Хотя, как видно из общения здесь, нормального ответа все-раво не получить. Переустановите операционную систему, что-бы наше кривое приложение могло работать (возможно)… Норм!
Вы правы, я сам думал долго, писать или нет, именно из-за этого. Потом посмотрел историю общения с техподдержкой, по моему вопросу. Время прошедшее между первым обращением и получение того невнятного ответа, который выше приведён, 21 день. Это нормально да? А тут вроде-бы есть шанс, на прямую с разработчиками пообщаться. Пусть организуют техподдержку нормального уровня и тогда не будет таких комментариев, ну или как минимум их меньше гораздо будет.
Нет желания переустанавливать iOS. Тем более, что скорее всего, если из резервной копии восстанавливаться, то вместе с ней и этот баг перетащится. Как думаете? А настраивать как новое устройство, плюс все программы устанавливать и настраивать… Даже думать об этом не хочу. Уж лучше дождусь выхода iOS 10 и уже тогда в этом хотя-бы будет смысл. Ждать не так долго осталось.
На счёт пароля на сайте. Вот этого я вообще не могу понять. Сам то пароль я без проблем меняю, тут-же идёт речь о 4-х значном коде (как его правильно назвать PIN, нет?). А длинный пароль от аккаунта мобильное приложение не запрашивает у меня, а сразу просит 4-х значный ввести или воспользоваться Touch ID (??). Тот PIN код который приходит в SMS по соответствующему запросу не подходит (это наверное для терминала код, да?). Как сменить этот пароль я на сайте не нашёл, только через SMS, но он, как я уже написал, не подходит…
Уже месяц, наверное, после блокировки кошелька из-за длительной неактивности (хотя на счёте находилась какая-то, пусть и мизерная сумма) и создания, по совету техподдержки, нового кошелька, не могу войти в него из приложения для iPhone. При попытке входа в приложение и выборе поля «Забыли код», появляется сообщение «Кажется что-то пошло не так. Повторите попытку позже.». Техподдержка ничего решить не может, предлагает какие-то идиотские способы решения, типа зайти с другого устройства или через сайт (это вообще не понятно, не нашел там такой опции). Вот, дословно, вчерашний ответ, полученный по почте: «Добрый день. Был получен ответ от технических специлистов. Проблема на аналогичном телефоне, с аналогичной версией приложения проблема не воспроизводится. Рекомендуйем попробовать восстановить пароль через сайт или другое устройство.». Хотя я, прочитав отзывы в App Store, нашёл минимум три аналогичных проблемы. Вот, увидел Ваш пост и специально зарегистрировался, что-бы это написать. И как после этого с вами работать? Хотя, пользовался года три, но теперь придётся до свидания сказать…
На счёт пароля на сайте. Вот этого я вообще не могу понять. Сам то пароль я без проблем меняю, тут-же идёт речь о 4-х значном коде (как его правильно назвать PIN, нет?). А длинный пароль от аккаунта мобильное приложение не запрашивает у меня, а сразу просит 4-х значный ввести или воспользоваться Touch ID (??). Тот PIN код который приходит в SMS по соответствующему запросу не подходит (это наверное для терминала код, да?). Как сменить этот пароль я на сайте не нашёл, только через SMS, но он, как я уже написал, не подходит…