвонил какой-то дядя и стал изобретательно крыть 1 линию матом за разведенный по этажам срач из витухи, 5-портовых свитчей и прочих «надежных инженерных решений». Поскольку фамилия этого дяди среди контактов руководства общаги не значилась, его незатейливо послали в пешее эротическое путешествие, посмеявшись над угрозой показать нам кузькину мать. А спустя 15 минут начал отваливаться этаж за этажом… В общем, дядя оказался свеженазначенным завхозом и слов на ветер не бросал: взял кусачки и просто порезал всю витуху, до которой дотянулся.
Одна абонентка 70 лет от роду занималась тем, что постоянно сидела на сайтах вида speedtest и меряла скорость. Как только скорость падала хотя бы на килобит ниже тарифной — следовал звонок в техподдержку с крайне вежливым выеданием мозга минимум на полчаса.
Пара-тройка домов у нас была подключена по радиоканалу, который выдавал от силы 10 МБит, да и то в хорошую погоду. Что не мешало продажникам впаривать их обитателям тарифы по 5-10 МБит/с — каждому. Шишки, понятное дело, летели на техподдержку. Продажников мы очень «любили».
А один увольнявшийся сотрудник в свой последний рабочий день позвонил паре-тройке самых «душных» абонентов, соединил их всех вместе интеркомом, от души обматерил и повесил трубку, оставив их ругаться между собой :)
Что у Амазона, что у Нетфликс в Германии другая проблема — если фильм иностранный, то немецкие субтитры в 99% случаев не соответствуют дорожке (то есть они от другой версии перевода). Для тех, кто изучает немецкий и пользуется сабами из-за проблем с пониманием на слух, это беда. Нафига так делать, непонятно.
Окей, приведу пример. Мне прилетает алерт от мониторинга: «недоступен сервис Х».
В ходе диагностики обнаруживается и устраняется сетевая проблема на виртуальной машине.
Дальше я обязан завести тикет вида «инцидент», описать в нем что случилось и как это было устранено. И отдельно при закрытии тикета есть обязательное поле «доказательство того, что проблема решена». Какое, к черту, еще нужно доказательство? Нотариально заверенный скриншот мониторинга? В итоге туда пишется какая-нибудь откровенная дичь вида копипасты вывода «systemctl status xxx». Зачем и для кого — хрен его знает.
Пользователями занимаются другие сотрудники моего отдела.
Например, может быть такое, что с инфраструктурой что-то не так, а алерт не прилетел? Или алерт прилетел, но надо посмотреть что происходит в системе и приходится узнавать зачем пользователь Х запустил Y можно ли его сейчас прервать для перезагрузки и так далее.
Ну, не совсем так, но бывает: к примеру, приходит внутренний или внешний пользователь с проблемой «коннект к сервису Х есть, но такая-то функция не работает». Тогда заводится тикет и это прилетает нам (админам) на диагностику. Мы смотрим логи и либо подтверждаем проблему на стороне инфраструктуры, либо передаем ее на диагностику разработчикам, либо возвращаем обратно саппорту с комментарием «ошибка пользователя».
1. Жить мне мешают не процессы, а их конкретная реализация. Примеры я тут уже в комментариях приводил.
2. Доска меня устраивает всем и по факту мы внутри отдела ею пользуемся (GitLab Boards) — но исключительно для тех задач, к которым это применимо, и в том объеме, который нам нужен. Не устраивала меня изначальная идея принудительно внедрить доску для всех задач и поставить следить за ней надсмотрщика из отдела сервис-менеджмента с правом вмешиваться во все подряд. Потому что на примере тикетной я уже видел, к чему это в конкретно нашей конторе приводит.
3. После моей выходки и явной неготовности «тренера» отвечать на конкретные вопросы последовало мое предложение (в личку руководителю) не тратить мое рабочее время на неприменимую к моей работе дичь. Начальник согласился, и я с облегчением вернулся к своим непосредственным задачам. Как кто трактует мое нежелание фальшиво улыбаться и подыгрывать адептам карго культа, мне если честно все равно. Мне вполне хватает того, что мой непосредственный руководитель меня поддерживает, а директор компании адекватный человек и поддерживает моего руководителя.
Пример: у нас в тикетной по настоянию отдела сервис-менеджмента появилась колонка «доказательство того, что проблема решена», обязательная к заполнению при закрытии заявок. Объяснить идиотам, что они идиоты, не вышло — поэтому все это тихо саботируется ИТ отделом путем копипасты в эту колонку любой дичи с потолка — благо девочка-проверяльщица тикетов ничего не понимает в том, чем мы занимаемся.
А не может это еще быть пользователь, для которого важно решение инцидента, его руководитель и так далее?
Нет, не может. Мы не занимаемся пользователями, это задачи саппортов. Мы занимаемся инфраструктурой. К примеру, прилетел алерт от мониторинга о глобальной недоступности сервиса X. Или прилетел тикет о его частичной недоступности от кастомера Y.
Да нет, почему. Сейчас вот третьего админа ищем, потому что работы и правда много стало. Копейки наша контора не считает — понимает, что потери в случае факапа будут куда больше.
Я просто учиться пилотированию начинал уже в Германии, и мне сложно с ходу подобрать русскоязычный аналог из авиационной терминологии.
>Многих журналистов и блогеров интересовали те самые места на кораблях, разоренные «когтями американских ястребов». Но их-то и не показали,
чтобы не портить впечатлениепотому что это наверняка было вранье.А вообще — вангую, что на этом железе распилят очередной олимпиард и бросят ржаветь.
