Привет, Хабр! На связи всё ещё Настя Московкина, руководитель Отдела анализа в приложении «Кошелёк». В предыдущей статье мы по косточкам разобрали процесс подготовки к UX тестированию своими силами, а сейчас добрались до самого главного и поговорим о том, как проводить интервью.  

Привет, Хабр! Меня зовут Настя Московкина, и я работаю руководителем Отдела бизнес и системного анализа в приложении «Кошелёк». Сегодня поговорим о том, как аналитик может повлиять на повышение конверсий и превратить простых посетителей сайта\приложения в постоянных и преданных пользователей с помощью инсайтов, полученных в результате UX тестов. 

В этой статье мы затронем вопрос подготовки к UX тестам, а с гайдом по проведению интервью можно познакомиться во второй части материала.