Тут вся соль в слове «подгонка». Здесь подгонка это разработка уникального ПО или ковыряние в настройках существующего ПО? Подозреваю, что первое, и тогда нет никаких противоречий. Я могу за путём долгого ковыряния в настройках JIRA подогнать её под абсолютно любой бизнес, и это не будет столь же трудоёмко, как разработать свой, с нуля заточенный продукт.
Но навык «ковыряние в настройках JIRA» стоил мне многих часов обучения и несколько убитых баз. Я могу это сделать, но директор турагентства или директор мебельного магазина — не сможет, да у них и другие задачи. Именно поэтому я говорю, что нет универсальных бизнес-решений, которые можно было бы использовать с нуля без помощи специалиста. И даже если бизнес случайно попадёт в них, очень скоро он начнёт испытывать дискомфорт от ограничений.
Вы ушли в философию, и я позволю себе уйти туда же. Вы, как те основатели-миссионеры, решили, что вокруг все плохо работают, а если бы работали хорошо, то SaaS немедленно стал бы востребован и спас бы всех. Я думал так же, когда мы разрабатывали систему, объединяющую разрозненные онлайн-сервисы в один. Пётр Диденко тогда сказал мне при встрече: «Открой отчёт „Опора России“ и ты не увидишь там в первой десятке проблем бизнеса проблему „разрозненность сервисов“». Вся эта умозрительная автоматизация хороша в теории. Нет никакого плохого бизнеса, бизнес такой, поскольку так сформировался эволюционно, и он оптимальный для наших условий, как оптимальны бобры в своей экологической нише. И то что реальность не вписывается в чаяния разработчиков, придумавших примитивную UML-модель мира, не говорит о том, что проблема в бизнесе, это просто разработчики придумали «прокрустово ложе» и удивляются почему в него никто не лезет.
Я не оправдываю автомойщика, но он определённо или пострадал от этого случая или не пострадал. Оба варианта имеют право на существование и не более. Уровень грамотности наших предпринимателей именно такого уровня, какого им нужно его иметь, чтобы быть предпринимателями. И я больше скажу, чем меньше систем, тем лучше, поскольку они закрепощают предпринимателей. Не мне вам рассказывать об Agile и о том, почему customer development сегодня побеждает MBA.
Все эти индикаторы и измерение каждого чиха — это шум, бирюльки в которые играют технари. Если дядя Гена может продать фуру арбузов с срубить полляма даже не зная слова «конверсия» — он молодец! Он знает гораздо больше о жизни, чем тот, кто полгода в коворкинге читает талмуд «Стартап: руководство основателя»и гордится тем, что не опаздывает на встречи.
Я считаю, что автоматизация никому ничего не должна. :) Автоматизация это следствие, а не цель. Когда у предпринимателей есть цель чего-то достичь, они просто выбирают наиболее подходящий способ. Вы предлагаете снабжать их документацией, наверное, полагая, что наши предприниматели живут очень скучной жизнью, и обожает заниматься всякой хренью не по делу — днями напролёт оптимизировать бизнес-процессы. А я всего лишь предлагаю дать им возможность платить деньги тем, кто сделает за них нетипичные для них вещи (внедрит, настроит процессы, интегрирует), после чего они смогут наслаждаться результатом.
Как и писалось, самоопределение интегратов в «облачные интеграторы» не произошло. Вот тут как раз больше трёх интеграторов, которые готоы заниматься облаками: startpack.ru/integrators Список будет расти.
Б24 туго идёт потому, что Б24 конкурирует со своими партнёрами, а культура делать сервис, а не по-быстрому продать лицензию и срулить, пока не развита. Но спрос уже есть, первый комментарий ясно показывает боль, решения только пока не очевидны.
Объясню откуда сложилось такое моё утверждение. Пару лет мы пытались продавать наборы интегрированных облачных приложений, но их ни кто не покупал. Мы думали, если мы покроем основные потребности и бизнес процессы — к нам потянутся. Когда не потянулись, мы очень плотно пообщались с отвалившимися клиентами. Оказалось, что более весомую роль в этих делах играют две вещи: 1) дело вкуса, 2) исторически складывающиеся традиции использовать те или иные сервисы. При этом, присутствует непрерывный дрейф. Компания начинает использовать Dropbox для обмена документами, через полгода кто-то активный сманивает всех в Evernote. Через год директору кажется, что луче Google Drive ничего нет. Так продолжается непрерывно.
Теоретически, я с вами согласен и понимаю вас. На практике, случайность играет весомую роль. Будет ли компания использовать SaaS-продукт в большей степени зависит от того, впишется ли его интерфейс в мировоззрение лидеров мнения в компании (синестезия), чем от того, сколько денег это позволит сэкономить. Вот такой вот парадокс.
