Какие три-то? У официального дистрибьютора (то бишь ReStore) сейчас Magic продаётся под заказ, а старая модель (которая, логично, должна стоить дешевле) стоит 4190. По сравнению с 75$ (≈2,200 руб) в Штатах — это просто издевательство.
Даже не стоит ждать, выдохните. Ни разу не юзабельная штука. Я сам раз в неделю заходил на сайты рестора/солюшена/зетстора в надежде увидеть мышку и ценник на нее. Сегодня приехал в офис, и оказалась что один из наших сотрудников привез себе из штатов Прошку, и мыша, до кучи. Так вот восторг от ноута был прямо пропорционален растерянности на лице, когда он говорил о мышке. Мне хватило 10 минут на моем ноуте чтобы понять, что или волшебная мышь или моя рука.
Плюс к этому вопросу: собираются ли Apple сотрудничать с российскими исполнителями/правообладателями с целью размещение их музыки в iTunes Store? Кстати, на этом можно и основать российский Music Store, если он планируется.
Есть либо попса, либо группы, которые делали специальные ориентированные на запад релизы. Тем временем, Сплинов нет, Ляписов только один альбом, про группы вроде Lumen и разговора не идет, несмотря на то, что все эти коллективы далеко небезызвестны в том числе и за пределами СНГ.
Предвосхищая вопрос о том, зачем в американском/английском/каком-угодно-западном-сторе наши исполнители, отвечу: в британском сторе, которым я пользуюсь, есть не только британская или американская музыка, но и много другой, включая немецкую, французскую, итальянскую или даже японскую. Грубо говоря, музыка из всех стран, в которых есть нормальные сторы.
Больше того, даже если в западных сторах по каким-то причинам продвигать наших исполнителей сложно, как раз можно открыть русский стор и продавать нашу музыку там. Не забывая, конечно, и про западную, иначе толку от такого стора будет мало.
Уходя еще дальше, я понимаю, почему в России до сих пор нет нормального стора: проблема с правообладателями (практически у всех релизов есть ограничение по регионам), пиратство, да и в целом потенциальная провальность идеи (грубо говоря, российский рынок не совсем готов к такой системе распространения контента). Не смотря на это, при правильном подходе и маркетинге (что-то, что у Apple в России почему-то всегда выходило из рук плохо), можно достигнуть успеха с российским Music Store. Это как раз и является задачей господина Бутмана или еще кого-то, кто отвечает за Apple в России.
А существуют ли главные по Яблокам в других странах СНГ? в частности интересует Украина?
если нет, и за него отвечаете вы, то прокомментируйте пожалуйста ситуацию на этих рынках
Занимается ли кто-нибудь исследованиями нужд потребителя РФ для внедрения каких-то специфических функций\товаров или услуг, или только лишь релиз продукции?
Еще как. Но интересно же посмотреть, как будет человек отвечать на поставленные вопросы, не применяя формулу «Потому что мы в России, вы все равно схаваете.»
Правдо ли, что Бутман следует фразе Чичваркина «руби бабло пока не утекло» и доколе будут кормить лохов двухкратными ценами приговаривая про «налоги» и «таможню»?
Каковы Ваши планы по продажам в будущем году?
Довольны ли Вы продажами в текущем году?
Какая позиция принесла Вам максимальную прибыль?
Какая позиция оказалась наименее прибыльной\(убыточной если такое возможно)?
Почему новые аймаки резко по цене отличаются от предыдущего поколения? Цена снизилась по инициативе Apple или второй дистрибьютор наконец создал конкуренцию?
Покупал два года назад в DeepApple, продавец сразу сказал — гарантии на зарядку нет. Это после того, как мне у них дважды (!) чинили за деньги зарядку от первой прошки.
Дилер — «Яблочный Мир».
Продукт Airport Extreme Base Station поставляется для нашего рынка, мануалы на русском, все сертифицировано. Модель с поддержкой Dual-Band и Draft N.
Привезли домой в день заказа.
Странно видеть проблему в приобретении данного устройства.
Уж лучше так, чем хамское отношение дипов и попытки обмана покупателей. Вспомните историю, когда недобросовестный продавец диппаппла накинул +1000 рублей сверх магазинной цены на зарядку с FM-трансмиттером.
Тогда представители дипа постарались эту историю замять, но она же не единственная.
часто в ответ на «почему ТАК дорого?!» можно услышать ответ «мы закупаемся в европе, там дороже, не сравнивайте с ценами в США». вопрос: так нахрена закупаться в европе? что мешает возить из США или даже напрямую из китая?
Особенно интересен вопрос про Китай: что мешает оттуда привозить девайсы напрямую, а не гонять через америку и обратно (и делается ли это)? У нас ведь цены на продукцию должны быть ниже именно из-за меньших транспортных расходов :).
Кроме Вопроса про Цены есть близкий к нему: почему все новинки в белом и пригодном для покупки виде приезжают почти через полгода(±) и в N>1 раз дороже?
