Несколько лет назад Леруа Мерлен начала масштабную программу ИТ-трансформации с использованием таких прогрессивных течений, как микросервисная архитектура, предметно-ориентированное проектирование (оно же DDD) и формирование собственных in-house-команд разработки. Пилотным проектом этой программы стало построение омниканальной платформы продаж, то есть возможность для клиента сделать взаимодействие с компанией удобным и доступным через любой существующий канал продаж, будь то сайт, магазин, колл-центр и т. д., в том числе наша платформа дает возможность взаимодействовать с различными партнерами для получения бизнес-синергии. Этой статьей мы начинаем рассказ об опыте использования open-source-платформы Camunda.