То, что эти решения есть, не говорит о том, что они самодостаточны и полностью удовлетворяют потребности любого представителя направления. Не говоря уже о том, что свой стихийный «зоопарк» сервисов уже есть почти у каждой компании (например, что-нибудь из: Gmail, Whatsapp, Dropbox). Этот «зоопарк» добавляет своего разнообразия, и порождает желание объединить всё или найти целостную замену.
Вы верно все заметили, вашу боль я вижу каждый день. Я с вами согласен по всем тезисам, кроме одного. Не существует «готового решения» под какой-либо бизнес. Это всё мифы. Все люди разные, а компании — это ещё более разные подмножества разных людей, уникальные (если хотите расскажу почему я так считаю). Но даже если под вашу компанию будет создано идеальное решение, вам нужен гид, который введёт вас в курс дела. И не потому что вы ленивые-глупцы, а потому, что вам нужно заниматься своим бизнесом, а не разбираться с системами. Именно поэтому нужны облачные интеграторы — те, кто минимизируют ущерб от процесса внутренней самоорганизации компании.
Тут два фактора:
1. Приходят все проекты, кто приходит. Любой проект может сделать это.
2. Отбор производит комиссия (на каждый отбор приглашают новых экспертов, как правило, это директора крупных компаний и инвестиционных фондов).
Получается то, что получается. Как это можно улучшить? :)
Если буду перечислять детали, мне тут, наверное, скажут, что есть это и в других системах. Поэтому отвечу я образно, хоть и будет это несколько голословно на вид.
В Perforce, и его клиентских программах, чувствуется академический подход и забота о пользователях, которая присутствует только в тех системах, которые разрабатывались не кучкой дерзких программистов, думающих о своих проблемах, но командой архитекторов, которые ставили целостность системы и её детальное проектирование, под основные нужды пользователя, в центре своего внимания. Вместе с тем, присутствует там и аскетизм, и самодостаточность, которые рождаются только в самых продуманных системах. Perforce удобен для постижения даже не программистом, поскольку сценарии работы с ним естественны природе: взял файл на редактирование, отредактировал, отправил. Удобен он и для разработчиков, поскольку позволяет просто создавать метки, брэнчи, интегрировать, отслеживать ревизии и сравнивать изменения. Всё это имеет очень простой консольный интерфейс. Всё это можно подытожить простотой установки и администрирования сервера. О надёжности ходят легенды. :)
Но, как ни крути, наверное дело личных предпочтений каждого это. Я вообще отказался от хранения файлов, с которыми работаю, в файловой системе. Поскольку удобно использовать мне перфорс и спокойно мне от ощущения того, что смогу проследить я всю историю затем, а в случае краха системы, есть у меня резервные копии. Был бы рад я, если бы какой-нибудь Гугл сдавал место на своих серверах для хранения своих файлов подобным образом, потому как положил быя туда всё, что дорого мне, и возможно должно пережить меня. :)
Кстати, не только проекты, но и все файлы и документы, которые имеют хоть небольшой срок жизни: домашняя бухгалтерия, планы, mind maps, черновики и заметки — всё это прекрасно дружит с перфорсом. И удобно, если дома есть локальная сеть, нет привязки к компьютеру и решается проблема синхронизации. Просто сказка.
Думаю, кто хоть раз всерьёз использовал Perforce, не захочет больше ничего. Perforce — шедевр простоты использования вкупе с невероятно красивой логикой. На работе вынужден использовать Subversion, дома — Perforce. Кстати, дома его можно использовать совершенно легально (2 клиента и 5 workspaces — не требуют денег).
Парень, тебе говорят, что если ты что-то хорошо делаешь, и твоя свера деятельности подразумевает наличие клиентов, ты должен уметь работать с любыми клиентами, потому что они такие как есть. Не должно быть никакой детской профессиональной гордости. Работа уборщика убирать говно за клиентами, это работа. Работа музыканта пиликать на банкете, когда все жрут. Работа программиста/фрилансера выполнять желания клиента относительно продукта. Всё. Нет плохих клиентов, есть программисты, которые думают, что они лучше клиентов знают особенности их бизнеса. Так что брось ты свою детскую борьбу с ветряными мельницами и начни работать ради своей семьи.
Творчество есть везде, но оно не всегда таке как ты ждёшь.
Я PM в одной крупной аутсортинговой компании (около тысячи человек). За плечами имею 3 успешных проекта, недавно вытащил из говна очередной (который до меня разрабатывали 9 лет). Работал со всякими заказчиками, проводил собеседования с кандидатами.
Словом, чтобы сделать свои выводы, мне было достаточно прочитать статью. Много я таких повидал, большинство из них в чёрном списке в нормальных компаниях.
Но навык «ковыряние в настройках JIRA» стоил мне многих часов обучения и несколько убитых баз. Я могу это сделать, но директор турагентства или директор мебельного магазина — не сможет, да у них и другие задачи. Именно поэтому я говорю, что нет универсальных бизнес-решений, которые можно было бы использовать с нуля без помощи специалиста. И даже если бизнес случайно попадёт в них, очень скоро он начнёт испытывать дискомфорт от ограничений.