Заказал мышку новую, сказали что привезут в конце ноября-начале декабря. Мало того еще добавили что на всех не хватит. В Финке ее можно было купить с задержкой в пару дней, к нам(СПб) все довезти не могут.
1. Почему вы не продаёте чехлов для iPhone 2G? Для 3G полно, а для алюминиевых — днём с огнём не сыщешь.
2. Крали ли у вас технику из магазинов?
3. Продаёте ли вы образцы с витрин и, если да, то с какой скидкой?
4. Пользуетесь ли Вы сами iTunes Store? Если да, то в какой стране?
5. Будут ли у вас в продаже подарочные карты iTunes?
2. На курской парень увел макбук про, да так мастерски, что не сразу чухнулись. Однако, он вернулся за добавкой на след. день на чем с позволения сказать и провалился.
Собираются ли Apple сами заниматься продвижением и реализацией продукции, или же все будут продолжать сваливать на местных дистрибьюторов? Попытается ли компания лучше интегрироваться с российским рынком?
Мне кажется, некоторые комментаторы забывают, что господин Бутман отвечает лишь за реализацию продукции Apple в России, а не за дизайн самих продуктов.
1. Когда будет работать доставка из интернет-магазина по Санкт-Петербургу?
2. Будете ли вы продолжать сотрудничать с Министерством информационных технологий и поставлять в ВУЗы свою продукцию?
В течение нескольких месяцев для студентов, в том числе и по картам ISIC, предоставлялась скидка 10% на оборудование Apple. Насколько эта скидка оказалась интересна студентам? Увеличились ли продажи?
Планируется ли продвижение в регионы?
Например в Челябинске всего один рестор, да и в том обычно лежит 3-4 макбука, пара аймаков, айфоны и куча чехлов и аксов к ним…
еще более шикарно то, что когда он вышел и я приехал в re:store, то вместо диска с апдейтом по 980 р. продавали полную версию леопарда. Видимо сейчас компенсируют сей момент =)
Я, пожалуй, тоже задам вопрос (правда, я не рассчитываю на откровенный ответ) — возможен ли вариант картельного сговора ECS и Марвел с целью недопущения ценовой войны и, соответственно, снижения цен на технику Apple в будущем? Кто контролирует ситуацию с целью недопущения подобного сговора? Какие рычаги у контролера?
По какой причине закрылся магазин re:Store в Ростове-на-Дону (ТЦ Мега)? Будет ли возобновлена его деятельность в ТЦ Мега или будет открыт новый магазин в черте города?
Почему анонсированные в октябре новые модели iMac, появившиеся в Москве в начале ноября, до сих пор не появились в регионах? Здесь по-прежнему продают по старым ценам модели 20" и 24" — это касается всех Store-at-store: М.Видео, Медиамаркт, Белый ветер… Когда и как будет скоординирована поставка новых моделей iMac, mac mini и MacBook в региональные центры?
Когда и где именно планируется открытие магазинов re:Store в других крупных городах России?
Спасибо.
Вопрос Бутману):
Почему при просмотре фильма в QuickTime X, при нажатии cmd+f (на весь экран), а затем обратно, панель навигации уходит вверх?
ЗЫ Просто больше вопросов к apple нет…
Он явно не ответит почему мой MacBook White за 1.5 года использования весь оброс микро трещинами и почему за бугром у такого ноутбука меняют корпус по гарантии, а у нас посылают на# и говорят что это вы сами его роняли итп. А я очень слежу за своим ноутбуком и бережно обхожусь с ним! Мне простому студенту было очень нелегко накопить 40 тыс, и на момент покупки я знал что сильно переплачиваю по сравнению с ценами в US, и делал это потому что думал что у переплачиваю за сервис, которого как видно выше не оказалось. Понятно что этот вопрос не попадет Бутману, поэтому я задаю попрос про QuickTimeX, может хоть на него он ответит…
P.S. MacBook MB402 покупался 4.07.08 в Re:Store за 38500 руб.
этим летом мне поменяли верхний топ-кейс по гарантии, никаких трудностей не возникло, сделал несколько фото с трещинками и отправил в представительство на имэйл, через день со мной связались и предложили любой из возможных авторизованных сервисных центров на выбор, обратился в максолюшенс, топ-кейс прождал 2 недели, после приехал и ровно за час мне все сделали, так что никаких проблем с этим нет.
имею право сомневаться и что же вам ответили?
Все дело в том, что мой случай с заменой топ-кейса не первый, на опыте моих друзей также удачно заменили, эту ошибку Apple признал глобально и у всех, абсолютно всех, чьи макбуки находились на гарантийном обслуживании при желании были заменены.
Видимо вы расчитывали произвести замену топ-кейса прямо в магазине).
Уже нет необходимости высылать фото для замены топ-кейса. Недавно помогал другу в этом деле.
Приехали в сервис. За 10 минут нам осмотрели ноутбук и оформили заявку. Через месяц топкейс пришел и за 30 минут был заменен. Всё. Ноутбук находился уже не на гарантии.
Обидно, что эппл отказывается менять заднюю часть корпуса макбуков. Там тоже трещин полно, около вентилятора.