Мне вот работать на удаленке норм — не надо никуда ездить, можно подольше поспать, никто не дергает.
А вот моя сестра совершенно не смогла на удаленке учиться. Ей нужно обязательно лично посещать лекции, слушать препода, и так далее — по видеокурсам она ничего не усваивает. Сидит, ждет пока универ откроют. При том, что на значительно больший интроверт, чем я. Такие дела.
Помнится, я как-то при перенастройке квартальной циски случайно погасил оба магистральных порта. Аварийщики, ездившие туда после этого с ноутом и консольным кабелем, долго и матерно меня вспоминали.
В другой день аварийщики чем-то разозлили техдиректора, и он бегал за ними по всему офису с огромными кусачками по металлу.
Бригада монтажников однажды умудрилась при работах в подвале здания, где были офис и серверная, обрезать целый жгут «лишних» кабелей: чужую оптику, коаксиал кого-то из сотовых операторов, и до кучи видеонаблюдение. Местный начальник АХО прискакал к нам и орал ультразвуком.
На респешн как-то раз пришли солидные клиенты в костюмах и выкатили претензию: они-де подключились к дорогому тарифу для бизнеса, купили дорогущий роутер, всё работало, но потом они поехали в Москву на переговоры, взяли роутер с собой, а он, падла, интернета-то и не раздает! На дворе был 2009 год…
В числе прочих абонентов, у нас была подключена общага военного института. Однажды оттуда позвонил какой-то дядя и стал изобретательно крыть 1 линию матом за разведенный по этажам срач из витухи, 5-портовых свитчей и прочих «надежных инженерных решений». Поскольку фамилия этого дяди среди контактов руководства общаги не значилась, его незатейливо послали в пешее эротическое путешествие, посмеявшись над угрозой показать нам кузькину мать. А спустя 15 минут начал отваливаться этаж за этажом… В общем, дядя оказался свеженазначенным завхозом и слов на ветер не бросал: взял кусачки и просто порезал всю витуху, до которой дотянулся.
Одна абонентка 70 лет от роду занималась тем, что постоянно сидела на сайтах вида speedtest и меряла скорость. Как только скорость падала хотя бы на килобит ниже тарифной — следовал звонок в техподдержку с крайне вежливым выеданием мозга минимум на полчаса.
Пара-тройка домов у нас была подключена по радиоканалу, который выдавал от силы 10 МБит, да и то в хорошую погоду. Что не мешало продажникам впаривать их обитателям тарифы по 5-10 МБит/с — каждому. Шишки, понятное дело, летели на техподдержку. Продажников мы очень «любили».
А один увольнявшийся сотрудник в свой последний рабочий день позвонил паре-тройке самых «душных» абонентов, соединил их всех вместе интеркомом, от души обматерил и повесил трубку, оставив их ругаться между собой :)
велосипедSDR с программной обвязкой, умеющей менять настройки SDR в зависимости от погоды на Марсе!В ходе диагностики обнаруживается и устраняется сетевая проблема на виртуальной машине.
Дальше я обязан завести тикет вида «инцидент», описать в нем что случилось и как это было устранено. И отдельно при закрытии тикета есть обязательное поле «доказательство того, что проблема решена». Какое, к черту, еще нужно доказательство? Нотариально заверенный скриншот мониторинга? В итоге туда пишется какая-нибудь откровенная дичь вида копипасты вывода «systemctl status xxx». Зачем и для кого — хрен его знает.
Например, может быть такое, что с инфраструктурой что-то не так, а алерт не прилетел? Или алерт прилетел, но надо посмотреть что происходит в системе и приходится узнавать зачем пользователь Х запустил Y можно ли его сейчас прервать для перезагрузки и так далее.
Ну, не совсем так, но бывает: к примеру, приходит внутренний или внешний пользователь с проблемой «коннект к сервису Х есть, но такая-то функция не работает». Тогда заводится тикет и это прилетает нам (админам) на диагностику. Мы смотрим логи и либо подтверждаем проблему на стороне инфраструктуры, либо передаем ее на диагностику разработчикам, либо возвращаем обратно саппорту с комментарием «ошибка пользователя».
2. Доска меня устраивает всем и по факту мы внутри отдела ею пользуемся (GitLab Boards) — но исключительно для тех задач, к которым это применимо, и в том объеме, который нам нужен. Не устраивала меня изначальная идея принудительно внедрить доску для всех задач и поставить следить за ней надсмотрщика из отдела сервис-менеджмента с правом вмешиваться во все подряд. Потому что на примере тикетной я уже видел, к чему это в конкретно нашей конторе приводит.
3. После моей выходки и явной неготовности «тренера» отвечать на конкретные вопросы последовало мое предложение (в личку руководителю) не тратить мое рабочее время на неприменимую к моей работе дичь. Начальник согласился, и я с облегчением вернулся к своим непосредственным задачам. Как кто трактует мое нежелание фальшиво улыбаться и подыгрывать адептам карго культа, мне если честно все равно. Мне вполне хватает того, что мой непосредственный руководитель меня поддерживает, а директор компании адекватный человек и поддерживает моего руководителя.
Нет, не может. Мы не занимаемся пользователями, это задачи саппортов. Мы занимаемся инфраструктурой. К примеру, прилетел алерт от мониторинга о глобальной недоступности сервиса X. Или прилетел тикет о его частичной недоступности от кастомера Y.