Вы ушли в философию, и я позволю себе уйти туда же. Вы, как те основатели-миссионеры, решили, что вокруг все плохо работают, а если бы работали хорошо, то SaaS немедленно стал бы востребован и спас бы всех. Я думал так же, когда мы разрабатывали систему, объединяющую разрозненные онлайн-сервисы в один. Пётр Диденко тогда сказал мне при встрече: «Открой отчёт „Опора России“ и ты не увидишь там в первой десятке проблем бизнеса проблему „разрозненность сервисов“». Вся эта умозрительная автоматизация хороша в теории. Нет никакого плохого бизнеса, бизнес такой, поскольку так сформировался эволюционно, и он оптимальный для наших условий, как оптимальны бобры в своей экологической нише. И то что реальность не вписывается в чаяния разработчиков, придумавших примитивную UML-модель мира, не говорит о том, что проблема в бизнесе, это просто разработчики придумали «прокрустово ложе» и удивляются почему в него никто не лезет.
Я не оправдываю автомойщика, но он определённо или пострадал от этого случая или не пострадал. Оба варианта имеют право на существование и не более. Уровень грамотности наших предпринимателей именно такого уровня, какого им нужно его иметь, чтобы быть предпринимателями. И я больше скажу, чем меньше систем, тем лучше, поскольку они закрепощают предпринимателей. Не мне вам рассказывать об Agile и о том, почему customer development сегодня побеждает MBA.
Все эти индикаторы и измерение каждого чиха — это шум, бирюльки в которые играют технари. Если дядя Гена может продать фуру арбузов с срубить полляма даже не зная слова «конверсия» — он молодец! Он знает гораздо больше о жизни, чем тот, кто полгода в коворкинге читает талмуд «Стартап: руководство основателя»и гордится тем, что не опаздывает на встречи.
Я считаю, что автоматизация никому ничего не должна. :) Автоматизация это следствие, а не цель. Когда у предпринимателей есть цель чего-то достичь, они просто выбирают наиболее подходящий способ. Вы предлагаете снабжать их документацией, наверное, полагая, что наши предприниматели живут очень скучной жизнью, и обожает заниматься всякой хренью не по делу — днями напролёт оптимизировать бизнес-процессы. А я всего лишь предлагаю дать им возможность платить деньги тем, кто сделает за них нетипичные для них вещи (внедрит, настроит процессы, интегрирует), после чего они смогут наслаждаться результатом.
Б24 туго идёт потому, что Б24 конкурирует со своими партнёрами, а культура делать сервис, а не по-быстрому продать лицензию и срулить, пока не развита. Но спрос уже есть, первый комментарий ясно показывает боль, решения только пока не очевидны.
Теоретически, я с вами согласен и понимаю вас. На практике, случайность играет весомую роль. Будет ли компания использовать SaaS-продукт в большей степени зависит от того, впишется ли его интерфейс в мировоззрение лидеров мнения в компании (синестезия), чем от того, сколько денег это позволит сэкономить. Вот такой вот парадокс.
1. Приходят все проекты, кто приходит. Любой проект может сделать это.
2. Отбор производит комиссия (на каждый отбор приглашают новых экспертов, как правило, это директора крупных компаний и инвестиционных фондов).
Получается то, что получается. Как это можно улучшить? :)
В Perforce, и его клиентских программах, чувствуется академический подход и забота о пользователях, которая присутствует только в тех системах, которые разрабатывались не кучкой дерзких программистов, думающих о своих проблемах, но командой архитекторов, которые ставили целостность системы и её детальное проектирование, под основные нужды пользователя, в центре своего внимания. Вместе с тем, присутствует там и аскетизм, и самодостаточность, которые рождаются только в самых продуманных системах. Perforce удобен для постижения даже не программистом, поскольку сценарии работы с ним естественны природе: взял файл на редактирование, отредактировал, отправил. Удобен он и для разработчиков, поскольку позволяет просто создавать метки, брэнчи, интегрировать, отслеживать ревизии и сравнивать изменения. Всё это имеет очень простой консольный интерфейс. Всё это можно подытожить простотой установки и администрирования сервера. О надёжности ходят легенды. :)
Но, как ни крути, наверное дело личных предпочтений каждого это. Я вообще отказался от хранения файлов, с которыми работаю, в файловой системе. Поскольку удобно использовать мне перфорс и спокойно мне от ощущения того, что смогу проследить я всю историю затем, а в случае краха системы, есть у меня резервные копии. Был бы рад я, если бы какой-нибудь Гугл сдавал место на своих серверах для хранения своих файлов подобным образом, потому как положил быя туда всё, что дорого мне, и возможно должно пережить меня. :)
Творчество есть везде, но оно не всегда таке как ты ждёшь.
Словом, чтобы сделать свои выводы, мне было достаточно прочитать статью. Много я таких повидал, большинство из них в чёрном списке в нормальных компаниях.