Сегодня App Store насчитывает уже более 500 000 приложений. Недавно он перешагнул через отметку в 25 миллиардов загрузок. При этом сам App Store далек от совершенства, и одна из самых серьезных его проблем — это поиск. Ситуация ухудшается с каждым днем. Новым приложениям становится все сложнее пробиться наверх. Но Apple надеется решить эту проблему — буквально на днях компания купила платформу для поиска приложений Chomp.

Сейчас любая компания хочет себе мобильное приложение. Когда мы стали заниматься разработкой iPhone и Android аппов на заказ, мы стали получать огромное количество запросов от клиентов. Первое время мы очень радовались этому факту, однако вскоре это стало нас расстраивать. Потому что большинство клиентов на самом деле не отдает себе отчет в том, зачем нужны мобильные приложения, как их используют люди и как они могут помочь в бизнесе. В этой статье я решил написать о типичных запросах клиентов, и почему нам часто приходится их расстраивать. А также о том, что же все-таки со всем этим делать.

Мобильное приложение — визитка

Клиент говорит:
— Мы хотим сделать приложение о нашей компании.
— Какие функции Вы бы хотели в нем видеть?
— Ну, информацию о нашей компании, контакты, форму заказа обязательно, новости, отзывы.
— Окей, а сколько на вашем сайте посетителей?
— Не знаю, может быть, 50
— А есть те, которые приходят повторно?
— Вряд ли, в основном люди попадают на наш сайт из поиска.

На вопрос «А зачем тогда люди станут устанавливать программу на телефон?» клиенты уже ответить не могут.

Чуть больше года назад я открыл агентство по разработке мобильных приложений. Тема эта меня очень увлекала, и я понимал, что за этим будущее. Кроме того, я видел, что спрос на разработку мобильных приложений уже огромный, а делать их пока мало кто умеет. Опыт в IT был довольно большой, поэтому я довольно быстро собрал небольшую команду разработчиков и стал делать приложения на заказ. Проблем с клиентами не было с самого начала. Мобильными приложениями интересовались практически все, а мы были одной из немногих компаний в Москве, которые выполняли разработку на заказ.

Мы получали огромное количество потенциальных заказов.

Очень много компаний хотели себе мобильное приложение, не отдавая себе отчета в том, что оно вообще может быть не нужно людям. Любой менеджер какой-нибудь компании, у которого был айфон или андроид, хотел заказать мобильное приложение для своей компании. Также очень много было смешных стартаперов, которые мечтали изменить мир, создав мобильное приложение — убийцу Foursquare. Мы старались обучать людей, рассказывать им о том, как и зачем люди используют мобильные приложения, и как их нужно делать, чтобы они нравились людям. Мы старались креативить для своих клиентов, придумывать что-то интересное и полезное. Мы старались не браться за скучные и неинтересные проекты. Но к сожалению, большинство заказов были именно такими.

Первый реально интересный проект

Первым реально интересным нашим проектом оказалось приложение Авто-Юрист.

По заявлению геолокационного сервиса Foursquare в их официальном блоге, на прошлой неделе они достигли отметки в миллиард чек-инов. Напомним, что в июле 2010 сервис насчитывал 100 миллионов чек-инов, в октябре 2010 — 200 миллионов чек-инов, а в июне 2011 — 750 миллионов чек-инов.

Вместе с тем, Foursquare выпустил обновленную версию мобильного приложения для iOS и Android. Основным нововведением стало добавление вкладки с новой функцией Lists (списки), которая была запущена в веб-версии месяц назад. Новая функция позволяет создавать списки мест, которые пользователи рекомендуют посетить, на основе их прошлых чек-инов, и призвана упорядочить огромное количество советов и комментариев, которые пользователи оставляют к различным местам.

По последним данным в Foursquare сейчас более 10 миллионов пользователей, которые каждый день создают около 3 миллионов чек-инов.

Ну и напоследок можно посмотреть, как выглядит неделя чек-инов на Foursquare:



via Techcrunch

Есть много компаний, которые занимаются разработкой мобильных приложений и приложений для социальных сетей. Часто к ним приходят клиенты с Идеей. О том, что одной лишь Идеи недостаточно, написано уже много, но я решил написать об этом немного с другой стороны.

Клиенты часто просят создать приложение или сервис, не имея четкого понимания, что же они хотят видеть в итоге. Это, в сущности, нормальная ситуация. Таким клиентам всегда можно помочь определиться, помочь составить описание проекта и написать техническое задание за них. Однако есть такие случаи, когда этого сделать невозможно. Это те случаи, когда у клиента нет бизнеса, и он рассчитывает, что его проект будет приносить деньги. Это как раз те случаи, когда у клиента есть лишь Идея.

Почему в таких случаях сотрудничество обречено на провал?

В последнее время о маркетинге в социальных сетях или, простите, SMM не говорит только ленивый. Каждый теперь знает, что для того чтобы продвинуть свой бизнес и привлечь лояльную аудиторию просто необходимо присутствовать в социальных сетях. Но мало кто на самом деле имеет представление о том, что это такое.

Наше агентство занимается в том числе и маркетингом в соц сетях, поэтому нам приходится слышать много довольно интересных запросов от клиентов. На их примере я решил разобрать несколько распространенных мифов о том, что социальные сети – это прекрасный способ продвигать бизнес.