Comments 17
Не взлетит, имхо.
В нашей стране все очень привязаны к своим клиентам и очень не любят делиться.
В нашей стране все очень привязаны к своим клиентам и очень не любят делиться.
0
Специально делиться ничем не надо, просто работаешь в системе и все.
0
Ну при этом всю базу контактов, которую ты ведёшь в этой CRM сливает в общую базу со всеми? Я правильно понял?
И любой человек, работающий в этой CRM может посмотреть абсолютно все контакты, которые в эту CRM были когда-либо кем-либо вбиты. Так? То есть получается, что если ты работаешь через Jetka — ты делишься клиентской базой, хоть и не специально. А делится клиентской базой не любит никто.
И любой человек, работающий в этой CRM может посмотреть абсолютно все контакты, которые в эту CRM были когда-либо кем-либо вбиты. Так? То есть получается, что если ты работаешь через Jetka — ты делишься клиентской базой, хоть и не специально. А делится клиентской базой не любит никто.
+1
Верно. Но базы и так легко сливаются менеджерами и т.д. В Джетке база для пользователей обезличена от авторов. Вся база клиентская наших (и не только) компаний там, пожалуйста, пользуйтесь.
По итогу все всё равно крутятся вокруг одних и тех же компаний, тратя кучу времени и усилий на актуализацию одних и тех же данных.
По итогу все всё равно крутятся вокруг одних и тех же компаний, тратя кучу времени и усилий на актуализацию одних и тех же данных.
-2
Т.е. получается что-то типа каталога предприятий с конкретными контактами?
И каждый держит у себя набор компаний с которыми он работает?
И каждый держит у себя набор компаний с которыми он работает?
0
Набор не держит. Просто есть компании с которыми у вас есть история, которая строго конфиденциальна, а есть компании с которыми пока нет.
При регистрации в системе на пользователя заводится группа. В группе может быть любое количество менеджеров и других сотрудников, например дизайнеров или программистов, которые будут исполнителями по заявкам.
Менеджеры по продажам работают с клиентами, причем в группе видно чей из менеджеров клиент.
При регистрации в системе на пользователя заводится группа. В группе может быть любое количество менеджеров и других сотрудников, например дизайнеров или программистов, которые будут исполнителями по заявкам.
Менеджеры по продажам работают с клиентами, причем в группе видно чей из менеджеров клиент.
0
В принципе, Вы правы. Все варятся в одном котле. Может быть и правда взлетит. Пожелаю удачи и буду иногда заглядывать на сайт. :)
0
Какого-нибудь демо, скриншотов, роликов нет?
0
1) Т.е. если раньше звонил один менеджер то теперь будет звонить несколько, причем остальных ты не знаешь.
2) Актуализация данных менеджерами может быть специально подпорчена или искажена, что-бы другие не звонили.
3) Клиентская база это информация конфиденциальная. Человек дал ее только своему менеджеру с которым он работает, а он ее отдал всем и начинается спам в виде звонков от левых компаний.
Общая база клиентов как по мне это не правильный подход.
Если я что-то не так понимаю, поправьте меня.
2) Актуализация данных менеджерами может быть специально подпорчена или искажена, что-бы другие не звонили.
3) Клиентская база это информация конфиденциальная. Человек дал ее только своему менеджеру с которым он работает, а он ее отдал всем и начинается спам в виде звонков от левых компаний.
Общая база клиентов как по мне это не правильный подход.
Если я что-то не так понимаю, поправьте меня.
+1
Верно. Ситуация очень напоминает момент, когда ты заключаешь договор с одной компанией, при этом сам того не зная соглашаясь на передачу своих данных «партнёрам», после чего попадаешь под прессинг рекламными предложениями целой кучи компаний. Мало кому такое понравится.
0
Менеджер начинает холодный обзвон, открывает справочник и отправляет кп. Менеджер из другой компании делает то же самое, и т.д.
Да, разные менеджеры звонят в одни и те же компании и это нормально — коммерческая работа. Никого из менеджеров это не напрягает.
В ситуации с Джеткой менеджер не открывает справочник, а нажимает кнопочку «Джетка рекомендует» и получает контакт для холодного обзвона уже занесенный в систему и так же работает с ним.
Система хранит всю историю взаимоотношений и она конфиденциальна для каждого пользователя.
Менеджер может набрать в поиске системы просто телефон или сайт из газеты и получить уже готовую карточку клиента в работу.
В обезличенном от автора виде в этой информации нет ничего конфиденциального.
Да, разные менеджеры звонят в одни и те же компании и это нормально — коммерческая работа. Никого из менеджеров это не напрягает.
В ситуации с Джеткой менеджер не открывает справочник, а нажимает кнопочку «Джетка рекомендует» и получает контакт для холодного обзвона уже занесенный в систему и так же работает с ним.
Система хранит всю историю взаимоотношений и она конфиденциальна для каждого пользователя.
Менеджер может набрать в поиске системы просто телефон или сайт из газеты и получить уже готовую карточку клиента в работу.
В обезличенном от автора виде в этой информации нет ничего конфиденциального.
0
Sign up to leave a comment.
Аморальная или социальная CRM?