Привет! Меня зовут Женя, я аналитик данных в онлайн-школе Skyeng. 

Недавно наши спецы на полтора часа уронили прод, и на этом мы потеряли… Кстати, а сколько?

Давайте разберёмся, зачем и как считать потери на инцидентах, можно ли делать это автоматически и как продать ценность расчётов бизнесу.