Comments 13
Как же я ненавижу это грёбаный букинговский дизайн.
АААА ПРЯМ СЕЙЧАС ЕЩЁ 3 ЧЕЛОВЕКА СМОТРЯТ СЮДАА ААААА,
ООООЙ всего один номе остался.Галки уменьшенного размера и тп. При этом нулевая безопасность вида мы данные вашей карточки и всё остальное сольём отелю, а не самои отпроцессим. Да это работает. Также как работает попрошайничество на улицах и много что ещё. Не все вещи которые работают стоит применять. Но в данном случае можно пронаблюдать абсолютную продажность дизайна.
+3
ну то, что «всего один номер остался» это действительно так, всё дело в том, что отели выводят в продажу, скажем по два номера и если один продается, то остаётся всего один номер.
Данные карточки поступают отелю как есть, это пол беды. В отеле к этим данным будут иметь доступ как минимум несколько человек и чаще всего бесконтрольно. В сетевых и больших отелях с этим строже.
Данные карточки поступают отелю как есть, это пол беды. В отеле к этим данным будут иметь доступ как минимум несколько человек и чаще всего бесконтрольно. В сетевых и больших отелях с этим строже.
0
Да может и так, только букинг явно с этим перегибает, в связи с чем у меня возникают вопросы. Открыл сейчас предложения в Ухту в с 30 января по 1 февраля. Тупо для примера. Город находится чёрти где, там всегда мёртвый сезон, никого нет, туризма считай нет. И что я вижу
И как я понимаю эти плашки не имеют никакого отношения к реальности и тем датам на которые я смотрю. Я вполне допускаю что они может и не врут, и реально кто-то забронировал, только на новый год а не на нужные мне даты. Я специально потыкал по нескольким предложениям в т.ч. внизу выдачи. И во всех, подчёркиваю, во всех есть та или иная выделенная красным фраза которая должна заставить меня подумать что предложения заканчиваются и вот-вот всё кончится и надо срочно брать. Но это не так. Формально они не врут, но это не то, что я считаю хорошим отношением к клиенту. Я давно это заметил и всегда плюю на эти плашки. Ну и не пользуюсь букингом при возможности.
И как я понимаю эти плашки не имеют никакого отношения к реальности и тем датам на которые я смотрю. Я вполне допускаю что они может и не врут, и реально кто-то забронировал, только на новый год а не на нужные мне даты. Я специально потыкал по нескольким предложениям в т.ч. внизу выдачи. И во всех, подчёркиваю, во всех есть та или иная выделенная красным фраза которая должна заставить меня подумать что предложения заканчиваются и вот-вот всё кончится и надо срочно брать. Но это не так. Формально они не врут, но это не то, что я считаю хорошим отношением к клиенту. Я давно это заметил и всегда плюю на эти плашки. Ну и не пользуюсь букингом при возможности.
0
Особенно фраза: «самая низкая цена, которую вы видели в городе на ваши даты». Её можно выводить каждый раз как я вижу что-то дешевле чем то что я уже посмотрел. В это вообще никакого отношения не имеет к тому что это самое дешёвое или самое выгодное предложение.
0
Совершенно согласен с вами. А дизайн, который ввергает пользователя в стресс — не может быть хорошим.
0
Триста (300!) дизайнеров, которые делают то, что «правильно», а не то, что умеют — это все, что нужно знать про букинг.
+2
У букинга, пожалуй, самый ублюдочный UX из крупных проектов.
+2
Ну… В Чём-то я согласен с дизайнером букинга — я могу быстро найти нужный отель и забронировать его. И не менее быстро отменить и взять другой. И видеть тренды — а-ля «сейчас бронируют ещё 20 человек». На остальное пофиг.
PS Смотрел на билеты в Питер осенью, пока ждал прихода денег, чтоб на последние не покупать — билеты из мск вместо 4к стали стоить 5к ( мониторил за неделю до вылета).
Ага!, подумал я,- Это хитрые алгоритмы, которые накручивают цены! Вот щас зайду с другого браузера / IP и будет снова 4! пока заходил, билеты стали 5.5к. Подумал немного, зашёл с третьего IP инкогнито — билеты по 6. Решил пройти по другим агрегаторам и сайтам авиакомпаний — 6.5к.
В итоге взял по 7 и рад — в день вылета самый дешевый билет мск — спб Победой ( простите за выражение) стоил 17.5k…
PS Смотрел на билеты в Питер осенью, пока ждал прихода денег, чтоб на последние не покупать — билеты из мск вместо 4к стали стоить 5к ( мониторил за неделю до вылета).
Ага!, подумал я,- Это хитрые алгоритмы, которые накручивают цены! Вот щас зайду с другого браузера / IP и будет снова 4! пока заходил, билеты стали 5.5к. Подумал немного, зашёл с третьего IP инкогнито — билеты по 6. Решил пройти по другим агрегаторам и сайтам авиакомпаний — 6.5к.
В итоге взял по 7 и рад — в день вылета самый дешевый билет мск — спб Победой ( простите за выражение) стоил 17.5k…
0
Букинг выглядит так будто его на коленке собрали в 90ые и с тех пор летали заплатками то тут, то там. Не понимаю над чем там работают 300 дизайнеров.
Вообще это большая международная компания и все их ux решения основанны на цифрах конверсии, видимо альтернативи их сервису немного, поэтому какое гавно они бы не сделали, люди все равно будут пользоваться.
0
Какой блин «дизайн», когда они из года в год намеренно не убирают из UI раздражающие элементы, задерживающие внимение юзеров и тратящие их время? Совесть бы поимели!
Одно то, что по дефолту показываются, скажем, отели с уже распроданными номерами (собственно, чтобы подтолкнуть купить остальные — мол, смотрите как мало осталось!), и что сортировка по «рекомендациям» подкидывает заметно более дорогие, но сравнимые по оценкам, варианты, чем рычной выбор, а также что любой момент поиска занимает по многу секунд — не верится, что они делают «все для юзера».
Но, как говорится — «он говорит — и вы говорите», что у них дизайн якобы есть.
То же, что и у FB какого-нибудь: не надо делать эффективно, надо, чтобы человек провел на сайте много времени и устал выбирать сознательно, тогда ему можно впихнуть что-то трешовое.
Странно, что альтернатив у Букинга не полинтернета еще.
Одно то, что по дефолту показываются, скажем, отели с уже распроданными номерами (собственно, чтобы подтолкнуть купить остальные — мол, смотрите как мало осталось!), и что сортировка по «рекомендациям» подкидывает заметно более дорогие, но сравнимые по оценкам, варианты, чем рычной выбор, а также что любой момент поиска занимает по многу секунд — не верится, что они делают «все для юзера».
Но, как говорится — «он говорит — и вы говорите», что у них дизайн якобы есть.
То же, что и у FB какого-нибудь: не надо делать эффективно, надо, чтобы человек провел на сайте много времени и устал выбирать сознательно, тогда ему можно впихнуть что-то трешовое.
Странно, что альтернатив у Букинга не полинтернета еще.
0
Sign up to leave a comment.
Пять принципов продуктового дизайна в Booking