С первого захода вам откажут менять нижнюю часть корпуса, это 100%.
Вам сильно поможет гугл, потому что когда-то эппл меняли то ли нижнюю часть корпуса, то ли рамку вокруг экрана. А если они когда-то меняли, то позвонив и понаедав много раз, вы и сейчас можете это сделать.
Дайте мне знать чем окончиться ваша история через хабрапочту.
Ненадо делать из меня идиота. Мне тогда ясно сказали что это механическое повреждение и никакой гарантии не подлежит. Для уверенности ткнули в носом в гарантию. Я верю что вам меняли, просто рассказываю конкретно свою историю…
Заключение о механических повреждениях могли дать только в сервисном центре эпл, если продавец-консультант выразил свое мнение относительно трещин, это отнюдь не повод кричать во всеуслышание, что в ресторе с вами поступили плохо, не думаю что уровень сети позволяет послать клиента с проблемой… все таки не савеловский рынок
Я должен знать это? Я шел с учебы, ноут был с собой, я зашел в re:store. Продавец сказал что это моя вина и.т.п.
Короче, Склифосовский, я тебе еще раз говорю. Со мной поступили если не плохо, то уж точно не хорошо! Я переплатил кучу денег и при этом получил такой отвратительный сервис. Если тебе в Москве поменяли, я за тебя очень рад, но как видишь в Питере такой вариант не прокатил.
Хватит разводить этот бесполезный спор!
P.S. Снова вопрос Бутману — готово ли его представительство заменить мне корпус сейчас, когда гарантия кончилась в июле? Как бы в счет извинений за продавца который обманул меня.
Звонил неделю назад. Макбуку 2.5 года. Готовы менять топ-кейс совершенно бесплатно.
Продавец в данном случае ни в чем не виноват. По его мнению это Ваша вина, по мнению сервис-центра — брак. Apple официально признала это и расширила гарантию на топ-кейс до трех лет.
И я бы не сказал, что обслуживание в re:store отвратительное. Зайдите, для контраста, в Цифры (бывшие 320-80-80, бывшую Альфу), если они еще работают.
Это радует, обязательно позвоню и съезжу поменяю топ-кейс!
Есть еще два вопроса:
1) Сколько будет длиться замена? Ноутбук нужен постоянно…
2) На сколько новый топ-кейс будет качественный? Или поставят такой же просто новый?
1. Мне сказали, что порядка 30 минут на осмотр и заполнение заявки, потом по готовности 30-50 минут на замену. Между двумя этими действами ноутбук будет у Вас. То же самое говорили и выше. Срок поставки запчастей колеблется от двух недель до месяца (по опыту с батарейкой).
2. Вот этого я не знаю. Поговаривают, что в последних партиях белых макбуков корпус был покрепче.
Появится ли продукция Apple в канале? Например у ASBIS-а?
Какая при этом будет ценовая политика? Гарантия?
Re:Store — это хорошо, но в регионах не жизнеспособен.
Появились слухи о том, что линейка новых аймаков и макмини, толком еще не успев появиться в России, уже подорожала на 3 т.р., хотя Apple цены не поменяли. Действительно ли объявленная ранее тсоимость на 27" модель iMac с процессором Core2Duo 3ГГц будет повышена с 69990 до 72990 р., и если да, то почему это было сделано? Неужели столь нечестно решено поиграть на конъюнктуре рынка, или это какие-то нечистые на руку менеджеры салонов решили по-легкому срубить бабла? В любом случае, хотелось бы стабильных и адекватных цен на продукцию, а не грязных спекуляций на волне повышения спроса на новые модели Apple.
Почему при покупке макбук про на сайте стоит одна цена, а в магазине мне говорят цену на несколько тысяч выше, ссылаясь на то, что на сайте цена интернет-магазина стоит, а им, видите ли, нужно аренду платить? И никакой информации насчет этого я не нашёл на сайте сети
Ну вы представьте себе во сколько обходится каждый покупатель в торговой сети и покупатель интернет-магазина, так и есть цены в интернет -витринах могут отличаться, что вполне логично и напрямую связано с расходами на аренду и штат магазина и т.д.
Меня просто удивляет, что на сайте цена стояла 52 000, в магазине названи цену дороже, я пошёл в практически соседний Z-Store — и приобрёл за 52 000 у них — и дешевле, и продают по тем же ценам, что на сайте, не вводя в заблуждение, и студенческую скидку сделали 10% (в итоге купил за 46 800)
«Магазины в регионах. К сожалению, уровень спроса и прекращение потребительского кредитования убивают этот бизнес в регионах. Даже в Питере все не очень хорошо. Для сравнения: в Дании из 9 наших магазинов 5 продают больше нашей лучшей тройки — Европейского, Атриума и Z-Store на Белорусской. Так что поживем, увидим… По мере восстановления экономики начнем возвращаться в крупнейшие из покинутых городов… Но думать об этом начнем не раньше, чем через год.»
Главный по «яблокам» в России ответит на наши вопросы