Comments 10
Заметил внутренне возмущение и протест у себя и у людей когда касаешься темы близости человека к животному миру. Есть какая-то базовая воспитанная культурой убежденность, что человек «создан по образу и подобию божьему», и вот такая «биологизация» возмущает людей.
Но, если начать беспристрастно подмечать особенности собственного и чужого поведения. Замечать паттерны и закономерности связанные с описанным в статье, то словно проваливаешься через «слой матрицы» и уже невозможно вернуться на предыдущий, менее осозанный.
Например, продавцы, натасканные на правило «трех ответов да». От них хочется убежать! Так как сразу заметна манипулятивность и неискренность поведения.
Спасибо за отзыв. Пост задумывался как конспект для повторения техник, о том почему они работают или не работают рассказано в книге. Вы правы, неуместное применение техник раздражает. Еще более раздражает неумение продавать в принципе, от незнания техник до методов навязчивых продавцов. С чего начать обучение продажам? Допустим продукт и кейсы его полезности продавец понял, что дальше? Умение понять когда какие техники применять и успешно применять их это уровень мастерства. Как выучить джуна? Какие другие есть способы кроме отработка типовых ситуаций с применением типовых техник?
5. Он: «Вы никогда не выполняете своих обещаний». Вы: “Вы на самом деле так думаете? Если да, это серьезная проблема”. Собеседник снижает градус.
По моему это готовый скандал, а не снижение градуса
Держитесь подальше от ядовитых людей.
Есть люди, которые хотят сделать вашу жизнь лучше.
И бывает, что от таких людей лучше держаться подальше. Ибо не учитывают ваших интересов
Любопытно, но именно с человеком, который привык описывать все в крайностях у меня был первый опыт использования совета Гаулстона. В ответ на его наезд ты постоянно делаешь то-то так-то плохо, я посмотрел ему в глаза и спросил: На самом деле? Если каждый раз я делаю плохо, то это же серьезная проблема. Человек сразу смутился и перестал наезжать. Совет помог.
Да, действительно, бывают люди которые лезут в твою жизнь. Гаулстон этот момент в этой книге упустил.
Кстати, есть другая книга Марка Гаулстона, где описывается как себя вести в таких ситуациях. На русский ее перевели не совсем удачно «Как разговаривать с мудаками». Там описываются именно такие ситуации. Увы, точно что делать в таких случаях я не запомнил, ясно, что подобные ситуации нужно отрабатывать, но слава Богу, такие ситуации возникают нечасто.
А вот ситуации продажи своих идей возникают часто, для чего я и сделал конспект.
Конспект по книге Марка Гаулстона “Я слышу вас насквозь”